4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Zeer snelle levering ('s middags besteld, volgende ochtend in huis), snel antwoord op mijn vragen via mail, zeer goede prijs voor een product dat er uit ziet als nieuw (minstens 25% goedkoper dan vergelijkbare, nieuwe toestellen).
VerbeterpuntenHet is niet duidelijk dat het gaat om refurbished/renewed (~2dehandse) producten. Het staat enkel in het klein bij de productbeschrijving en is makkelijk te missen (wat waarschijnlijk de bedoeling is). Het wordt wel meteen duidelijk wanneer je het product in handen krijgt (staat duidelijk op de verpakking), maar ik vind dit te laat (ook al kan je het nog terugsturen - op eigen kosten) en dus een vorm van misleiding.
De verpakking kon ook beter, de laptop leek niet goed beschermd, maar heeft op het eerste zicht gelukkig geen transportschade ondervonden.
