Commentaires pour Leidingshop

Bedankt voor de mooie feedback, Chris! Wat fijn om te lezen dat Heidi je zo netjes heeft geholpen en dat je de volgende dag al alles in huis had. Daar doen we het voor. Heel veel succes met de klus en hopelijk zien we je de volgende keer weer terug! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de feedback, Bas! Oei, een verkeerd geleverd artikel is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. Kan het zijn dat hier niet eerder een melding van is gemaakt? Voor zover ik kan zien is dat via dit e-mailadres nog niet gebeurd en dat is natuurlijk super jammer, want als er een foutje wordt gemaakt, lossen we dat graag netjes en snel voor je op. Dat had je in ieder geval inderdaad een ritje naar de Praxis gescheeld! Neem gerust alsnog even contact met ons op, dan gaan we dit uiteraard netjes voor je oplossen. We horen graag van je. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor je feedback Wilco! We snappen je punt helemaal en je hebt gelijk, dat moet inderdaad beter. Waar je nu wel aan kunt herkennen uit hoeveel pakketten je zending bestaat, is dat je van GLS altijd één verzendmail ontvangt. In het geval van meerdere pakketten staan daar ook meerdere pakketnummers in vermeld. Elk pakketnummer staat voor één pakket. Het lastige is alleen dat GLS niet kan zien dat deze pakketten bij elkaar horen. Daardoor kan het helaas gebeuren dat de pakketten op verschillende dagen worden bezorgd. Dat is natuurlijk niet hoe het idealiter zou moeten gaan, want samen met GLS streven we ernaar om alles binnen 48 uur te leveren. Achter de schermen zijn we hier druk mee bezig om dit beter te monitoren en te verbeteren. Je wilt tenslotte gewoon snel én alles compleet in huis hebben en dat begrijpen we helemaal! Nogmaals dank voor je feedback en fijn om te horen dat je het bestelproces tot aan het afrekenen als perfect hebt ervaren. Veel succes met de klus en hopelijk tot een volgende keer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de feedback Bo! Goed om te horen dat je snel geholpen bent toen je erachter kwam dat er een aantal artikelen ontbraken in je zending. Dat moet natuurlijk zo snel mogelijk worden rechtgezet. Fijn om te horen dat dit ook naar tevredenheid is opgelost! Heel veel succes met de klus en hopelijk zien we je de volgende keer weer. Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de feedback Wim! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, zowel over de verwerking van de bestelling als over de materialen en de bezorging. Heel veel succes met de klus! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de mooie feedback Bob! Fijn om te lezen dat je het assortiment als ruim en overzichtelijk hebt ervaren en dat zowel de prijzen als de levering helemaal naar wens zijn. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de feedback, Ron! Fijn om te horen dat de levering helemaal naar wens is verlopen. Dat is natuurlijk het allerbelangrijkste. Wat betreft de reviews begrijpen we dat dit soms als vervelend kan worden ervaren. Ze zijn bedoeld om onze dienstverlening te verbeteren en dankzij de eerlijke en kritische blik van jou én al onze andere klanten kunnen we blijven leren en waar nodig bijsturen. Succes met de klus en hopelijk zien we je de volgende keer weer! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop

Bedankt voor de feedback, Jan! Altijd jammer wanneer je erachter komt dat je iets verkeerd hebt besteld, maar ook dat handelen we natuurlijk netjes af. Ik zie dat het item inmiddels inderdaad retour is ontvangen en dat de credit is verwerkt. Mocht je in de toekomst twijfelen of vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij al je vragen! Vriendelijke groetjes van ons, Leidingshop