Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bedankt voor je feedback, Joost! Supervervelend dat het niet helemaal duidelijk is gegaan.
Als ik het zo teruglees, zie ik inderdaad dat het in het mailcontact niet helemaal duidelijk en onderbouwd is verwoord. Op je vraag welke buis past in de klemmen die je besteld hebt, was het antwoord 'buizen met een buitendiameter van 75 mm' eigenlijk wat te kort door de bocht. Dat hadden we beter mogen toelichten, excuses daarvoor.
Bij pijpbeugels wordt de maat altijd gebaseerd op de buitendiameter van de buis, omdat de binnendiameter hierbij niet relevant is en daarom ook niet apart wordt vermeld. Een beugel van 75 mm is dus geschikt voor een buis met een buitendiameter van 75 mm. HWA buizen, rioleringsbuizen en afvoerbuizen worden standaard op buitendiameter gemeten.
We zullen de informatie bij de pijpbeugels op de website nog iets duidelijker maken, zodat het meteen duidelijk is dat het belangrijk is om de buitendiameter van de (bestaande)buis te meten.
Hopelijk is het zo wat duidelijker voor je. Nogmaals excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groetjes van ons,
Leidingshop
