Svar fra virksomhedsejeren
Goedemorgen heer de Heer, Beste Jan.
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Het kan misschien zo zijn dat deze bij u in de spam zit?! Ik zie inderdaad dat u vrijdag een email heeft gestuurd waar mijn collega zaterdagochtend op gereageerd heeft. Wij betreuren het dat u ons een slechte beoordeling geeft. Met name omdat wij wel voldaan hebben aan onze levertijd! U heeft namelijk op 10-okt, einde middag, besteld. Deze hebben wij de volgende dag, 11-okt, verstuurd met de pakketdienst. Zoals ik kan zien bij de gegevens van DPD is uw pakket dan ook op zaterdagochtend 12-okt om 09:19 uur bij u geleverd. De goederen zijn dus spoedig bij u geleverd. Wij vinden het vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Hopelijk mogen wij u toch nog eens begroeten bij Leidingshop! Met vriendelijke groet, Jenny Cuypers
