Français
9,1
61 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Electrocorner

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 2 126
  • Recommandations 91%
  • Pages vues 46 395

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

HP laptop start niet op. Harde schijf blijkt niet te werken. Ik word verwezen naar de HP helpdesk. Reparatie duurt 10 werkdagen volgens de medewerker. Laptop blijkt afkomstig uit 'HP renew programma' en dus van mindere kwaliteit (volgens de site).

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jelle , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Natuurlijk is het een teleurstelling wanneer een net ontvangen product niet juist functioneert. Na telefonisch contact met de klant blijkt hier echter helaas een misverstand te zijn ontstaan. Bij een defect wordt door ons ALTIJD verzocht om eerst te kijken of dit telefonisch is op te lossen via de centrale helpdesk. Wanneer dit telefonisch niet lukt zijn er meerdere mogelijkheden om gebruik van te maken : - 14 dagen zichttermijn - 30 dagen omruil garantie - de haal en breng garantie via HP. Een en ander beschreven op : https://www.electrocorner.nl/klantenservice Na telefonisch overleg met de klant heeft de klant aangegeven dat hem deze mogelijkheden in 1e instantie niet duidelijk zijn uitgelegd. Hier zit voor ons dus een verbeterpunt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerste keer voor mij maar heb een zeer goede ervaring gehad met Wlectrocorner. Een HP Spectre Laptop aangeschaft en deze was zeer snel geleverd. Bij ontvangst bleek alleen een van de twee scharnieren wat krom te staan. Melding gemaakt en artikel kon worden teruggestuurd. Na ontvangst is er een nieuwe laptop toegestuurd gekregen. Probleem verholpen en ik ben er erg blij mee.

Verbeterpunten

Het retour sturen moest op eigen kosten. Ik heb het verzekerd en aangetekend verstuurd omdat het een kostbare laptop is. Ik vind het alleen niet zo netjes dat ik zelf voor deze kosten moest opdraaien. (Ik heb hier overigens geen melding van gemaakt omdat het probleem verder snel is opgelost en daar ben ik erg blij mee) Wellicht dat deze feedback daar nog verandering in gaat brengen ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ruud , Schagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden over de service, dit voor de kwaliteit van de producten, en voor de snelle afhandeling en levering. Nooit geen problemen ondervonden sinds ik klant ben, alles altijd prima in orde. Telefonisch en per mail snel bereikbaar. Zeker aan te bevelen, wij blijven klant ! groet, vincent

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
vincent ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laptop op maandag bestelt, dinsdag netjes bezorgd door PostNL Goed verpakt. Laptop aangesloten en geinstalleerd, ging snel en vanzelf. Werkt prima, heel erg blij mee !

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rob , Utrecht

Company details

4 Zaagmolenlaan

Woerden 3447 GS

0348-486544

[email protected]

www.electrocorner.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.