Comentarios para Electrocorner

Pluspunten

prijs

mijn bestelling kwam niet op de afgesproken dag en tijd. ik heb dus uren lang voor niets thuis gewacht. mijn pakket kwam de volgende dag, zonder verdere info over de bezorging. tip:stuur tijdig een bericht als de bezorging niet lukt op het afgesproken dagdeel. verder ontbreekt een handleiding. die zou op een website staan, maar die tekst is onleesbaar gemaakt. nu moet ik erover gaan bellen. ik heb mijn computer dus nog niet kunnen gebruiken en kan dus nog niet oordelen over de kwaliteit. tip: stuur een handleiding mee, al is het alleen maar een quick start om je op weg te helpen.

Verbeterpunten

Ik heb 18-10-2016 mijn laptop binnen gekregen en bleek het scherm niet goed te zijn . Contact gezocht met jullie heb laptop op 19-10-2016 opgestuurd en verder niets meer van gehoord . Jammer

Pluspunten

Zeer goedkoop!

Bezorging werd niet gedaan op het afgesproken moment. Laptop daardoor met vertraging gekregen.

Pluspunten

Duidelijke instrucies. Snelle levering. Goeie communicatie

Pluspunten

Eerste keer besteld, gelijk goed.

Pluspunten

Goede kwaliteit laptops voor een mooie prijs

Bij twee bestellingen laptops geleverd gekregen met kleine mankementjes. Niet heel erg, maar misschien vooraf beter controle voor uitlevering? Bij de ene laptop was de batterij verbogen en paste daarom niet in de laptop. Bij de andere deed de letter S in het toetsenbord het nauwelijks (heel hard aanslaan voordat het werkte)

Pluspunten

snelle service

Pluspunten

Prijs-kwaliteit verhouding erg goed, correcte service

Duidelijker aangeven wat renewable inhoud

Pluspunten

Prijs/kwaliteit OK Snelle levering Duidelijke productinfo Mogelijkheid om bestelling terug te sturen indien niet tevreden

Het Renew programma van HP mag duidelijk in beeld worden gebracht voor de klanten die geen techneuten zijn.

Pluspunten

Goedkoop Snelle levering

Pluspunten

Al meerdere malen heb ik wat gekocht bij Electro Corner en het is altijd goed gegaan, zeer snelle respons op eventuele mails als er wat mis zou gaan b.v verkeerd bezorgadres opgegeven, werd razendsnel hersteld via de mail. Een zeer snelle levertijd en betrouwbare goede producten. Voor mij meer dan top.!!!

Pluspunten

de manier waarop de telefoniste antwoord gaf en de juiste man voor mij ging op zoeken in het bedrijf. De zeer prettige en vakkundige manier waardoor die meneer mijn bestelling alsnog plaatste, de nota verstuurde en ervoor zorgde dat de laptop op tijd werd geleverd.

hoe je terug kunt in de site als je een foutje hebt gemaakt, of nog iets wilt controleren.

Pluspunten

Goed kwaliteit product

Verkeerd kabel meegeleeverd

Verbeterpunten

Klantvriendelijker worden. Ik heb laptop gekocht, die van het begin af aan vastliep, dan krijg je te horen dat je eerst hp helpdesk moet bellen wat heel veel tijd en (geld door telefoonkosten) kost, dan blijkt dat ze het ook niet zo makkelijk op kunnen lossen omdat hij al meteen vastloopt, de overigens heel vriendelijke man van hp en die vond ook dat ik een nieuwe zou moeten krijgen. Dit moet niet kunnen voor een nieuwe laptop. Toen weer contact opgenomen met electrocorner, dan krijg je horen dat je hem op eigen kosten moet terugsturen en dan nog maar afwachten of je een nieuwe krijgt. Geen goeie service dus. Ik ben nu in afwachting van een nieuwe. Zaterdag heb ik hem aangetekend verstuurd en nu (dinsdag) nog niks gehoord. Dus, nee, sorry, ik kan het geen goeie service noemen. Hopelijk gaat het niet te lang duren. Ik had hem achteraf beter gewoon in een winkel kunnen gaan kopen, dan was ik beter af geweest.