Antwort des Geschäftsinhabers
Doosje manilla labels direct met DHL verzonden. Volgende werkdag afgeleverd. Factuur per pdf verzonden. Betaling met Ideal niet gelukt. Herinnering gezonden.
Daarna volgende communicatie:
Goedemorgen heer Akkerman,
Elke dag krijgen wij gewoon betalingen via Ideal binnen.
Indien het u niet gelukt is, moet u zoeken in een browser probleem op uw eigen pc.
Deze kan opgelost zijn na een nieuwe opstart op uw computer.
Wij geven klanten ook de mogelijkheid om achteraf te betalen.
Iedereen kan een factuur over het hoofd zien, of vergeten uit te printen en vergeten te betalen.
Daarom versturen wij af en toe een aanmaning ter herinnering.
Daar is helemaal niets mis mee.
U heeft de aanmaning op dezelfde manier ontvangen als de eerste factuur.
