Pluspunten
Super service en goede producten
Pluspunten
Jullie zullen er wel niets aan kunnen doen, maar ik heb helemaal nog geen pakje ontvangen.
Geachte mevrouw Knoesters-Wolde, Hartelijk dank voor uw goede beoordeling. Wat vervelend dat u uw zending nog niet ontvangen heeft! Mijn excuses voor het ongemak. Wellicht is er iets mis gegaan met de verzending. Daarom stuur ik u per direct en kosteloos een zending na. Deze ligt morgen of overmorgen in uw brievenbus. Rest mij nog u verder een fijne dag te wensen. Met vriendelijke groet, Jeroen Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Altijd super snel en goede service!!
Pluspunten
Alles is goed en snel geregeld en er zijn regelmatig acties. Bestellen en de volgende dag in de brievenbus. Verder is de verpakking handzaam en afsluitbaar.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snelle levering, snel en makkelijk stopzetten
Verbeterpuntenzou het niet zo gauw weten...
Pluspunten
Alles zag er weer heel verzorgd uit. Nieuw pillendoosje on een mooie paarse kleur. Heel leuk. En ook het stickervel zat er bij.
VerbeterpuntenDie heb ik zo 123 niet.
Pluspunten
denken met je mee, zijn niet opdringerig.
Verbeterpuntenbij elk nieuw supplement krijg je een bewaarbakje. Niet altijd nodig.
Geachte mevrouw Kraster, Hartelijk dank voor het mooie cijfer dat u ons heeft gegeven, maar uiteraard ook bedankt voor uw verbeterpunt. Ik kan mij goed voorstellen dat u niet bij elke zending een nieuw bewaardoosje nodig heeft. Het is echter mogelijk om dit, via Mijn Flinndal, aan te geven dat u liever geen nieuwe bewaardoosjes ontvangt! Ik heb dit bij deze gelijk voor u in orde gemaakt. Mocht u in de toekomst wel een nieuw bewaardoosje nodig hebben? Neemt u dan gerust contact met ons op! Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Geen opdringerigheid, bij bv tel contact. Jullie geven waardevolle tips op de site Helpen de klant om hun bestellingen ook tijdig te krijgen bij herhaal gemak. De producten bevallen Uitstekend. Zo geven de enrgie repen inderdaad dat verzadigde gevoel zonder dat je naar lekkere ongezonde dingen gaat grijpen. De kwaliteit prijs verhouding is prima. Van wijzigingen in de samensteling houden jullie de klant goed op de hoogte.
VerbeterpuntenMeesturen van nevenreclame hoeft voor mij niet. Veel vliegt dus direct bij oudpapier.
Geachte mevrouw A. Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u ons zo'n mooi cijfer heeft gegeven! Wat vervelend dat u ongewenst reclame ontvangt. Mijn excuses voor het ongemak! U kunt echter, via Mijn Flinndal, onder andere aangeven of u wel of geen reclame van derden wilt ontvangen. Ik heb bij deze gelijk voor u genoteerd dat u dit liever niet wenst, zodat u geen extra reclame meer zult ontvangen. Wilt u dit in de toekomst toch wijzigen? Neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Zelf bepalen wanneer en hoeveel er verzonden wordt. Betalen na levering
VerbeterpuntenPerfectie bestaat niet, goed zoals het is
Pluspunten
-Vlotte service, d.w.z. de bestelling wordt op tijd geleverd. -Tijdige herinnering voor "herhaal" bestelling -Verpakking verzorgd. (geen overdreven reclame op verpakking, degelijk verpakt.) -Voor zover ik het kan beoordelen"prijs/ kwaliteit verhouding goed
Verbeterpunten=reclame folders voor extra/andere producten hoef ik niet -Fijn dat er bij de eerste bestelling een doosje met stickers zit. Hoeft niet bij elke (herhaal) bestelling. Liever dan korting bv. (onnodig afval, niet goed voor het milieu). Misschien vragen aan klant (bij de bestelling) of een nieuw doosje gewenst is?
Pluspunten
Als je een vraag hebt, wordt deze heel snel behandeld en beantwoord en als je iets besteld, heb je het in de kortste keren in je brievenbus en je betaald geen verzendkosten. Wat wil je nog meer. En.................. belangrijkste van al, de producten zijn helemaal toppie (Y)
Pluspunten
mooie prijs en prima service!! niets op aan te merken!!
Verbeterpuntenweet niet !!!
Pluspunten
Een paar keer al bij Flindall besteld en altijd tot volle tevredenheid. Bestellen en de volgende dag al in huis. Ook voor vragen kun je heel goed terecht; ze vertellen eerlijk dat ze geen medische kennis hebben van voedingssuplementen in combinatie met medicijnen en raden je voor advies daarover naar je huisarts te gaan. Ook wordt je altijd netjes telefonisch behandeld; niet opdringerig. Kortom; zeer tevreden en ik zal deze webwinkel zeker bij vrienden aanraden.
Pluspunten
zeer goede producten, goede service, en een snelle en nette levering.
Pluspunten
snelle, goede levering
Verbeterpuntenkauw tabletten veel stuk ( magnesium )
Geachte heer Zwinderman, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, maar wat vervelend dat u de Flinndal Magnesium tabletten vaak stuk in de verpakking zitten! Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb dit direct doorgegeven aan zowel ons afdeling Logistiek als aan de afdeling Productontwikkeling. Wellicht kan er iets worden aangepast aan de verpakkingen of de samenstelling van het tablet om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Goede producten goede service
Pluspunten
Duidelijke website,gemakkelijk om te bestellen. Snelle levering en correcte benadering . Goede kwaliteit en handige bewaardoosje gratis erbij geleverd.
VerbeterpuntenWat ik in het assortiment MIS is Teunisbloemolie (capsules of vloeibaar) vind ik wel jammer. De rest is OKE
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw goede beoordeling! Jammer dat wij niet al uw gewenste producten in ons assortiment hebben. Uw suggestie zal ik in ieder geval doorgeven aan onze afdeling productontwikkeling. Wellicht kunnen wij ons assortiment hiermee in de toekomst aanvullen! Met vriendelijke groet, Jeroen Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Altijd correct, geen problemen met retourzenden, geen problemen met stopzetten van herhaalzendingen kortom een heeeeel positief bedrijf.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Ga zo door.
Pluspunten
Betrouwbaar, toegankelijk, goede website. Waardoor goede communicatie en service. Bovenal natuurlijk goede producten!
VerbeterpuntenIk ben erg tevreden. dus geen verbeter punten.
Pluspunten
Goede communicatie
VerbeterpuntenDubbele controle bestelling
Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Pluspunten
snelle levering geen verzendkosten, top kwaliteit
Verbeterpuntenmeer keuze
Geachte heer Klatten, Wat fijn dat u ons zo'n beoordeling heeft gegeven, hartelijk dank hiervoor! Wij zijn druk bezig om u meer keuze te kunnen bieden in ons assortiment! Zo is er net een nieuw product, de Flinndal Huid, Haar en Nagels, aan het assortiment toegevoegd. Andere, nieuwe producten, staan in de planning om zo snel mogelijk in ons assortiment te kunnen worden opgenomen. Is er een specifiek product dat u graag in ons assortiment terug zou zien? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice, zodat wij uw suggestie kunnen noteren! Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Snelle levering. Makkelijk de kwartaalbestelling aanpassen door stopzetten of uitstellen
VerbeterpuntenNaam en adres koppelen van de klant aan mailings. Ik ontvang nu mailing om klant te worden terwijl ik al klant ben. Hierdoor heb ik ook al een verkeerde bestelling geplaatst ( voor het verkeerde bedrag)
Geachte heer Dammers, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u zo positief over ons bent! Het is echter niet de bedoeling dat u een verkeerde e-mail van ons ontvangt. Mijn excuses hiervoor. De reden dat u deze toch gekregen heeft komt, doordat u twee verschillende klantnummers bij ons had! Hierdoor is op het inactieve klantnummer een e-mail gestuurd om wederom een bestelling te plaatsen, terwijl u op het actieve klantnummer nog een bestelling had. Ik heb dit uiteraard gelijk voor u aangepast! U zult deze e-mails voortaan niet meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Er valt zowel bij de bestelling als bij de aflevering niets op aan te merken. Levering keurig op tijd zoals toegezegd. Gewoon zo door gaan.
7 Houtplein
Haarlem 2012 DD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer