Filters

10

Je hoeft niet zo lang op je bestelling te wachten

Als ik weer wat nodig heb voor in huis bestel ik weer bij dok 2 mvg Sandra versteeg

  • Aanbevelen? Ja
9

zonder problemen

alles is vlot verlopen zoals voorzien

  • Aanbevelen? Ja
10

Zorgvuldig verpakt deze geweldige kruk.

Deze geweldige kruk is precies zoals DOK2 dit omschrijft op de website. Hij is gaaf. Zorgvuldig verpakt. Ben er helemaal blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goede klantenservice

Nadat ik een lamp had die beschadigd aangekomen was werd er direct een nieuwe gestuurd. Kon zonder veel moeite de beschadigde retour sturen

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima winkel aardig personeel

Goed

  • Aanbevelen? Ja
2

Belabberd

Ik wacht al sinds zaterdag 27 juni 2020 op de zittingen van mijn bestelde stoelen. Zaterdag zijn wel de poten geleverd. Zojuist krijg ik wederom de melding dat de levering vertraagd is. Ik baal hier stevig van!

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima service en leuke meubelen

Prima service en zéér leuke meubelen en accessoires. Wordt goed gecommuniceerd en de afspraak wordt nagekomen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Eén ding is jammer, dat men niet de mogelijkheid hebt om met AMEX te kunnen betalen. Maar voor de rest TOP en Klasse. Ik beveel DOK 2 zeker aan

  • Aanbevelen? Ja
8

correcte service na verkoop

mijn mooie tafel tegen mooie prijs kwam jammer genoeg beschadigd toe, doch Dok2 loste het heel fair op en verving de tafel: top service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Duurde even maar blij met de stoelen

Prima, besteld duurde even, blij met de stoelen

  • Aanbevelen? Ja
9

Bezorging ging mis, maar perfect opgelost door DOK2

Er ging helaas wat mis bij de bezorging, maar dit is door DOK2 zeer correct opgelost. DOK2 reageert snel en communiceert goed; hoog service niveau en erg klantgericht. Blij met mijn mooie nieuwe tafel. Ik zou hier in de toekomst zeker opnieuw iets bestellen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Voordelig en vlot

Dok2 was het voordeligst in vergelijking met andere online aanbieders. Binnen een week was de salontafel geleverd en tijdens dit proces werden we goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
7

Kast erg mooi, mindere communicatie

De kast die ik heb besteld is echt heel mooi en goed bezorgd. Het enige punt waarin dok2 zou kunnen verbeteren is in de communicatie naar de klanten. Ik had betaald voor de kast weken geleden en kreeg geen mails met updates over wanneer hij bezorgd zou worden. De enige manier waarop ik wat hoorde is als ik zelf een mailtje stuurde. Verder is de kast wel bezorgd in de tijd die aangegeven was!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles perfect.

Alles perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed vervolg op vragen en service gericht

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne winkel

Zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Krijg het product netjes de volgende binnen zo als vermeld stond op de site.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede kwaliteit, echte mooite stoelen.

Super mooie eetstoelen besteld, ze zitten lekker en had ze de volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
4

Kleur komt niet overeen met de foto's. Kleur is veel donkerder en meubel stinkt verschrikkelijk haar

Voortaan weet ik niet of ik er nog zou bestellen

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle bezorging, netjes op tijd

Tijdens mijn bestelling werd aangegeven dat er een levertijd van 4-6 weken op zat, maar ik had het na 3 weken al in huis. Product netjes afgeleverd en meteen in gebruik genomen. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima bestelproces, maar levering product minder.

Het bestelproces is prima verlopen. Snelle reacties en het product is binnen levertijd geleverd. Er heeft weinig tijd gezeten tussen de binnenkomst van het product in het magazijn en de thuislevering. De levering van de kast vond ik echter minder ivm dat de kast in zware pakketten is geleverd en zelf nog in elkaar gezet moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig bestellen op een overzichtelijke site

Mooi assortiment met heel veel variatie. Twee plantenstandaard besteld en deze werden netjes afgeleverd. Enig wat me opviel was dat de kleine en de grote plantenstandaard dezelfde maatvoering had. Bij de 'specificaties' was het wel verschillend vermeld

  • Aanbevelen? Ja
5

Beloftes niet nagekomen

Mijn ervaring is heel wisselend van uitstekend naar sterk balen. Ik had kapstokken besteld met een levertijd van 1 tot 2 weken maar geen mailtje met een bevestiging. Dus eerst maar mailen, daar kreeg ik snel correct antwoord op. Na 2 weken wachten op de kapstokken nog niks...Ik bel de woensdag voor hemelvaart krijg de mededeling dat de leverancier het al had moeten opsturen, ik word door Dok2 die zelfde dag en anders vrijdag teruggebeld...niet dus...woensdag erna nog maar eens gebeld...hoe zit t? Ja de leverancier verstuurd ze nu dan zijn ze vrijdag bij ons en dan sturen wij ze naar u...vrijdag een mailtje dat ze verzonden zijn ...maar zaterdag niks...woensdag pas. Daar baal ik van. In die zelfde periode ook 2 lampen besteld een met levertijd en de andere niet, maar er wordt niet gerept over alles wordt verzonden als alles aanwezig is of dat je kan kiezen of je eventueel verzendkosten betaald en dat t gelijk verzonden wordt. Omdat ik toch al belde hebben ze dan wel zo vriendelijk de eerste lamp al verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Komen afspraken niet na

Beetje jammer als ik iets bij jullie bestel wat ik dezelfde dag nog zou kunnen ophalen na het betalen in een keer niet meer kan... En daarop 2 weken moet wachten...

  • Aanbevelen? Nee
4

Slechte levertijd

Deel van onze meubels is netjes afgeleverd. Ander deel van de meubels hebben we diverse mails van gehad dat ze de producten niet tijdig konden leveren. April besteld en zou uiteindelijk pas augustus op z'n vroegst binnenkomen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend!

Wat een mooie winkel met ontzettend veel inspiratie. Wij zijn heel fijn geholpen door meerdere collega's. Absoluut niet opdringerig, erg fijn, hoor!!!! Wij komen zeker terug. (hebben nu de slaapkamer gestyled, we komen binnenkort terug voor het vernieuwen van ons meubilair in de woonkamer) Groet, Zéér tevreden klanten

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.