Reviews voor World Of Bikes

Pluspunten

Medewerker neemt in alle rust tijd om je te woord te staan en je te helpen met de laatste afstellingen van fiets.

Lange wachttijd bij het ophalen van de fiets. Beter organiseren van processen. Iedereen is met van alles bezig, Verkoop, kasa, uitlevering. Komt erg rommelig over. Simpele dingen af laten handelen door juniors en complexe dingen door seniors. Eventueel werken met volgnr's en op afspraak. Of aangeven wat de piek en daluren zijn. Waardoor je de klanten toestroom een beetje kunt proberen te sturen.

Pluspunten

We kregen goede uitleg over de elektricefiets niets is teveel. In een woord toppie!!!!

Pluspunten

Klantvriendelijk geeft goed advies

Pluspunten

klantvriendelijk, snelle reactie op de e-mails. Goeie afspraak kunnen maken over een dag wat voor mij beter was om af te leveren (Top!).

Het afstellen bij aflevering aan huis viel me tegen. De beste man schonk weinig aandacht om de fiets op mijn maat af te stellen en bij mijn vraag om het zadel nog een keer te verzetten zei hij je hebt toch zelf ook een inbussleutel? Hier betaal je dan afleverkosten voor, dat viel me tegen (waarom betaal je afleveringskosten).

Pluspunten

Klantvriendelijk, groot assortiment, goeie aflevering en duidelijkheid over evt verzekeringen/betalingen enz.

Pluspunten

Zowel bij verkoop als aflevering goede informatie ontvangen

Als levering later gaat gebeuren dan voorzien aktief klant informeren. Bij bestelling wordt geen conceptnota of iets anders aan de klant gegeven. Als je dat niet kan (administratief) bekijk dan de optie op per mail de bestelling te bevestigen. Voorkomt mogelijk discussiepunten.

Pluspunten

Prima, alles volgens afspraak

Geen

Pluspunten

Nemen de tijd voor je.

Geen

Pluspunten

heel prettig geholpen, zowel met de aanschaf als het ophalen van de fiets.

Pluspunten

Erg goede service en behulpzaam personeel

Pluspunten

Perfect service, introduction of bike setup and main functions before handing oft the bike was much appreciated

Pluspunten

Klantvriendelijk en goede service.

Altijd iemand bij de kassa plaatsen.

Pluspunten

Er is voldoende aandacht voor de klant. Vriendelijk personeel.

De interne communicatie kan beter m.b.t afspraken over aflevering van de bestelde fiets

Pluspunten

ruim assortiment goede service vriendelijke bediening goede prijs/kwaliteit verhouding

Pluspunten

Keuze uit internetprijzen of winkelprijs. Goede afleverservice, ook voor de internetprijs. Vriendelijk en behulpzaam personeel, service gericht. Dat ze om 7:00 uur al open zijn, wat zeer on Nederlands is maar erg praktisch voor werkende mensen.

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Heel klantvriendelijk en goede service.

Pluspunten

Ze nemen de tijd voor je alles heel relaxed

Pluspunten

We zijn prima geholpen .

Pluspunten

Zoals het hoort!

Geen

Pluspunten

Deskundige en klantgerichte advisering. Eerlijk verhaal en geen druk op het willen verkopen van meer (accessoires, e.d.). Er wordt uitvoerig tijd genomen voor de klant, daardoor moet men soms even wachten. Wie het niet prettig vindt om te wachten moet in gedachten nemen dat hij/zij die aandacht ook krijgen als zij aan de beurt zijn. Tip: ga langs op een rustige doordeweekse ochtend.

Verkopers zouden wellicht bij wachtende klanten even kunnen vragen of zij een korte vraag hebben. Klanten die uitvoerig worden geholpen vinden dit vast niet erg.

Pluspunten

Goede service, klantvriendelijk en behulpzaam!