Goedemiddag heer Roos, Beste Arend, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Wat vervelend om te horen dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten. Ik zie dat de bestelling op dinsdagavond 2-febr besteld is. Wij hebben deze woensdag 3-febr direct ingepakt en aangeboden aan de pakketdienst. Helaas hebben in die tijd de weersomstandigheden niet echt meegeholpen. Zoals ik kan zien heeft uw pakket op 10-febr een laatste scan gehad ter uitlevering. Ik neem dus aan dat uw pakket ondertussen bij u is. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit uiteraard graag van u. Het is dan fijn als u belt en/of een e-mail stuurt zodat wij dit direct op kunnen pakken. Nogmaals excuses voor de late reactie. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop B.V.
Goedemiddag heer Bodewitz, Beste Rene, Ik zie dat u direct contact heeft gehad met mijn collega Sara. Zij heeft toen ook aangegeven dat wij het zeer spijtig vinden dat uw bestelling op deze manier bij onze klant aankomt. Wij hebben helaas geen controle over wat de pakketdiensten doen met de dozen/pakketten. Door ons worden deze goed dichtgeplakt en bij grotere zendingen, zoals bij u, ook nog eens dicht geniet. Sara heeft een foto aan u gevraagd zodat wij dit kunnen bespreken bij onze pakketdienst. De artikelen welke hierdoor verloren zijn geraakt hebben wij direct naar u opgestuurd. Wij betreuren het daarom dan ook dan u ons, ondanks dat wij hier geen schuld aan hebben en het z.s.m. voor u opgelost hebben, toch een cijfer 1 geeft. Hopelijk bent u, ondanks de slordige uitlevering, wel tevreden over onze producten. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop B.V.
Originele beoordeling
Goedemiddag heer Bodewitz, Beste Rene, Ik zie dat u direct contact heeft gehad met mijn collega Sara. Zij heeft toen ook aangegeven dat wij het zeer spijtig vinden dat uw bestelling op deze manier bij onze klant aankomt. Wij hebben helaas geen controle over wat de pakketdiensten doen met de dozen/pakketten. Door ons worden deze goed dichtgeplakt en bij grotere zendingen, zoals bij u, ook nog eens dicht geniet. Sara heeft een foto aan u gevraagd zodat wij dit kunnen bespreken bij onze pakketdienst. De artikelen welke hierdoor verloren zijn geraakt hebben wij direct naar u opgestuurd. Wij betreuren het daarom dan ook dan u ons, ondanks dat wij hier geen schuld aan hebben en het z.s.m. voor u opgelost hebben, toch een cijfer 1 geeft. Hopelijk bent u, ondanks de slordige uitlevering, wel tevreden over onze producten. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop B.V.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
