Zeer klantgericht
Ik had een jurk besteld bij Castelijn. Gelukkig hadden zij ‘m nog, overal was deze nml. uitverkocht in mijn maat. Op de dag dat het pakket eigenlijk geleverd moest worden via PostNL, bleef de bestelling weg. (Via ap PostNL zou die die dag geleverd worden, daarna in PostNL ap werd alles doorgestreept) Heel netjes vond ik in mijn mail een berichtje van Castelijn dat mijn pakketje onderweg was, alleen vanwege problemen met PostNL had het vertraging opgelopen. Heel fijn dat ik zo op de hoogte werd gehouden!
Het pakket was er gelukkig de dag er naar, mooi verpakt en met wat zoetigheden erbij, super klantgericht.
Complimenten!!!
