Pluspunten
Duur voor kapotte producten
VerbeterpuntenWaar zal ik beginnen.... Er wordt niet verteld dat niet om nieuwe producten gaat, maar om renew producten waar dus wat aan mankeerde. Het wordt ook niet in de originele verpakking toegestuurd maar matig verpakt in een alternatieve door. Het renew product was in mijn geval nog steeds defect en dus wilde ik van de koop af want ik heb er geen vertrouwen in dat het product na opsturen naar HP dan wel goed zou zijn. De kosten voor retour sturen moest ik zelf betalen 15 euro om het verzekerd te versturen. Maar omdat ik een stikker op de doos had geplakt werd op het bedrag dat ik teruggestort kreeg op mijn rekening nog eens 15 euro!!! ingehouden voor een doos!! Echt hele slechte service ik zou niemand aanbevelen om hier ook maar iets te kopen.
Wij reageren niet snel op een negatieve review, immers iedereen zijn eigen mening. Echter hier wordt onjuiste informatie weergegeven door de koper. Koper meldt dat hij een stikker op de doos zou hebben geplaatst waarvoor hij 15 euro zou hebben moeten betalen. Dat is geheel onjuist ! Retour van koper werd door ons ontvangen in niet originele verpakking (gaat niet om een stikker) en was niet afdoende verpakt. De door ons gemaakte kosten om dit weer origineel te krijgen zijn in mindering gebracht (15 euro). Een en ander conform onze voorwaarden. Klant heeft vooraf van ons een melding ontvangen met meerdere oplossingen. Klant heeft daarna zelf ingestemd met deze oplossing. Heeft u vragen over retourneren ? Bespreek het met ons !
Pluspunten
Snelle levering, veel keus in laptops. Goede kwaliteit
Pluspunten
Goede en snelle afwikkeling
Pluspunten
Allemaal. De niet aangevinkte sterren geef ik aan post.nl, samen zijn jullie een topduo.
Pluspunten
Alleen maar positieve punten bij deze firma
Verbeterpunten
eerlijk melden
Verbeterpunten
Beter vermelden dat het gaat om refurbished producten.
Pluspunten
Correcte informatie. Correcte manier van handelen in geval van herroeping.
Verbeterpunten
Verkeerde adapter geleverd, telefonisch contact gehad, is toegezegd dat goede adapter opgestuurd zou worden
Pluspunten
Goedkoop in vergelijking met andere bedrijven Snelle levertijd Goede beschrijving van product
VerbeterpuntenSneller een confirmatie van betaling doorsturen Aangeven op de site wanneer een product weer aanwezig zal zijn als dit product is uitverkocht
Pluspunten
Goede prijs (150 euro onder Media Markt) Renew laptop in nieuwstaat
VerbeterpuntenNiet direct duidelijk dat het over een Renew laptop ging Levering was 3 dagen in plaats van de ochtend erna (daar was extra voor betaald)
Pluspunten
Invullen van deze enquête ... tekens als je op de sterretjes druk om een 10 te geven dan pakt de website vanzelf een 9 ...
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Heel professioneel, snelle en goede levering prijs kwaliteit perfect
Pluspunten
goede prijs/kwaliteitsverhouding. Goede informatie over het product. Snelle levering.
Pluspunten
Klaar en duidelijke informatie. Interessant geprijsde produkten. Bestelling en levering in een mum van tijd. Gewoon doen
Pluspunten
De beste prijs voor deze i7-laptop, die ook nog eens snel (red. de volgende dag) werd geleverd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, goederen goed verpakt.
Pluspunten
Snelheid en levertijd
Pluspunten
Supersnel geleverd PC voldoet aan verwachtingen Service zelfde dag antwoord
4 Zaagmolenlaan
Woerden 3447 GS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.