eerst een teleurstelling - en dan toch top werk geleverd
Na een teleurstelling hebben de medewerkers van World Of Bikes in Barendrecht in een tweede poging het roer toch weer om kunnen gooien.
Mijn negatieve recensie was de reden, dat ik op een vrijdag door de medewerker Peter gebeld werd met het verzoek mij nog een keer in de winkel in Barendrecht te melden. Men had mijn recensie gelezen en wilde mijn teleurstelling niet zo laten staan. Dus een nieuwe afspraak, de komende maandag. Ik moest mij bij medewerker Michel melden, hij is van alles op de hoogde, Peter zelf ging namelijk met vakantie.
Ik sta op die maandag in de winkel met mijn tikkende fiets en wilde Michel spreken. En - Michel is er niet. Die heeft vrij. OMG dacht ik, gaat het drama verder?
Dan maar nog een keer de problematiek aan de medewerker van de Servicebalie uitgelegd. De volgende dag was mijn fiets klaar, sms-je in de brievenbus, dat werkt prima. De dag erop heb ik dan de fiets weer opgehaald en ben 15km naar huis gefietst. En wat heerlijk!!! Geen getik!!! Mijn fiets is weer superstil. Wat kan ik toch genieten van fietsen door de natuur, je hoort alleen maar het geruis van de wind, soms het geluid van een vogeltje of iets anders wat je tegenkom. Maar geen tik-tik-tik meer bij iedere omwenteling van de trapas.
Top geregeld, beste medewerkers van World Of Bikes in Barendrecht!!! Super bedankt, hier wordt ik blij van. Vier 1/2 sterren - goed gedaan, dat hebben jullie verdient. Een half ster minder omdat de communicatie (Michel was er niet) nog moet worden verbeterd. Bedankt in ieder geval en tot de volgende keer.