Pluspunten
Alles is positief zowel de levertijd en de gemakkelijke site om te bestellen.
VerbeterpuntenMisschien wat meer reclame maken.
Pluspunten
Snelle reactie. Er zat een dode pixel in het beeldscherm en dat is vlot en correct opgelost.
VerbeterpuntenEr zat een dode pixel in het beeldscherm. Hierover heb ik(gelukkig) een mailtje gestuurd. Bij de mail zat het factuur, maar ook een document om de aankoop ongedaan te maken of iets te laten repareren, etc. Deze heb ik ingevuld en met de laptop retour gezonden. (zondag). Maandag kreeg ik een mailtje dat je er een retour nummer voor nodig had ( en dit is achteraf goed geregeld door uw medewerker). Ik kon dit echt NERGENS terug vinden in de mail. Misschien is het handig om dit DUIDELIJKER in de mail met de factuur en het andere document te zetten?
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten- Ik vind dat jullie duidelijker op jullie website moeten zetten dat je gewoon tweedehands spullen verkoopt. Tijdens het bestel proces is mij nergens opgevallen dat dat zo is. - Mijn bestelde laptop (renew uit de doos zo gezegd) was kapot. De batterij werd niet opgeladen. Ik heb maar aan HP gevraagd om de laptop te repareren. Nooit meer.
Pluspunten
Zeer positieve eerste ervaring, goede prijs kwaliteit, snelle levering, correcte afhandeling. Ik las ergens in reviews dat het re-new producten zijn (geen nieuw), daar heb ik totaal niets van gemerkt, beter dan nieuw! (mijn ervaring)
VerbeterpuntenIk kan geen bedenken.
Pluspunten
retour binnen zichttermijn vlekkeloos afgehandeld
Pluspunten
strakke prijzen, snelle levering en snelle reacties met contact.
Verbeterpuntennog wat duidelijker aangeven dat het niet om een nieuw product gaat
Pluspunten
Heel tevreden over uw service en product!
VerbeterpuntenAlles is perfekt!
Pluspunten
Snel geregeld word goed geholpen en krijg snel antwoord als ik een vraag heb
VerbeterpuntenZou het even niet weten laptops zijn niet altijd op voorraad
Pluspunten
lage prijzen, snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snel geleverd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
ben al 10 dagen aan wachten op packet
Pluspunten
Een adequate afhandeling van een retourzending en de financiële afhandeling hiervan.
VerbeterpuntenDe eerste keer dat ik met dit bedrijf zaken doe en dus geen objectief oordeel kan geven maar ik zeker bestellingen zal plaatsen
Pluspunten
Prima producten, snelle levertijd, goede service. Absoluut een aanrader.
Pluspunten
De website geeft je alle informatie die je nodig hebt. Het verwerken van je bestelling gaat snel en de levering ook. De laptop was netjes en strak verpakt.
Verbeterpunten
Bieden refurbished producten aan. Staan NIET weergegeven op de productpagina dat het niet om hagelnieuwe apparaten gaat. Kostte mij tijd en een retourzending. Nooit weer!
Pluspunten
Prijs en kwaliteit echt super
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goedkopere Laptop's/ Pc's : tweedehands!
VerbeterpuntenDuidelijkere aanduiding "Tweedehands" artikelen i.p.v "Renew"
Verbeterpunten
Zending via POST NL was problematisch! Levering geschiede oorspronkelijk de dag erna tussen 13.15 en 17.15, braaf thuis zitten wachten. Geen enkele verwittiging volgde. Omstreeks 17.u log ik in, wat bleek. Levering uitgesteld tot zaterdag tussen 10.15 en 15.15. Wegens een huwelijk was ik niet aanwezig op zaterdag en dit tot in de avond.. Ik kon ook nergens een dienst verwittigen dat het geen zin had om langs te komen. Dus bij thuiskomst rond middernacht briefje in bus dat je tot 22.00u je moment van bezorging kon kiezen. (sic) Neen het werd maandag, doch helaas kon men geen tijdstip opgeven! Dus maandag ook verlof nemen ... Neen dit is de eerste keer dat zulks met Post NL voorvalt.
4 Zaagmolenlaan
Woerden 3447 GS
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.