Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering Prima uitleg

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten

Electrische fiets besteld via FiscFree bij Peter Terlouw tweewielers. Erg teleurgesteld zal beide partijen niet aanraden. In oktober een fiets besteld en volledig betaald, en met een week het eerste telefoontje dat vervolgens elke maand werd dat de fiets/accu niet leverbaar is. Eindstand krijg ik de fiets pas 11Januari echt schandalig. En dan proberen ze je in tussentijd wel een andere accu aan te smeren van €170,- voor €120,-  dan durven ze nog te zeggen wij willen u op deze manier tegemoed komen. Dit vind ik niet tegemoed komen dus heb ik dat zeker niet gedaan. Slechte service bestel je een dure fiets. Daarna een bezorgdatum prikken ook een drama bij Peter Terlouw ze vragen wanneer je beschikbaar bent, en vervolgens krijg je een tijdstip die je niet zelf opgeeft en dus niet kan. Er word ook gezegd in de mail hij kan bij de buren afgeleverd worden, hallo serieus?? Het is mijn fiets dus moet het op mijn lengte worden afgesteld!! In 4 woorden: slechte service, nooit meer!!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima op tijd, aardige chauffeur, goede uitleg. Heel vrolijk werd ik ervan, super gedaan!

Verbeterpunten

Het was prima, wellicht als extra service dat nog overwogen kan worden om een kwartiertje voor aflevering even te bellen. Een afleverperiode van 4 uur is toch best lang.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd top geholpen, geen haast. Fiets werd goed afgesteld. Hele vriendelijke man die me hielp.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en prettige communicatie

Verbeterpunten

Lange levertijd van de fiets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ging goed, de bestelling werd correct afgehandeld, De gedragcommunicatie was ook goed.

Verbeterpunten

Iets betere afspraak tussen de behandelde groep en de fietsenbezorger zou goed zijn.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke mensen, goed bereikbare klantenservice

Verbeterpunten

Van de vouwfiets, die ik via internet besteld had, werkte de beveiliging op het vouwmechanisme niet. De fiets moest weer opgehaald worden voor reparatie. De kwaliteitscontrole bij rijklaar maken en aflevering valt dus nog te verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, prompte levering en hele vriendelijke chauffeur inclusief hulp bij afstellen hoogte zadel. Topservice!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, bereikbaarheid ook telefonisch, klantvriendelijkheid, zéér tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede after sales. Kabelslot was niet meegeleverd. Na 1 telefoontje werd dit de volgende dag al geleverd. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie is super. Fijne levering zoals afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede services de nieuwe fiets had ik snel thuis. De bezorger was erg vriendelijk en beleefd en kreeg goede nuttige informatie over de fiets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, nette service. Mooie producten!

Verbeterpunten

Levertijd was lang maar dat lag aan het product niet aan het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Genoeg keuze, een prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke bezorger/monteur. Nam de tijd om mij alles uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Wenste me met een grote glimlach veel plezier met mijn nieuwe fiets en een fijne dag nog als afscheid. Voelde me als klant zeer gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denkt goed met je mee. Super service. Snel, adequaat, denkt in het beste voor de klant ipv. eigen bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima aflevering en duidelijke instructie.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en advies over mijn nieuwe fiets.. mederwerker nam alle tijd om.mijn fiets op juiste hoogte te zetten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie en tips gekregen van de vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, vriendelijke bezorger!

Verbeterpunten

Betere communicatie over bezorging.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Voordijk 275

2992 AL Barendrecht

0180 61 21 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.