Response from the business owner
Goedemiddag,
Krijg deze negatieve beoordeling van u via KiYoh door.
Heb het even nagekeken.
Zending werd op dezelfde dag als de bestelling met DHL aan u verzonden.
Factuur en track and trace gegevens van het pakketje werden u aan het eind van de dag doorgezonden per email.
Kom niet een melding van u tegen dat u het pakketje nog niet ontvangen zou hebben.
Als u niet kenbaar maakt dat u het nog niet ontvangen heeft, komen wij er ook niet achter, en kunnen wij geen actie ondernemen.
Wij doen ons best om klanten tevreden te stellen maar zijn altijd ook afhankelijk van vervoerder en communicatie van de klant.
Groeten,
Derk
