Beste Adwout, Bedankt voor jouw fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de hulp van onze winkelmedewerkers. Wij hopen dat je goed geslaagd bent en zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Beulah, Bedankt voor jouw review! Uiteraard begrijpen wij dat het vervelend is als je lang op jouw bestelling moet wachten. Hierom bieden wij dan ook ten alle tijden de mogelijkheid de bestelling te annuleren. In ons systeem zien wij dat de bestelling inmiddels bij je is afgeleverd. Wij wensen je hier veel plezier van! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Annemieke, Bedankt voor jouw leuke review! Wat fijn om te horen dat je blij bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en we hopen je snel terug te zien bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Kees, Bedankt voor jouw review! Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Uiteraard hebben wij je hierover geïnformeerd en laten weten dat het altijd mogelijk is de bestelling te annuleren mocht je hier niet op willen wachten. Momenteel kampen wij met een interne fout waardoor sommige levertijden onjuist worden weergegeven. Dit proberen wij z.s.m. te verhelpen. Wij hopen dat je jouw bestelling snel zult ontvangen! Groeten, DOK 2.
Beste Ronald, Bedankt voor je recensie. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Wij zijn er gelijk voor je ingedoken. Wij zien dat er bij aflevering problemen waren met de poten. Uit het mailtje dat je destijds hebt verzonden begrijpen wij dat je dit zelf hebt kunnen oplossen en dat enkel de vraag ruste of het kwaad kon of niet. Mocht je een andere reactie van ons hebben verwacht op dit moment, dan onze excuses dat wij dit niet uit de context van jouw bericht hebben kunnen halen. Dit had je uiteraard gelijk bij ons mogen melden, dan hadden we je hier verder mee kunnen assisteren. Wij hebben geen bericht van je ontvangen met de vraag om een vergoeding voor gekochte schroeven. Wij ontvangen de bon hiervan graag via [email protected]. Het aankoopbedrag van de schroeven krijg je uiteraard van ons terug. Er is een medewerker van DOK 2 bij je thuis langs geweest om de situatie te beoordelen. Deze bevindingen zijn doorgezet naar onze collega’s van het serviceteam. Zij staan nauw in contact met de fabriek. We hebben je vervolgens een voorstel gedaan voor reparatie aan huis. De problemen die je ervaart zijn namelijk aan huis te herstellen. Wij zien dat er al is aangegeven dat je een vervangend product ontvangt indien de problemen niet kunnen worden opgelost door de meubelservicemonteur. Wij raden je aan om akkoord te geven op ons voorstel. Dan geniet je zo snel mogelijk van je nieuwe bank. Wij hopen snel van je te horen, zodat we je de service kunnen bieden waar we voor staan. Wij hopen snel met je in contact te kunnen komen en zien je reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, DOK 2
Beste Henk, Bedankt voor jouw review! Wij vinden het vervelend dat het product wat je hebt ontvangen niet aan de verwachtingen voldeed. Onze excuses hiervoor! Wij zullen de feedback doorgeven aan de leverancier. Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Betsy, Bedankt voor jouw review! Wat vervelend dat je lang op jouw bestelling hebt moeten wachten. Inmiddels zien wij dat je de bestelling gelukkig hebt ontvangen. Wij wensen je er veel plezier van! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Louise, Bedankt voor jouw review! Een 9, wat een mooi cijfer! Hier zijn wij zeker blij mee. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Jolanda, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de bestelling. Wij wensen je veel plezier van de nieuwe lamp en zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Tom, Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat jouw order niet zo is gelopen als dat je had gepland. Hiervoor willen wij je nogmaals onze excuses aanbieden en zullen deze feedback ook zeker doorgeven aan de leverancier. Groeten, DOK 2.
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn om te horen dat jouw bestelling naar wens is. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste meneer/mevrouw Vierhout, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat het gelukt is met het in elkaar zetten van de kast en je er tevreden mee bent! Mocht je het onderdeel wat je mist nog nodig hebben, kun je ons altijd een mail sturen met een foto van het onderdeel dat je mist. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Hans, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat je tevreden bent over jouw bezoek aan onze showroom en je ook goed geslaagd bent. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Cora, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service. Dat horen wij graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Nicole, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.
Beste Rita, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je blij bent met onze service. Daar doen wij het voor! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je natuurlijk graag nog eens terug bij DOK 2. :) Groeten, Janneke van DOK 2.
DOK 2 is dé online en offline plek waar jij terecht kan voor het vinden van de mooiste meubels. Hier vind je met zorg en aandacht samengestelde woonitems die passen in verschillende interieurstijlen. Een greep uit onze merken zijn LABEL51, Eleonora, UrbanSofa, Richmond Interiors, Bloomingville, By-Boo, KARE Design. Voor wooninspiratie nodigen wij je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Onze verkoopadviseurs staan 7 dagen per week klaar om al jouw woonvragen te beantwoorden. Zien we je binnenkort?
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
