Pluspunten
goeie producten , fijne klantensevice vlotte levering die gewoon door de brievenbus kan
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Lekker makkelijk en snelle bezorging. Bij vragen goed te bereiken.
VerbeterpuntenOp het bijgevoegde uitprobeer kaartje stond mijn naam en adres niet genoteerd. Jammer, want als ik dit niet gezien had dan had ik lang op mijn bestelling kunnen wachten!
Geachte mevrouw M., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Begrijpelijk dat u verwacht dat uw naam en adres op een dergelijk kaartje worden afgedrukt. Mijn excuses voor het ongemak. Op onze kaartjes staat wegens privacy redenen geen adres van onze klanten genoteerd, aangezien deze deze doorgaans via de post aan ons terug gestuurd worden. Wel hebben wij uw klantnummer op het kaartje genoteerd, zodat wij u alsnog terug kunnen vinden in onze administratie! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice.
Pluspunten
Snelle levering en altijd keurig verpakt. Zeker een aanrader
Pluspunten
Zeer snelle levering, veel informatie bij de verpakking.
Pluspunten
Snel bezorgd
VerbeterpuntenNog niet
Pluspunten
alles netjes geleverd via de brievenbus binnen 48 uur netjes
Verbeterpuntenik zou het zo niet weten
Pluspunten
Afspraken worden gehouden
VerbeterpuntenNvt
Verbeterpunten
Heb nog niks ontvangen!
Beste mevrouw Buikhuizen, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, maar wat vervelend dat u uw pakket niet ontvangen had! In onze administratie zie ik terug dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega en dat wij u een vervangend pakket hebben toegestuurd. Wij hopen dat dit vervangende pakket goed door u ontvangen is! Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Omega-3 Forte visolie tabletten besteld. De levering was snel en het pakje kon gewoon door de brievenbus. Goed kwaliteit product - van duurzaam visvangst. De prijs/kwaliteit verhouding is prima.
VerbeterpuntenNog geen verbeterpunten tegengekomen
Pluspunten
goede prijs/kwaliteit, snelle levering, snelle afhandeling
Verbeterpuntenbestellen via de website duidelijker maken
Pluspunten
Prima snelle levering
Pluspunten
Medewerkers nemen zelf contact op of er nog veranderingen nodig zijn. Medewerkers zijn bereikbaar voor info. Makkelijk via mijn flinndal dingen wijzigen
VerbeterpuntenMedewerkers vaker/op vaste tijdstippen laten bellen.
Pluspunten
Kom ik later op terug
VerbeterpuntenIk heb een bestelling geplaatst maar de betaling is mislukt. Het probleem is dat ik niet meer de betaald factuur kan komen, maar er staat wel dat her verzonden is, maar nog niets ontvangen. Ik wil graag betalen zeg maar hoe? en dan ook de spullen krijgen. met vriendelijke groet,
Beste Henk, Wat vervelend dat de betaling niet is gelukt. Mijn excuses voor het ongemak! Wanneer de bestelling niet geheel kan worden afgerond, wordt de bestelling automatisch tegengehouden en dus niet verzonden. Inmiddels is er contact met u geweest en hebben wij uw bestelling alsnog verzonden. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan horen wij dit uiteraard graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
Overzichtelijke site, vriendelijke klantenservice, goede producten en goede service.
VerbeterpuntenEr is een keer een bestelling zoek geraakt, maar dit kan ook door de bezorgservice komen. Ik heb toen gebeld naar Flinndal en ik kreeg mijn bestelling opnieuw toegestuurd.
Pluspunten
Snelle service. Leuke bewaardoosjes gratie erbij.
Pluspunten
Goede , snelle en betrouwbare levering
VerbeterpuntenAls ik iets in de herhaalservice heb zitten en dat product is dan net in de aanbieding, rekenen jullie die korting dan door? Ik had net iets besteld en de volgende dag krijg ik bericht dat het product met korting is te bestellen, dat vond ik niet echt leuk.
Geachte J.C., Hartelijk dank voor uw beoordeling! Begrijpelijk dat u ook als trouwe klant graag gebruik maakt van onze aanbiedingen. Deze aanbiedingen worden helaas niet automatisch verrekend bij een lopende bestelling met herhaalgemak, maar uiteraard kunt u altijd even contact met ons opnemen. Graag kijken we dan samen met u naar een passende tegemoetkoming. Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering, goede producten
VerbeterpuntenS avonds een bestelling gedaan,volgende dag een sorteerdoos gratis in de aanbieding. Zou klantvriendelijk zijn als je de doos dan toch meestuurd. Ik heb nu nog een bestelling de volgende dag gedaan, want ik wilde de doos wel graag hebben.:)
Geachte A.A.M., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat jammer dat de aanbieding voor u nét een dagje te laat kwam. Volgens mijn administratie heeft u inderdaad de dag erna een tweede bestelling geplaatst. Aangezien uw eerste bestelling zonder doseerdoos niet volledig is afgerond, is deze bestelling niet verzonden. In dit geval een geluk bij een ongeluk! Er is slechts één pakket naar u onderweg, mét gratis doseerdoos. De eerste bestelling is geheel komen te vervallen. Ik wens u veel plezier met de doseerdoos! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
vandaag besteld,morgen gebracht goed verpakt in de brievenbus kan geen winkel tegenop
Pluspunten
vlotte levering.
Pluspunten
Snelle levering, geen verzendkosten
VerbeterpuntenIk hoef niet elke zo'n plastic doosje erbij, misschien is het mogelijk bij een bestelling de optie ik wel/ geen bewaardoosje
Pluspunten
Pakketje was de volgende dag in huis, met een leuke attentie er bij
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBij opnieuw bestellen vanzelfsprekend 10% korting hanteren.het is gewoon stom om daar een code voor in te vullen want die korting bonneyjes krijg je vanzelf boj aflevering pakket.
Geachte A.P, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend dat u deze kortingsactie als niet prettig ervaart. Mijn excuses voor het ongemak. De aanbieding van 10% korting is eigenlijk alleen geldig op een nieuwe bestelling en bedoeld als bedankje omdat u eerder bij ons besteld heeft. Zodoende kunt u de actiecode, welke vermeld staat op de brief bij uw pakket, toepassen op een nieuwe bestelling in de toekomst. Inmiddels is er reeds contact met u geweest per e-mail. Hopelijk bent u tevreden met de geboden oplossing. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dit heel graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
7 Houtplein
Haarlem 2012 DD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.