Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goedemiddag meneer,
Dank u voor uw reactie.
Allereerst hartelijk dan voor uw bestelling welke wij inderdaad op 8 mei ontvangen hebben.
De eerst volgende werkdag , 11 mei, is uw bestelling bij ons verzonden. Momenteel staat de zending op het depot van DPD waar men wacht op uitlevering.
Zoals wij ook melden op onze website is er vanwege de enorme drukte bij ons en de transporteur, enige vertraging ontstaan in de uitlevering en is de levertijd inderdaad iets langer als gebruikelijk. De levertijd is momenteel tussen de 3 en 5 werkdagen waarvan de melding op de website zichtbaar is op het moment u de bestelling plaatst.
Uiteraard begrijpen wij dat u de bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen en hebben wij DPD ook op de hoogte gebracht van uw klacht. Wij zullen er alles aan doen om de uitlevering zo spoedig mogelijk te laten verlopen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Leidingshop team.