Heeft een totaal van 1.377 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Review overzicht
Positief sentiment83%
Klanten prijzen snelle levering en de kwaliteit van de producten. Vriendelijke medewerkers en duidelijke communicatie komen vaak terug in de feedback. Enkele reacties gaan over levertijden en retourafhandeling, maar over het algemeen is de ervaring positief.
Sterke punten
Snelle levering
Goede kwaliteit van producten
Vriendelijke medewerkers en goede service
Gebaseerd op 54 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
5
Leuke spullen, maar veel teveel door elkaar
Jammer dat de winkel aangepast is. Nu moet je alle setjes langs lopen en zien of je de juiste stoel of tafel ziet. Eerder stonden er ook wat setjes, maar de artikelen ook nog allemaal bij elkaar. Ik mis de aparte woonassecoires die eerder bij elkaar stonden. Zoals lampen, foto lijstjes, kleden enzz
Beveelt niet aan
4 February 2026
Sacha
Doorwerth
Reactie van DOK2
Bedankt voor je eerlijke feedback! We hebben inderdaad gekozen voor meer complete woonopstellingen om extra inspiratie te bieden. Je opmerkingen over de accessoires nemen we zeker mee. En ben je iets aan het zoeken? Spreek ons gerust aan in de winkel, we helpen je graag!
Groeten, DOK 2 Wonen
10
Zoals altijd: prima
Meerdere malen hier iets gekocht en nu online. Snel geleverd en goede kwaliteit.
Beveelt aan
2 February 2026
Erwin
Veenendaal
Reactie van DOK2
Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons heeft gekocht en dat ook uw online ervaring prima is verlopen. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen helpen online of in de winkel.
Groeten, DOK 2 Wonen
9
Top service en producht
Snelle levering mooi product en voldoet volledig aan onze verwachting. Ideale hoogte op je voeten te laten rusten en fijn als bijzet kurk.
Beveelt aan
31 January 2026
Annelies
Rijswijk
Reactie van DOK2
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de snelle levering als het product zelf. We wensen u veel comfort en plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Groeten, DOK 2 Wonen
9
Product als omschreven en snel geleverd
Product is goed en word snel geleverd, top service!
Beveelt aan
26 January 2026
Linda
Bussum
Reactie van DOK2
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Groeten, DOK 2 Wonen
8
Alles perfect verlopen (online aankoop)
Alles vlot verlopen, levertermijn volgens indicatie.
Beveelt aan
11 January 2026
Joke
Gullegem
Reactie van DOK2
Hartelijk dank voor uw mooie review! We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Groeten, DOK 2 Wonen
10
Snel en correct
Snel en correct zelfs in de drukke decembermaand
Beveelt aan
22 December 2025
Mar
Belfeld
Reactie van DOK2
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Groeten, DOK 2 Wonen
5
Produkt top, klantenservice slecht
Produkt was prima! Snel verstuurd, goed verpakt, mooi produkt voor prima prijs. Aandachtspunt vind ik echt de klantenservice en het retourbeleid. Is niet meer van deze tijd. Op de website staat aangegeven dat je voor een retourformulier kunt bellen OF mailen. Via de telefoon werd me twijfelend verteld dat ik maar even moest mailen. Gedaan, 24 uur geen reactie gekregen ( dat kan, drukke periode nu) wederom gebeld, weer verwezen naar de mail. Uiteindelijk keurige mail ontvangen met het retourformulier. Tip: pas de info op de website aan, bellen is dus geen optie voor jullie. Daarbij, voeg het retourformulier bij de bestelling of geef de optie het te downloaden op de website.
Aan vriendelijkheid geen gebrek maar de omslachtigheid maakt dit geen fijne ervaring.
Beveelt aan
20 December 2025
Brenda
Papendrecht
Reactie van DOK2
Dank u wel voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product, de verzending en de prijs. Jammer dat de ervaring met onze klantenservice en het retourproces omslachtig is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. Uw feedback over de communicatie en het retourformulier nemen we serieus en gebruiken we om dit proces te verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet, Dok 2 Wonen
3
Bestelling incompleet
Ik miste een onderdeel van mijn bestelling.
Beveelt niet aan
13 December 2025
Laura
Utrecht
Reactie van DOK2
Dank je wel voor je bericht. Vervelend dat je bestelling niet compleet was onze excuses daarvoor. Dit lossen we natuurlijk graag voor je op. Neem gerust contact met ons op, dan zorgen we dat het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk wordt nageleverd.
Groeten, Dok 2 Wonen
10
Super!
Dag na bestellen kreeg ik een mailtje waarin ik een dag van levering kon kiezen. Tafel was goed verpakt!
Beveelt aan
7 December 2025
Merlin
Rijssen
Reactie van DOK2
Super, dank je wel! Veel plezier ermee!
Groeten, Dok 2 Wonen
10
Fijne service
Mijn bestelde product helaas niet op voorraad maar direct vervangen voor een alternatief en netjes in 3 aparte dozen verstuurd.
Beveelt aan
5 December 2025
Ilse
Neeritter
Reactie van DOK2
Dank je wel voor de review! Jammer dat het oorspronkelijke product niet op voorraad was, maar fijn dat het alternatief goed is bevallen. Bedankt voor je begrip en graag tot een volgende keer!
Groeten,
DOK 2 Wonen
7
Goede service snel geleverd
Mooie spullen en snelle levering.
Helaas is 1 relaxfauteuil scheef op de poot.
Kom ik snel nog een keer voor terug en verwacht dan ook service
Beveelt aan
12 November 2025
Gerdien
Veenendaal
Reactie van DOK2
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de meubels bevallen. Jammer dat één relaxfauteuil niet helemaal in orde is dat lossen we natuurlijk graag voor je op. We zien je graag terug en zorgen dat dit netjes wordt afgehandeld.
Groeten, Dok 2 Wonen
10
Goed geslaagd!
Op zaterdagochtend naar de showroom gegaan om eetstoelen te bekijken. Omdat het best druk was even overleg gepleegd met een medewerker, die onze vragen kon beantwoorden. Omdat we nog niet uit de kleur waren van de stoel die we hadden uitgekozen hebben we eerst thuis bekeken welke het beste zou passen. Toen op internet de stoelen besteld, die na 4 dagen bezorgd werden. Omdat 1 doos een lichte beschadiging had heeft de chauffeur er voor alle zekerheid een foto van gemaakt. Achteraf bleek er niets aan de hand te zijn en staan de stoelen inmiddels te stralen rond de eettafel!
Ik raad deze winkel iedereen aan. Bedenk wel dat het op zaterdag drukker is als doordeweeks. Veel keuze. Ruime parkeerplaats en vriendelijk personeel.Goede service.
Beveelt aan
1 November 2025
Els
Renswoude
Reactie van DOK2
Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geslaagd, dank voor deze review! Leuk dat jullie zowel in de showroom als online een prettige ervaring hebben gehad. Goed om te horen dat alles netjes is geleverd en dat de stoelen nu mooi staan te stralen rond de eettafel. Veel plezier met jullie nieuwe eetstoelen!
Groeten, DOK 2 Wonen
10
Mooi product en snelle levering
Mooie Dok kruk besteld, grijs boucle. Prachtig.
Ook bestand tegen katten.
Snelle afhandeling en levering.
Top‼️
Beveelt aan
1 November 2025
Marian
EMMEN
Reactie van DOK2
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat de Dok kruk zo goed bevalt en zelfs kattenproof is 😉 Veel plezier ermee!
Groeten, Dok 2 Wonen
10
Salontafel Square bevalt perfect
Snel bezorgd, leuk contact met bezorger, stuurde keurig 10 minuten van tevoren zelfs nog een berichtje dat 'ie er bijna was. Bovendien stevig ingepakt, kwam goed aan.
Beveelt aan
27 October 2025
Tom
Kollum
Reactie van DOK2
Dank je wel voor deze fijne review! Leuk om te horen dat de salontafel perfect bevalt en dat de levering zo prettig is verlopen. Veel plezier met de tafel!
Groeten, Dok 2 Wonen
10
Fijne, stevige zit!
Goede kwaliteit prijsverhouding. Erg tevreden over deze aankoop.
Beveelt aan
27 October 2025
Marlieke
Goirle
Reactie van DOK2
Dank je wel voor de review!
Groeten, DOK 2 Wonen
10
GEWELDIG
Vandaag een relax stoel gekocht.
Heel prettig geholpen door Sandra.
Door haar bemiddeling mochten we de stoel meteen meenemen. Voor mij heel belangrijk (goede zithouding i.v.m ziekte)
Beveelt aan
23 October 2025
Leny
Lienden
Reactie van DOK2
Wat een geweldige review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door Sandra. Wij geven dit graag aan haar door. We wensen u heel veel comfort en ontspanning toe!
Groeten, DOK 2 Wonen
6
Dienst naverkoop ??
We hebben een stoel ontvangen die schade heeft opgelopen door het te strak afbinden, maar na 1 mail is de conversatie erover stilgevallen. We wachten nog op verdere afhandeling van een inruiling.
Beveelt niet aan
22 October 2025
Silvie
Van Assche
5
Prima product
Product is prima, eerlijkheid wordt echter niet beloond; per abuis 2 stuks geleverd waarvan 1 betaald, contact opgenomen om dit te melden, echter geen bedankje voor de eerlijkheid
Beveelt aan
20 October 2025
Diana
Sint Willebrord
Reactie van DOK2
Bedankt voor uw review en vooral voor uw eerlijkheid, dat waarderen wij zeker. Jammer om te horen dat dit niet zo is overgekomen, onze excuses daarvoor. Fijn dat het product naar tevredenheid is.
Groeten, Dok 2 Wonen
9
Snelle levering en vriendelijke bediening!
Meubels zien er ook net uit zoals op de foto
Beveelt aan
19 October 2025
Nieke
Liedekerke
Reactie van DOK2
Dank je wel voor de review! Veel plezier ermee!
Groet, Dok 2 Wonen
8
Snelle levering en top stoelen!
De stoelen werden super snel geleverd. De communicatie rondom de bestelling en levering waren ook super. Stoelen waren zoals op de foto’s. Goede solide stoelen, erg blij mee!
Beveelt aan
14 October 2025
Anne-Roos
Sliedrecht
Reactie van DOK2
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat alles soepel is verlopen en dat de stoelen precies zijn zoals verwacht. Daar doen we het voor 😊 Veel zitplezier!
Groeten, Dok 2 Wonen
6
product ok - levering niet ok
levering onvoldoende want afgezet net voorbij de poort - zelfs niet tot aan de voordeur gereden
kon evengoed verdwenen zijn
Beveelt aan
7 October 2025
svo
zulte
Reactie van DOK2
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en nemen we mee richting de vervoerder. Fijn dat het product zelf wel in orde is. Excuses voor het ongemak!
Groeten, Dok 2 Wonen
8
Goede kwaliteit en snelle levering
Prettige online mogelijkheid kom je er niet uit staat er iemand voor je klaar
Beveelt aan
28 September 2025
Wim
Diemen
Reactie van DOK2
Bedankt voor de review! Fijn dat onze online service én ons team u goed hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer!
Groeten, Dok 2 Wonen
9
Prima product en zeer snelle en vlekkenloze levering
De Marlow eetstoelen uit de Label51 reeks zijn vlot te monteren, zeer mooi en hebben een uitstekend zitcomfort
Beveelt aan
13 September 2025
Rutgert
Bredene
Reactie van DOK2
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering vlekkeloos verliep en dat de Marlow eetstoelen helemaal naar wens zijn. We wensen je veel plezier met je nieuwe stoelen en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Groeten, DOK 2 Wonen
10
Uitstekend en snel geleverd.
Twee bijzettafels besteld. Deze werden snel geleverd . Goed verpakt. Kreeg goede informatie over levertijd. Al met al DOK 2 is echt een aanrader.
Beveelt aan
6 September 2025
Nelis
Appingedam
Reactie van DOK2
Bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug!
Groeten, DOK 2 Wonen
2
Maken beloftes niet waar.
Op 26 augustus een hanglamp via de website besteld. Volgens de verkoper in de winkel in Veenendaal daar hij daar niet op voorraad was zou ik hem binnen 2 dagen dan thuisbezorgd krijgen via Post NL. Netjes betaald. 10 dagen verder is hij zelfs nog niet bij PostNL afgeleverd maar wel door DOK2 aan Post NL doorgegeven. Klopt van geen meter. Als dit jullie praktijken zijn is dit de eerste en laatste keer.
Groeten
Han van de Pol
Beveelt niet aan
4 September 2025
Han
Amerongen
Reactie van DOK2
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de vervelende ervaring met de levering van uw bestelling. Wij begrijpen uw frustratie heel goed.
Helaas is er bij PostNL iets misgegaan waardoor sommige pakketten die wij wel hebben overgedragen, daar zijn blijven hangen. Uw bestelling is één van deze pakketten geweest. Deze zendingen zijn deze week opnieuw verstuurd, waardoor de lamp als het goed is snel bij u geleverd wordt, of misschien zelfs al is aangekomen.
Mocht u de lamp nog niet hebben ontvangen, wilt u dan even een bericht sturen naar [email protected]? Dan zorgen wij dat er een nieuwe lamp naar u wordt opgestuurd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Groeten, DOK 2 Wonen
Review overzicht
Positief sentiment83%
Klanten prijzen snelle levering en de kwaliteit van de producten. Vriendelijke medewerkers en duidelijke communicatie komen vaak terug in de feedback. Enkele reacties gaan over levertijden en retourafhandeling, maar over het algemeen is de ervaring positief.
Heeft een totaal van 1.377 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Over DOK2
Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland!
In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires.
Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
4 February 2026
Beveelt aan
website
Phone
E-mail
