Alles na wens verlopen
Ik had geen ervaring met deze webshop. Ben doormiddel (zoeken) Google bij deze webshop terrecht gekomen. Het is zoals de titel het beschrijft....
Ik heb allerlei materialen nodig gehad om flexibele leidingen te leggen voor mijn warmtepomp en bij deze winkel waren alle artikelen scherp geprijsd en van dezelfde kwaliteit als de bouwmarkt. De 9 geef ik omdat de meerlagenbuis wat cosmetische deukjes had maar niks ernstigs. Top mensen ga zo door!
Nooit een levering ontvangen uiteindelijk. Woensdags een item besteld wat "direct leverbaar" was. Volgens de site 1 a 2 dagen (Nog een banner waar gesteld werd dat het wat later kon zijn). Na twee dagen pas aangemeld bij DPD. Zaterdag nog niks alleen aangemeld. Maandag maar eens gemaild. Direct verwijzing naar de melding dat het langer kon duren. Dinsdag track en trace nog steeds op aangemeld. Maar eens gebeld geen garantie dat het voor het op komende weekeind geleverd kon worden. Dat zou dus twee weekenden zijn in totaal. Uiteindelijk maar geannuleerd. Wat schetst mijn verbazing krijg een mail dat DPD het pakket had terug gebracht. Hmm enigszins het idee aan het lijntje gehouden te worden. DPD heeft achterstand etc etc. Ondertussen bij een concurrent besteld wat de volgende dag ook daadwerkelijk werd geleverd. Het kan dus wel. Nog een mail gestuurd met tips hoe om te gaan met klanten en aangegeven dan maar geen review te geven. Krijg ik alsnog 2x een mail om een review te geven. Vooruit dan maar, maar meer dan dit kan ik er niet van maken. Een keer geprobeerd maar in ieder geval nooit meer. En mocht DPD dan de bottleneck zijn, probeer eens een andere vervoerder misschien?
Goedemorgen heer Wieland, Wij begrijpen gedeeltelijk uw frustratie. Echter hebben wij heel duidelijk op onze website staan dat, i.v.m. de enorme drukte bij ons én de pakketdienst, de leveringen op het moment 3-5 werkdagen duren. Uw order van woensdag 24 juni hebben wij op vrijdag 26 juni om 7:16 uur klaargezet voor de pakketdienst. Helaas is het zo, en hier hebben wij contact over gehad, dat uw pakket bij ons retour is gekomen. Dit gebeurde op het moment dat wij contact hadden, heeft elkaar gekruist. Dit is toen, zoals gevraagd door u, meteen afgehandeld. Dit hebben wij direct voor u gedaan (terwijl wij deze week gesloten zijn i.v.m. onze bedrijfsverhuizing). Daarom betreuren wij het toch ook wel dat u ons deze beoordeling geeft. Voor ons gevoel hebben gedaan wat wij konden. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop.
Revue originale
Nooit een levering ontvangen uiteindelijk. Woensdags een item besteld wat "direct leverbaar" was. Volgens de site 1 a 2 dagen (Nog een banner waar gesteld werd dat het wat later kon zijn). Na twee dagen pas aangemeld bij DPD. Zaterdag nog niks alleen aangemeld. Maandag maar eens gemaild. Direct verwijzing naar de melding dat het langer kon duren. Dinsdag track en trace nog steeds op aangemeld. Maar eens gebeld geen garantie dat het voor het op komende weekeind geleverd kon worden. Dat zou dus twee weekenden zijn in totaal. Uiteindelijk maar geannuleerd. Wat schetst mijn verbazing krijg een mail dat DPD het pakket had terug gebracht. Hmm enigszins het idee aan het lijntje gehouden te worden. DPD heeft achterstand etc etc. Ondertussen bij een concurrent besteld wat de volgende dag ook daadwerkelijk werd geleverd. Het kan dus wel. Nog een mail gestuurd met tips hoe om te gaan met klanten en aangegeven dan maar geen review te geven. Krijg ik alsnog 2x een mail om een review te geven. Vooruit dan maar, maar meer dan dit kan ik er niet van maken. Een keer geprobeerd maar in ieder geval nooit meer.
Goedemorgen heer Wieland, Wij begrijpen gedeeltelijk uw frustratie. Echter hebben wij heel duidelijk op onze website staan dat, i.v.m. de enorme drukte bij ons én de pakketdienst, de leveringen op het moment 3-5 werkdagen duren. Uw order van woensdag 24 juni hebben wij op vrijdag 26 juni om 7:16 uur klaargezet voor de pakketdienst. Helaas is het zo, en hier hebben wij contact over gehad, dat uw pakket bij ons retour is gekomen. Dit gebeurde op het moment dat wij contact hadden, heeft elkaar gekruist. Dit is toen, zoals gevraagd door u, meteen afgehandeld. Dit hebben wij direct voor u gedaan (terwijl wij deze week gesloten zijn i.v.m. onze bedrijfsverhuizing). Daarom betreuren wij het toch ook wel dat u ons deze beoordeling geeft. Voor ons gevoel hebben gedaan wat wij konden. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop.
Top winkel en snelle levering.
Ik had per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen, omdat het bedrijf in een verhuizing zat. Mailtje gestuurd, daarna snel reactie en het juiste artikel alsnog opgestuurd + de retourkosten van het verkeerde artikel worden teruggestort. Netjes.
snelle service,zoals beloofd
levering conform bestelde; levertijd duurde langer; maar dit was gevolg van Corona
Verkeerde artikel geleverd ondanks uitdrukkelijk vermeld in opmerkingen tijdens bestelling. Verder duurde levering erg lang.
Werkt heel goed levering snel. Uiterst tevreden
Makkelijk alles terug gevonden wat ik nodig had, en na mijn bestellingen geplaatst te hebben, had ik nog een vraag over de levering en kreeg snel een duidelijk antwoord. Levering is ook verlopen zoals aangegeven/afgesproken. Vlotte service
Wij hadden de bestelling al binnen 2 dagen thuis en dat was een behoorlijk pakket (vrachtwagen levering). Bij het nakijken van de levering bleken er 4 bochten fout ingepakt te zijn (45 ipv 90 graden). Een belletje met het service nr was voldoende en een dag later waren de juiste pvc bochten al nabezorgd. Ook was het niet nodig de 4 foute bochten om te ruilen. " Wellicht kwamen ze nog van pas" was het vriendelijke antwoord. De webshop is ook zeer overzichtelijk. Een aanrader
Heel degelijk materiaal, en levering aan huis was snel, zonder gedoe. Top!
Men levert snel. Jammer is dat geen afleverpunt kan worden gekozen. Alleen maar het eigen adres.
Snelle levering En goede kwaliteit van het koper
Alles klopte wat ik besteld had, goede kwaliteit voor een normale prijs.
De levering van de druppelslang was snel gedaan en verder prima. Ik vond dat er wel te weinig pennen meegeleverd zaten om de slang vast te zetten. Ik had 100 m besteld en daar maar 20 pennen bij gekregen. De slang is nogal bochtig en moet dan wel minimaal om de 2 meter worden vastgezet en niet om de 5 meter.
Ik heb een draadeind en een leidingbeugel met rubberinlage (15-18mm) besteld. Wat kreeg ik geleverd een draadeind (deze was goed) en een leidingbeugel met rubberinlage (20-23mm). En dit laatste is te groot. Bel ik ze op ivm de verkeerde levering, moet ik een foto van het verkeerde product mailen. Heb ik gedaan en............ Je hoort helemaal niets meer.
snelle en correcte levering
Eerste levering ging goed! Na controle met de pakbon/bestelling bleek niet alles geleverd te zijn. Op de pakbon stond hier ook geen vermelding van. Gelijk een mailtje gestuurd. Daar kwam snel een reactie op dat de missende artikelen op backorder stonden. Komt dus goed dacht ik. Na twee weken nogmaals een mailtje gestuurd. Kreeg een reactie dat de artikelen waren geleverd. Hierbij zat de bon van dpd. Maar ik had nog niks ontvangen. Buren gevraagd. Ook niks. Kijk ik nogmaals naar de bon. Is het de bon van de eerste levering. nog maar een mail gestuurd. Nu even weer afwachten..
Goedemorgen Stephan, Bedankt voor uw eerlijke reactie/beoordeling. Ik heb zojuist navraag gedaan en naar verwachting worden vandaag de ontbrekend(e) product(en) naar u opgestuurd. U ontvangt dan vroeg avond een track en trace nummer zodat u het pakket kunt volgen. Onze excuses dat dit niet helemaal gelopen is zoals u van ons gewend bent. Door de énorme drukte gaat het, helaas, een enkele keer niet geheel vlekkeloos. Hopelijk bent u over de producten wel tevreden en mogen wij u toch nog eens begroeten bij Leidingshop. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop.
Snelle levering, duidelijke website en netjes en vriendelijk geholpen tijdens het ophalen van mijn bestelling.
Net als de vorige bestelling weer keurig voor elkaar
Ik ben er tevreden over de Leidingshop mooie en duidelijke site en een snellere levering kan niet. Echt top.
Geen verbeteringen. Alles naar tevredenheid.
Werd snel bericht dat de bestelling klaar lag voor ophaling.
1 Eijkenakker
Bergeijk 5571 SL
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.