Commentaires pour Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Hendrik! Fijn om te horen dat de bestelling zelf helemaal in orde is, dat is natuurlijk het belangrijkste. De lange levertijd van anderhalve week is uiteraard niet zoals het hoort en we begrijpen dat dit erg vervelend is. Zoals je via de mail hebt meegekregen, zijn we hier achter de schermen druk mee bezig. Fijne (zonnige) dag! Vriendelijke groetjes, Leidingshop

Bedankt voor de feedback, Patrick! Jammer om te horen dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Zodra we de retourzending in goede orde hebben ontvangen, zorgen we er natuurlijk voor dat dit netjes wordt verwerkt. De producten die wij aanbieden voldoen aan de geldende Europese richtlijnen. We zien je retourzending en de informatie die je extern hebt ontvangen graag tegemoet, zodat we dit intern verder kunnen bekijken. Wat betreft je tweede punt, we begrijpen heel goed dat persoonlijke overwegingen een rol kunnen spelen bij aankoopbeslissingen. Daarin maakt iedereen natuurlijk zijn eigen keuze en dat respecteren we. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Jenne! We hebben je mail inderdaad ontvangen en zijn hier al mee bezig. Een sproeislang hoort natuurlijk water te sproeien waar het moet, en niet op plekken waar dat niet de bedoeling is. Daarom moeten we helaas concluderen dat dit product na de overstap van leverancier, niet voldoet aan de kwaliteit die wij voor ogen hebben. Daarom zorgen we ervoor dat het netjes aan je wordt gecrediteerd en zullen we dit artikel ook uit ons assortiment halen. We nemen dit verder met je op via de mail! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je de levering op tijd hebt ontvangen, dat is wel zo handig als je direct aan de slag wilt. We snappen helemaal wat je bedoelt met de levering in twee delen. Dat is inderdaad iets wat niet altijd even duidelijk is, en daar zijn we achter de schermen mee bezig om dat beter te communiceren. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Snel geleverd, netjes verpakt én goede kwaliteit, dat horen we graag. Mooi dat alles zo naar wens is verlopen. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

We begrijpen dat het vervelend is wanneer je bestelde artikelen niet meer kunt wijzigen. We geven dit dan ook op meerdere plekken aan, omdat bestellingen één op één worden doorgezet naar het magazijn zodat we ze zo snel mogelijk kunnen verwerken én verzenden. Onze collega’s staan uiteraard altijd vooraf voor je klaar om je te helpen bij je bestelling, mocht je ergens nog vragen over hebben. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je bestelling snel is geleverd, maar minder fijn om te horen dat de 22 mm buis aan beide uiteinden is ingedrukt. Dat maakt het monteren van een koppeling inderdaad lastig. Hopelijk is het inmiddels opgelost. Mocht dat nog niet zo zijn, laat het gerust even weten, dan kijken we natuurlijk met je mee naar een passende oplossing. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

We hebben inmiddels contact met je gehad en daarin kwamen we tot de conclusie dat het adres niet helemaal juist is opgegeven, met een dubbel huisnummer. We hebben daar ook al even contact over gehad en uitgelegd dat hierdoor waarschijnlijk de verwarring is ontstaan. Het onderzoek naar waar het pakket zich bevindt loopt op dit moment, dus zodra we meer weten komen we hier zo snel mogelijk bij je op terug. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de mooie woorden, Dennis! Fijn om te horen dat alles duidelijk was, snel geleverd is en dat het contact ook goed bevallen is. Precies zoals we het graag zien, gewoon goed geregeld zodat je snel door kunt met je klus. Succes daarmee en hopelijk tot de volgende keer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop