2 sterren: slechter dan verwacht
Verbeterpunten
Klantvriendelijker worden. Ik heb laptop gekocht, die van het begin af aan vastliep, dan krijg je te horen dat je eerst hp helpdesk moet bellen wat heel veel tijd en (geld door telefoonkosten) kost,
dan blijkt dat ze het ook niet zo makkelijk op kunnen lossen omdat hij al meteen vastloopt, de overigens heel vriendelijke man van hp en die vond ook dat ik een nieuwe zou moeten krijgen. Dit moet niet kunnen voor een nieuwe laptop. Toen weer contact opgenomen met electrocorner, dan krijg je horen dat je hem op eigen kosten moet terugsturen en dan nog maar afwachten of je een nieuwe krijgt. Geen goeie service dus. Ik ben nu in afwachting van een nieuwe.
Zaterdag heb ik hem aangetekend verstuurd en nu (dinsdag) nog niks gehoord. Dus, nee, sorry, ik kan het geen goeie service noemen. Hopelijk gaat het niet te lang duren. Ik had hem achteraf beter gewoon in een winkel kunnen gaan kopen, dan was ik beter af geweest.
