Reviews voor World Of Bikes

Pluspunten

Zeer goede service, snelle levering, goed personeel wat verstand van zaken heeft.

Geen

Pluspunten

Duidelijke eerste mail en snelle reactie op mijn reactie op de eerste mail. Aflevering fiets ook prima en correct, met voldoende aandacht.

Pluspunten

goede en nette Service

Pluspunten

Goede snelle vriendelijke levering

Niks

Pluspunten

Gewoon perfecte service!

Pluspunten

Geen

Heb via fiscfree een elektrische fiets geleverd gekregen van dit bedrijf. De volgende dag toen ik deze fiets wilde gebruiken bleek het knopje van het achterlicht defect te zijn. Even gebeld met de winkel en het zou in orde gemaakt worden. Toevallig zag ik uren later op mijn werkmailmdat arend om foto’s van het defecte licht vroeg. Die heb ik direct gemaild. Enkele dagen later nog geen reactie en ik heb met arend gebeld. Deze zei geen mail te hebben ontvangen dus kon hij er niets over zeggen. Ik kon langskomen in de winkel (117 km!) om het achterlicht om te ruilen of via een formulier op de website wat ik moest invullen en samen met gedemongeerd achterlicht moest opsturen naar de winkel. Daarna zou ik een nieuw achterlicht ontvangen. Dit betekent meerdere dagen mijn spiksplinternieuwe fiets niet in de avond kunnen gebruiken, ik moet gaan sleutelen om achterlicht te demonteren en te monteren en moet verzendkosten maken om een bij levering defect achterlicht te vervangen. Ik vindt het een service van niks!

Pluspunten

Snelle reacties op email

Ik heb in oktober mijn fiets online besteld en afgerekend maar kreeg kort daarna te horen dat er een fout was gemaakt en de fiets als uitverkocht was. ik kon 8 weken wachten en dan zou de fiets er weer zijn. een week voordat de 8 weken verstreken waren kreeg ik te horen dat de levering nog eens 6 weken extra zou duren. Daarna kreeg ik een week voor die 6 weken te horen dat het nóg een week langer zou duren. inmiddels wacht ik al 4 maanden op een fiets en hebben zij al 4 maanden mijn geld zonder een product te leveren. Er is weinig inlevingsvermogen met de klant, een persoonlijk telefoontje met een excuses of een tegemoetkoming kan er niet vanaf, ze vinden een mail met de mededeling dat er weer vertraging is blijkbaar voldoende.

Pluspunten

Ik was wat huiverig om een fiets via internet te kopen maar heb gebeld met de winkel en overleg gehad met de medeweker. Goed gesprek dus via internet betseld maar er wel voor gekozen om de fiets zelf op te halen Wat een mooie winkel en goed georganiseerd. Een aparte balie voor het ophaken van je fiets waarbij je een algemene uitleg krijgt van je fiets en daarna een paar rondjes kan fietsen om de fiets uit te proberen en eventueel bij te stellen. Een eventuele volgende aankoop laat ik met een gerust hart thuisbezorgen.

Ga zo door. Het zou prettig zijn als je iets makkelijker een rondje kunt fietsen. Het is druk buiten (in het weekend) door de andere winkels en door het feit dat daar waar je fietst ook de parkeerplaats is.

Pluspunten

Zeer professioneel en service gericht. Geeft klant aale ruimte voor een tevreden gevoel.

Pluspunten

Klantvriendelijke benadering en precies op tijd met de aflevering. Bij aflevering veel aandacht voor de juiste afstelling van de fiets

Pluspunten

Goede communicatie over mail. Goede aflevering

Pluspunten

Netjes afgeleverd, rijklaar.

Levertijd is wel erg lang (+/- 8 weken)

Pluspunten

Goede service en vriendelijk

Levertijd

Pluspunten

Perfecte levering. Mand voorgemonteerd op fiets bezorgd en zadel op juiste hoogte gesteld. Top service!

Geen ga zo door!

Pluspunten

Moeilijk want had tot op heden nooit van deze bedrijf gehoord.

Pluspunten

Vlotte service, vriendelijke personeel, positief advies

Pluspunten

We stonden vlak voor sluitingstijd vast op de ring van Rotterdam, gebeld dat we allicht iets later kwamen. Dit was geen probleem. Ook ter plaatse nam men alle tijd om de gekochte fiets nog uit te leggen. Klasse!

Pluspunten

In de winkel zijn wij prima geholpen, netjes en correct U zou alleen het bericht dat de fiets klaar is een dag moeten vervroegen want nu zit je maar te wachten op een bericht en dat is vrij vervelend. In verband met andere dingen die dag.

Ik had bij de betaling gevraagd om een bevestiging van de betaling, niet gekregen 2 maal moeten bellen voor ik de bevestiging kreeg[lijkt mij geen goede zaak]

Pluspunten

Snelle levering, volgens afspraak

Pluspunten

Duidelijke website. Goede prijs kwaliteit. Zeeeer vriendelijke en behulpzame service bij thuislevering

Pluspunten

Zeer vriendelijk. Toch nog een snelle levering. Fiets wordt helemaal op maat gemaakt bij levering. Goede uitleg over de fiets.