Nederlands
8,9
89 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.345
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 32.989

Filters

4

Jammer dat er één onderstel niet goed was

Had online 6 stoelen quin besteld werden ipv vrijdag dinsdag geleverd. Smiddags 2 stoelen gekregen waarvan één onderstel verkeerd! Avonds de rest gekregen hele dag thuis kunnen blijven!! Was hier niet echt blij mee omdat ik vrijdags ook al vrij had genomen! Zal wel aan post nl liggen maar toch wel heel jammer, moet nu naar Tiel om het onderstel te ruilen! Verder vindt ik dok 2 toch een prachtige winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Magda, Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat er 1 onderstel verkeerd is geleverd. Nogmaals onze excuses hiervoor! Helaas is het bij PostNL heel erg druk geweest en hebben wij geen controle over wanneer zij de bestellingen leveren. Wij hebben je inderdaad de keuze gegeven om het onderstel op te sturen of om deze in Tiel om te ruilen. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Super gave tafeltje

De tafeltje Hebben een mooie hoogte,niet te laag. Kleur is mooi en ze zijn goed stevig.

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Raalte
10

Mooie tafels en snel geleverd.

Salontafels zijn conform de foto’s en ook prima op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Karin Akkerman , Apeldoorn
8

Goed

Kast besteld, betaald en binnen 2 weken geleverd. Wat alleen erg jammer is dat de chauffeur alleen was en de kast niet alleen kon tillen. Gelukkig was mijn man thuis en kon hij helpen anders was het niet gelukt. Een tip voor jullie om daar ff bij stil te staan en misschien overleg met de vervoeder. Of... gewoon melden dat de chauffeur alleen komt en dat er een paar sterke armen aanwezig moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Minka , Dirksland

Reactie van het bedrijf

Beste Minka, Bedankt voor deze mooie beoordeling! In de leveringsvoorwaarden die op onze website te vinden zijn wordt er aangegeven dat er bij een standaardlevering 1 iemand aanwezig moet zijn om te helpen tillen. Dit hebben wij hier genoteerd zodat klanten hier rekening mee kunnen houden. Fijn dat je zo tevreden bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Tafel netjes op tijd geleverd ziet er top uitb

Bestellen snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Simone Jansen , BEUNINGEN GLD

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

TOP!

optijd ingeleverd en ben erg tevreden. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Almaz , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Almaz, Een 10! Bedankt voor dit mooie cijfer. Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Goede producten, op tijd geleverd!

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Noordwijk ZH

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

6

Niet geleverd wat ik heb besteld

Product komt niet overeen met afbeelding. Levering is overigens wel snel.

  • Aanbevelen? Nee
Maaike , Kesteren

Reactie van het bedrijf

Beste Maaike, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat het product niet overeen komt met de afbeelding. Mocht je het product om willen ruilen, ontvangen wij graag via [email protected] een e-mail met foto zodat wij naar de klacht kunnen kijken. Mocht je het artikel alleen willen retourneren is dit uiteraard ook mogelijk. Wanneer wij het pakketje retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag terugstorten. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Hele positieve ervaringen!

Zeer snelle levering, snelle reacties, soepel.

  • Aanbevelen? Ja
Kristien Devolder , Oostkamp[8020]

Reactie van het bedrijf

Beste Kristien, Bedankt voor deze super beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Dat horen wij graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Snel, vakkundig, goede levering, mooie meubels!

Snel, vakkundig, goede levering, mooie meubels! Wij hebben spullen opgehaald en werden daar netjes geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Tilly , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Tilly, Bedankt voor deze super beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Prima en snelle levering

De eetkamerbank werd snel en netjes geleverd. Kleur zoals verwacht. Blij met de nieuwe aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
Nema , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Nema, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de bestelling! Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Alles netjes verzorgd

Alles netjes ingepakt, steeds terug koppeling als het pakket er nog niet is.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Poortugaal

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, Wauw, een 10! Bedankt voor dit mooie cijfer. Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Snelle levering

Snelle levering zelfs in deze december corona tijd

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor deze super beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Lang wachten wordt beloond

Lang moeten wachten op bestelling, maar toch week eerder dan verwacht gekregen. Mooie kwaliteit wandplank. Heel blij mee :)

  • Aanbevelen? Ja
Alissia Fox , LANDGRAAF

Reactie van het bedrijf

Beste Alissia, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Fijn dat je tevreden bent met jouw bestelling nadat je er even op hebt moeten wachten. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

6

Goeden klantenservice slechte levering.

Het contact met de klantenservice erg duidelijk en snel. Jammer van de heeeeeeeeele lange levertijden terwijl er vij het product snelle levering staat. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd ivm persoonlijke verandering. Wel snel geld terug gehad.

  • Aanbevelen? Nee
emiel , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Emiel, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat jouw bestelling een lange levertijd had. Momenteel zijn er veel vertragingen ontstaan omtrent de drukte voor de feestdagen en het coronavirus. Hierdoor geeft de leverancier niet altijd de juiste leverindicatie door. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat je jouw bestelling alsnog hebt moeten annuleren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Goede en snelle levering.

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
GWM , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze goede beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden over de bestelling en levering bent. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Ruim voldoende

Twee stoelen besteld wel wat lange levertijd maar het is goed gek

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor jouw review! Goed om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Momenteel is het erg druk bij de leveranciers en ondervinden zij af en toe nog steeds leverproblemen door het coronavirus. Wij zijn blij dat je jouw bestelling in goede orde hebt ontvangen en wensen je er veel plezier van! Groeten, Janneke van DOK 2.

5

Service kan beter

Service kan beter. Je wordt matig op de hoogte gehouden. Opeens heb je een mail mat alleen een track and trace nummer erin verder niets van tekst. Erg slecht

  • Aanbevelen? Nee
Ronald Vd berg , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Bedankt voor jouw beoordeling. Zodra de bestelling is verzonden, wordt deze overgedragen aan PostNL. Ook de e-mail die je ontvangt is van PostNL. Helaas kunnen wij hier geen opmerking aan toevoegen. In de PostNL e-mail staat een track&trace code die aangeeft wanneer de bestelling wordt bezorgd. Wij gaan er vanuit dat wij de klant hiermee genoeg informatie geven. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Voldoet aan verwachting.

Positieve ervaring bij zowel telefonisch contact als bij het ophalen bij het afhaal magazijn in Tiel.p

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor deze leuke beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Mooie aanbieding, goed product, snelle levering.

Voor de eerste keer meubels online besteld. Mooie en duidelijke website. Tafels voldoen echt. Verrassend snelle levering. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Lucie , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Lucie, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Alles pico bello geregeld

Alles pico bello geregeld

  • Aanbevelen? Ja
F Maduro , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Maduro, Wauw, een 10! Bedankt voor deze super beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Wij wensen je erg veel plezier van jouw bestelling en zien je ook graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Erg tevreden

Snel en netjes en alles erg goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Fam , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze superbeoordeling! Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Veel keuze

Leuke winkel met ruime keuze, kwaliteit voor een betaalbare prijs. Netjes thuis bezorgd en vriendelijke mensen. Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
John , Renkum

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

2

Slecht!

Vreselijk! Wij gaan nooit meer naar dok2. Een bank besteld met een in eerste instantie toegezegde 10 weken levertijd. Vervolgens werd dit 12 weken. Continue gebeld en gemaild.. overal zelf achter aan moeten gaan. Elke keer verwijzen ze naar de leverancier...Uiteindelijk 21!!!! Weken moeten wachten.. Ze kwamen ons tegemoet met een korting. Erg fijn. Maar dit neemt niet weg dat het veel te lang is. Wij hebben de bank binnen gekregen, erg gave bank! Nog erg blij mee. Alleen is na 5 weken de stof al geplooid.. De bank kraakt alsof hij al 20 jaar oud is.. gemaild en wederom word de leverancier genoemd.. ondertussen bijna 4 weken verder en nog geen antwoord.. Voor kleine spullen die je direct daar koopt prima. Maar voor ons NOOIT MEER!!

  • Aanbevelen? Nee
Sharon , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Bedankt voor jouw beoordeling! Zoals in de communicatie aangegeven moet dit met de fabriek worden besproken. Hier gaat helaas wat tijd overheen. Van onze collega hebben wij begrepen dat er een afspraak is gemaakt met een meubelservicebedrijf. Zij zullen bij je langskomen om de bank te bekijken en indien nodig de klacht te verhelpen. Mochten er nog vragen zijn, vernemen wij dit uiteraard graag. Groeten, Janneke van DOK 2.

1

Ontzettend lange levertijd en waardeloze service.

Mooie producten. Helaas laat zowel de kwaliteit van de producten als de service te wensen over. Met name dat laatste is niet om over naar huis te schrijven. Afgelopen zomer hebben wij nieuwe eetkamerstoelen en een bank besteld met 8-12 weken levertijd. De eerste stoel was helaas binnen een maand kapot, hier zijn we gelukkig goed uitgekomen met de winkel. Twaalf weken later hoorden wij echter niets van DOK2. Bij navraag bleek dat deze een maand vertraagd was. Een maand later wederom de winkel moeten vragen wanneer de bank bezorgd zou worden, maar ook nu moesten wij weer genoegen nemen met het feit dat de bank wederom een maand vertraagd was. Uiteindelijk dus 20 weken later moesten wij wederom zelf contact opnemen met DOK2 om te vragen wanneer ze de bank zouden leveren. Maar zoals wellicht inmiddels wel te verwachten: de bank is weer een maand vertraagd. Ze blijven er echter bij dat zij hier niets aan kunnen doen en dat zij daardoor ook geen compensatie kunnen geven. Uiteindelijk na 20 weken de bank geannuleerd omdat DOK2 geen verantwoordelijkheid lijkt te nemen voor hun verkochte producten. Al met al de eerste en laatste keer dat wij deze winkel hebben bezocht.

  • Aanbevelen? Nee
Eilish , Nijmegen

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.