Reviews voor Leidingshop

Bedankt voor je feedback! De sproeilans die je hebt besteld, is inderdaad uitgevoerd met een snelkoppeling als aansluiting. Op onze website bieden we verschillende varianten aan en deze variant sproeikop heeft inderdaad zoals vermeld bij de specificaties een snelkoppeling. Het zou overigens zéker handig zijn als er een overgangsdeel beschikbaar was tussen snelkoppeling en buitendraad, maar helaas heeft de leverancier dit tot op heden nog niet in het assortiment. Des al niet te min hopen we dat het bestellen van het artikel, het contact met onze collega’s en het retourneren van de artikelen verder geheel naar wens is verlopen en zien we je bij een eventuele volgende bestelling weer terug! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Arjan! We zien inderdaad dat je bestelling inmiddels is geannuleerd, aangezien de levertijd vanuit de leverancier telkens werd verschoven. Heel vervelend en natuurlijk onnodig dat je dan toch nog deze mail hebt ontvangen. Desalniettemin wensen we je een hele fijne dag en hopen we je een volgende keer weer terug te zien! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Elmer! We begrijpen heel goed dat het verwarrend kan zijn wanneer je een T-stuk met vaatwasseraansluiting bestelt en er standaard een blindplug in zit. Dit is echter bewust zo gedaan. Wanneer de aansluiting voor de vaatwasser niet wordt gebruikt, voorkomt de plug nare geurtjes uit de afvoer. In jouw geval moest de plug inderdaad even verwijderd worden voor de juiste aansluiting. Jammer dat dit tot (onnodige) frustratie heeft geleid, maar gelukkig functioneert het artikel zoals het hoort. We zullen dit nog even duidelijk vermelden op de website, daar het wellicht niet duidelijk genoeg op de verpakking van het artikel staat. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Hoi Martin, bedankt voor je feedback! Allereerst natuurlijk supervervelend dat je dit weekend mensen in huis had om je klus te klaren. Ik ben echter wel bang dat er een misverstand is ontstaan wat betreft voor 23:00 uur besteld, morgen in huis. Dit is namelijk niet iets wat wij communiceren, juist omdat we niets willen beloven wat we niet waar kunnen maken. Voor 23:00 besteld en morgen in huis is simpelweg iets dat wij niet kunnen garanderen. Ik heb wel even gekeken waarom je bestelling wat langer op zich liet wachten. In jouw order zaten een aantal bestelartikelen. Deze hebben een levertijd van 2-3 werkdagen, waarna de bestelling verzonden wordt. Je bestelling staat inmiddels klaar voor verzending en je ontvangt vandaag aan het einde van de dag een track & trace zodat je de zending kunt volgen. Hopelijk kun je de klus alsnog snel afronden! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Anja! Iets beoordelen wat je nog niet in huis hebt, is natuurlijk lastig. Gelukkig zie ik bij de vervoerder dat je het artikel vandaag kunt verwachten. We zijn erg benieuwd wat je ervan vindt zodra je het in gebruik hebt! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je feedback, Richard! Hier is inderdaad iets niet helemaal goed gecommuniceerd. Onze collega heeft je om 15:15 gesproken en aangegeven dat de bestelling nog die dag mee kon als die "zometeen geplaatst" werd. Dat is natuurlijk een wat vaag begrip en uiteindelijk is de order om 15:45 geplaatst. Op dat moment konden we helaas niet meer schakelen, omdat DHL om 16:00 uur al bij ons op de stoep staat om de pakketten op te halen. Super onhandig, dit hadden we duidelijker moeten communiceren aan de telefoon. Normaal gesproken zou het geen probleem zijn als je de bestelling dinsdag nodig had en deze vrijdag wordt verzonden, wat hier ook is gebeurd. Maar je zult net zien: juist als het dringend is loopt het bij DHL ook nog eens moeizaam. Iets met de Wet van Murphy. Inmiddels hebben we al een officiële klacht ingediend bij DHL en hopelijk wordt je pakket nu zo snel mogelijk geleverd. Mocht je de bestelling niet meer nodig hebben laat het ons even weten, dan lossen we dat natuurlijk netjes voor je op. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop