Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hoe druk het ook is de aandacht en service is voor ieder gelijk.

Verbeterpunten

Op afspraak langs kunnen komen?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, gunstige prijs en een mooie uitstraling van de winkel

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig personeel en ruime keus

Verbeterpunten

aan het eind de factuur punt voor punt doornemen zodat duidelijk is welke fiets is gekocht en met welke onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Accurate antwoorden bij vragen over levering. Weten gelijk waar het over gaat. Levering op afgesproken datum! Goede service en uitleg bij ophalen van 2 e bikes.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aandacht voor de klant ook alle tyd service top

Verbeterpunten

Geen ga zo doord j e boeter

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

klantvriendelijk, enthousiast, bereid tot snelle oplossing, prijsvriendelijk, ruim assortiment

Verbeterpunten

ik kreeg een km teller kado op mijn fiets, er zat geen beschrijving bij en deze had ik echt nodig want de bandenmaat was niet ingesteld. Ook bleek het licht het niet te doen bij aflevering, hierdoor moest ik of wachten of terugkomen. Ik heb hem later opgehaald en kreeg als service een slot kado. Super! Echter thuis zat de verlichtingsdraad niet goed weggewerkt en was het voorlicht verkeerd op het spatbord gemonteerd! Om niet weer terug te moeten heeft mijn man en zoon het opnieuw gemonteerd. Slordigheidje?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, servicegerichtheid, bij gebreken direct een nieuw onderdeel toegestuurd.

Verbeterpunten

Blijf je klanten informeren ook al heb je nog geen antwoord of oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb 2 maanden geleden een Sparta Regular Electric model 2016 gekocht bij Peter Terlouw en ben erg tevreden over de bestelling. De fiets is in goede staat afgeleverd en de afspraak voor het bezorgen ging goed.

Verbeterpunten

De bagagedrager van de fiets zat niet goed vast en is herhaaldelijk naar achter geschoven, ook nadat ik hem zelf goed vast had gedraaid. Dit heb ik opgelost mbv tie rips.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldige uitleg over ebike, super medewerkers.

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd per abuis verkeerde fiets afgeleverd maar de volgende dag (op zaterdag) werd de goede fiets afgemonteerd en wel afgeleverd. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kan op je gemak je wensen kenbaar maken aan de verkoper en niets is hem te veel om je daarin te helpen met de juiste keuze. De winkel heeft een open karakter en een logische indeling waar je de juiste onderdelen kan vinden.Al met al een prettige ervaring,zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

we hebben al fietsen gekocht vanaf dat Vader Terlouw vanuit zijn schuur met zijn uit de hand gelopen hobby is begonnen. Als er problemen waren met een fiets werd dit altijd opgelost. Zo gaat dat nu nog steeds. Goede service wordt er gegeven. En in goed vertrouwen mochten wij altijd lange proefritten maken op de fiets naar keuze. Wij wonen niet meer in Barendrecht, maar in Zwijndrecht. Van daaruit bevelen wij TERLOUW ook aan onze vrienden aan en komen zelf nog steeds voor service en onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede service zijn altijd heel vriendelijk en helpen direct. Denken ook mee naar oplossingen.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten hoe het opgelost kan worden en gelukkig voor hen. Maar het is altijd super druk!!!!! Daardoor is het soms wachten bij de reparatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs, levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keus en aardige mensen die daar werken

Verbeterpunten

In korte tijd 2 nieuwe fietsen gekocht en 2 fietsen ter reparatie aangeboden. Een klein aardigheidje of een korting op de reparatie had wel leuk geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs is goed, service is goed en ze komen afspraken na.

Verbeterpunten

Het is goed zo, gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Voordijk 275

2992 AL Barendrecht

0180 61 21 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.