Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bedankt voor de feedback Gerard. Ik heb even mee gekeken met je bestelling en wat hier is mis gegaan, gezien dit zeker niet past bij onze gang van zaken.
Je bestelling zou inderdaad 1/3 geleverd gaan worden, echter is er helaas een voorraad fout gemaakt richting de leverancier waardoor het aantal kabelbeschermingsbuizen een stuk hoger was dan het aantal wat je besteld had. We hebben hier voor netjes contact met je opgenomen en gevraagd of je bij aankomst het juiste aantal kabelbeschermingsbuizen wil aan nemen, of dat we de order opnieuw moeten inplannen zodat de bestelling juist en compleet zou worden geleverd.
Hierbij gaf je aan dat je de levering hier het liefst opnieuw ingepland zou willen hebben. Dit hebben we dan ook zo in gang gezet, wat helaas als vervolg heeft dat de levering vertraging heeft opgelopen. Ontzettend vervelende samenloop van omstandigheden natuurlijk, dat betreuren wij zeer.
Hopelijk is de klus geheel naar wens afgerond en mogen wij je nogmaals ontvangen bij Leidingshop.
Met vriendelijke groet,
Team Leidingshop
