Recensioner för Leidingshop

Bedankt voor je review, Eddy! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product én de scherpe prijs – klinkt als een echte win-win! We begrijpen dat het jammer is dat het membraan niet los verkrijgbaar is. Misschien komt dat in de toekomst, maar op dit moment hebben we helaas geen mogelijkheid om het los aan te bieden. Veel succes met je klus, en we hopen je de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent, Wouter! We begrijpen dat het flink balen is om na het afronden van het bestelproces te ontdekken dat je een verkeerd artikel hebt besteld. Graag leggen we uit waarom het aanpassen van een artikel in een bestaande bestelling wat ingewikkelder is dan (zoals je in je mail aangaf) “kleine moeite om een pakketje open te maken en iets te wisselen.” Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, zodat je direct aan de slag kunt met je klus. Daarom is ons systeem intussen volledig geautomatiseerd om de honderden dagelijkse orders efficiënt en foutloos te verwerken. Het wijzigen van een artikel in een bestaande bestelling vereist echter een handmatige aanpassing. Dit betekent dat we alle bestellingen, zowel die al klaarstaan voor verzending als die nog in het proces zitten, moeten doorlopen. Zoals je je kunt voorstellen, is dit een tijdrovende taak waarbij een collega helaas de hele dag bezig zou zijn. Elke bestelling handmatig nalopen, openen, aanpassen en weer dichtplakken kost simpelweg veel tijd met deze aantallen. Om deze reden geven we op onze klantenservicepagina duidelijk aan dat het niet mogelijk is om een bestelling te wijzigen of artikelen toe te voegen nadat deze is geplaatst: https://leidingshop.nl/klantenservice/bestelling-wijzigen/. Daarnaast willen we transparant zijn: als we dit voor één bestelling doen, moeten we dat ook voor andere bestellingen doen, wat praktisch niet haalbaar is. Vandaar dat we hier helaas geen uitzondering op kunnen maken, maar hopelijk heb je daar begrip voor. We hebben dit eerder via de mail proberen uit te leggen en kijken altijd naar mogelijke oplossingen. Helaas is het in dit geval niet anders dan het foutieve artikel opnieuw te bestellen of het op te halen in onze winkel in Bergeijk, waarbij je de verzendkosten kunt besparen. We hopen dat dit een en ander voor je verduidelijkt, Wouter en dat je inmiddels aan de slag bent met je klus! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review en tip, Ammy! We zijn volop bezig met het optimaliseren van onze webshop en alles wat daarbij komt kijken. Een handleiding voor de tyleen-kogelkraan staat bij deze genoteerd! Als je nog vragen hebt, horen we het graag en mocht intussen alles duidelijk zijn: veel succes met de klus! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, Frank! Fijn om te horen dat het hele proces volledig naar wens is verlopen. Mochten wij nog wat voor je kunnen betekenen, dan horen we dat graag! Veel succes met de klus! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, Michael! Fijn om te horen dat zowel de bestelling als de levering precies aan je verwachtingen voldeden. En natuurlijk helemaal prettig dat de onderdelen goed pasten op de eerder bestelde artikelen. Succes met de klus en we zien je graag weer terug! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, Jos! Het is altijd vervelend als er iets misgaat met een bestelling, maar fijn om te horen dat het snel en goed is opgelost. Succes met de klus en we hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor de review, Harm! Goed om te heuren dè ge krek gevonden het wa ge wauw ;) Wel erg jammer om te horen dat we niet helemaal aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen! We gaan dit intern bespreken en kijken of we ons assortiment kunnen uitbreiden. Het is natuurlijk wel zo fijn als je alles onder één dak kunt vinden. Voor nu: veel succes met de klus en we hopen je snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering niet alleen correct, maar ook snel was. Zo kun je direct aan de slag met je klus. Veel succes en hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, Ad! Goed dat je de bestelling online hebt geplaatst en hebt gekozen voor afhalen. Dan kun je inderdaad ter plekke samen met onze collega's nog even de bestelling nalopen. Wel zo fijn natuurlijk! Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, John! We zijn blij om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat je ons ziet als een top webwinkel. Het kan inderdaad soms even puzzelen zijn, maar mocht je er onverhoopt niet uitkomen, dan staan we klaar om je te helpen! Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Goed om te lezen dat je het shoppen bij ons als uitstekend hebt ervaren en dat de bestelling zowel correct als snel is geleverd! Bedankt voor de review en hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor de review, Patrick! Goed om te lezen dat alles netjes volgens afspraak geleverd is. Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop.

Bedankt voor de review, Laurent! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het bestelde materiaal. Wat vervelend dat je de levering als chaotisch hebt ervaren, sorry daarvoor. Volgens onze gegevens zijn je bestellingen verzonden en geleverd via PostNL, maar we kunnen verder geen bijzonderheden of afwijkingen in het leveringsproces vinden. Kun je ons meer informatie geven over de problemen die je hebt ondervonden? We horen het graag via [email protected]. Alvast bedankt en succes met de klus! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor je review, Ben! We doen er altijd alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Volgens onze gegevens heb je de bestelling op de 27e in de middag geplaatst, en deze is op de 29e in de middag bij je afgeleverd. Dit betekent dat je bestelling binnen 48 uur is afgerond, wat wij als een nette levertijd beschouwen! Mocht je in de toekomst met smart op je bestelling wachten, dan kun je er ook voor kiezen om deze af te halen. We zetten je bestelling dan voor je klaar, zodat je deze (vaak) dezelfde dag nog kunt ophalen. Veel succes met de klus, en hopelijk tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Leidingshop

Bedankt voor de review, Wessel! Goed om te horen dat het "gewoon goed" is! Succes met de klus en hopelijk tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Leidingshop