Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een elektrische fiets gekocht via internet bij Peter Terlouw. Ze hebgen een mooie fysieke winkel maar kunnen ook concurreren met de internet fietsenwinkels. Fiets keurig afgemonteerd en afgesteld thuis bezorgd met daarnaast een goede uitleg voor de deur. Je kan meteen wegfietsen.

Verbeterpunten

Klein puntje: op de hoofte houden can de bestelstatus. Eerste bericht was oke (we hebben de fiers besteld bij de fabrikant en verwachten hem vrijdag binnen). Daarna anderhalve week niets en dan een telefoonthe: kunnen we hem morgen komen brengen. Een status tussendoor was prettiger geweest ( u fiets is nog niet binnen dus het duurt een weekje langer)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aflevering keurig en op afgesproken tijd Internetwinkel met winkel service Aanrader

Verbeterpunten

Geen gevonden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Terlouw Tweewielers is 100 % servicegericht en gaat voor tevreden klanten. Mijn via internet bestelde fiets was niet wat ik ervan verwachtte. Een vervelende constatering waar ik erg mee in mijn maag zat. Vanaf het eerste moment dat ik hierover contact opnam met Peter Terlouw Tweewielers werd er met mij meegedacht en zijn we tot een goeie oplossing gekomen. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid is helaas bij andere bedrijven ver te zoeken: een hele verademing dus! Ik zou deze Peter Terlouw dan ook absoluut aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs. Communicatie uitstekend. Houden aan afspraken. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct nakomen van afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correct wat betreft mailing en leveringsafspraken!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, duidelijke communicatie en vriendelijk. Komt afspraken na. Fiets wordt compleet gemonteerd afgeleverd. Betalen bij aflevering.

Verbeterpunten

Gebruik één e-mailadres in de correspondentie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd en geweldige service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Snelle levering en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige en snelle reactie op vraag en bestelling via e-mail. Bestelde fietsen netjes op de afgesproken datum geleverd en rijklaar gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed service en goed mee te overleggen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes in de communicatie Netjes in goede staat bezorgd aan huis Afstellen op maat Vriendelijke bezorger

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijke, nette levering. Alles precies zoals afgesproken.

Verbeterpunten

Gewoon via Ideal laten betalen, omdat ik vooraf moest betalen per bank werd ik argwanend, wist ook niet dat het internet adres en Peter Terlouw dezelfde waren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima communicatie, snelle levering, goedkoop. Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkope nieuwe fiets

Verbeterpunten

Montagehandleiding fiets

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice en perfecte prijs. Bezorging was duidelijk gecommuniceerd.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De fiets is na overleg keurig afgeleverd op mijn werk en ik heb een goede uitleg gehad

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken. Geven goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Naast service in de winkel mogelijk om fietsen te kopen via internet tegen zeer scherpe prijzen. Eindelijk een ondernemer die snapt hoe je met webshops moet concurreren. Kopen via internet met wel een echte fietsenwinkel erachter voor service en onderhoud. Levering door eigen medewerkers aan de deur.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- duidelijke communicatie - afspraken nagekomen - vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Voordijk 275

2992 AL Barendrecht

0180 61 21 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.