Beste meneer, Het spijt ons dat u ons bedrijf als onbetrouwbaar bestempeld wat ons inziens onterecht is. U krijgt op 5/5/2021 een levering; meldt ons op 12/5/2021 dat er spullen retour komen omdat ze fout besteld/ niet meer nodig zijn. Geen probleem, dit mag altijd binnen 14 dagen, ongebruikt en in originele verpakking. Op 14/5/2021 ontvangen wij diverse artikelen retour waaronder 1 artikel gebruikt dus onverkoopbaar. Dan meldt dat u dit artikel beschadigd ontvangen heeft maar wij hebben deze opmerking nooit ontvangen toen deze op 5/5/2021 geleverd was. Als u ons dit gemeld had met een foto hadden wij dit netjes geregeld en een nieuwe opgestuurd. Het is daarom erg vervelend dat u naar aanleiding van dit voorval ons bedrijf als onbetrouwbaar bestempeld maar u heeft natuurlijk altijd het recht om naar een andere leverancier te gaan. We hadden het graag voor u opgelost maar in deze hebben wij niet de kans gehad. Het spijt ons daarvoor. Met vriendelijke groet, Het Leidingshop team.
Goedemorgen Jeroen, Sorry dat de automatische mail voor de review en de levering elkaar vaak kruisen. Dit is inderdaad niet handig. Wat betreft de levering zie ik dat de zending als het goed is, gisteren om 16.32 geleverd is. Mocht dit niet zo zijn hoor ik het graag dan ga ik er meteen achteraan. Met vriendelijke groet, Het Leidingshop team
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
