Nederlands
8,4
59 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.360
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 36.945

Filters

1

Er word verwacht dat je zware spullen zelf mee sjouwt

Ik ben niet tevreden over de bezorgservice omdat er maar 1 bezorger was. Ik had zware spullen besteld. Helaas kon ik zelf niet aanwezig zijn en dus had ik mijn vader geregeld. Deze is niet in staat om zware spullen te sjouwen maar heeft toch mee moeten sjouwen omdat de bezorger het niet alleen kon. Nu heeft hij nog een paar dagen last van lichamelijke klachten. Zelf had ik dit ook niet kunnen tillen omdat ik simpelweg niet zoveel kracht heb. Ik vind dit een slechte service. Je besteld producten om te bezorgen maar moet het alsnog zelf sjouwen.

  • Aanbevelen? Nee
M , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste Marylon, Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat je de levering op deze manier hebt ervaren. Bij het bestellen van producten via onze webshop is er altijd standaard 1-mans levering inbegrepen. Mocht het zo zijn dat er geen persoon aanwezig is om te helpen tillen, kan er gekozen worden voor een 2-mans levering. Zie de link naar onze website: https://www.dok2.nl/leveringsvoorwaarden. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Voldeed exact aan onze verwachting

3 mooie lampen snel geleverd, top.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Purmerend
10

Keurig netjes en snel.

Van te voren netjes gebeld wanneer de chauffeur kan komen. Was op tijd en heeft netjes de tafel binnen gezet. De sitetable was zoals verwacht. Kan Dok 2 aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Engelien , De Meern

Reactie van het bedrijf

Beste Engelien, Wauw, een 10! Bedankt voor dit mooie cijfer. Wij zijn blij dat je tevreden bent over het product en de levering en wensen je veel plezier van jouw bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Fijne en snelle service

Levering op tijd en correct

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Stephanie, Wauw, een 10! Hier zijn wij erg blij mee. Wij hopen dat je veel plezier hebt van jouw bestelling. Hopelijk tot snel! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Top

Snelle service, online !!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Evita , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Evita, Een 8! Bedankt voor dit mooie cijfer, fijn dat je zo tevreden over ons bent en hopen je snel nog eens te zien. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Harun , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Harun, Een 10, wat een mooi cijfer! Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over ons. Wij hopen je nog eens te zien! Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Prima

Zeer snelle levering en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Zelhem

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor dit mooie cijfer. Wij zijn blij dat je zo tevreden bent over ons en de levering. Hopelijk tot snel! Groeten, DOK 2.

10

Heel tevreden

Snelle levering leuke prijzen prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Een 10! Hier zijn wij zeker blij mee. Hopelijk tot snel! Groeten, DOK 2.

10

Top afhandelen klacht

De tafel die we hadden gekocht bij Dok2 in Veenendaal had meerdere problemen. Door een constructiefout een gebarsten balk en na enkele dagen beschadigingen aan blad en poot. Binnen een week met foto’s terug naar de winkel. Binnen een kwartier geregeld. Mochten meteen een nieuwe uitzoeken en bij levering zou de “oude” weer meegenomen worden. Geen gezeur, geen smoesjes. Gewoon goed geregeld en begrip dat we een andere wilden en excuses voor de slechte tafel. Complimenten voor de top-service.... 👍

  • Aanbevelen? Ja
Arie Verhoog , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Wauw, bedankt voor deze 10! Wij zijn erg blij dat je tevreden bent met hoe het probleem is opgelost en hopen je snel nog eens te zien. Groeten, DOK 2.

9

Het is wat het is

Duidelijk, snel, en klaar

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Maaike, Wat een mooi cijfer! Hier zijn wij erg blij mee en hopen jou snel weer te zien! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

nog nooit slechte ervaringen

al meerdere keren bij Dok 2 gekocht. Goed bevallen. Prettige service en prima levering

  • Aanbevelen? Ja
Boekhout , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Wauw, een 10! Wij zijn natuurlijk erg blij met dit cijfer en vinden het fijn dat je zo positief over ons bent. Wij zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Perfect

Online besteld ,kreeg netjes een bericht dat mijn bestelling verzonden was . Salon Tafel ziet is erg goed uit

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, Wauw! Bedankt voor dit mooie cijfer. Wij wensen je veel plezier van jouw salontafel en hopen je snel nog eens terug te zien. Groeten, Janneke van DOK 2.

1

Slechte communicatie en service

Wij hebben een bank gekocht waarvan de stof van ons hoekkussen te los in de stoffering zit. Veel mail contact en telefoontjes gepleegd en het probleem is nog niet opgelost. Ook gaat er een hoop mis met de communicatie en service! Voor ons nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Tomek , Zoelen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Tomek, Bedankt voor uw feedback! Wat vervelend dat je het op deze manier hebt ervaren. Wij zijn het meteen voor je nagegaan en zien dat er een servicebedrijf bij je langs is geweest, en zien dat de klacht voor zover wij weten is verholpen. Mocht dit niet het geval zijn kun je contact met ons opnemen en kunnen wij kijken wat wij voor je kunnen doen. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Uitstekend geholpen door verkoper René

Wij kunnen Dok 2 aan iedereen aanbevelen. We hebben mooie meubels gekocht en zijn super goed geholpen door medewerker René. Hij is ontzettend klantvriendelijk en neemt de tijd om je te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Beste Dorien, Wauw een 10! Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfer en de review. Wij willen je heel veel plezier wensen van je aankoop en hopen je graag weer een keer terug te zien in onze winkel of webshop! Groeten, Anniek van DOK 2.

10

Zeer deskundige en klantvriendelijke verkoper René van Wakeren van DOK2.

Wij zijn fantastisch geholpen bij DOK2 door verkoper René van Wakeren en hij krijgt daarom van ons een dikke 10 voor zijn deskundige advies en hulp. René is wat ons betreft een fantastische aanwinst voor het team van DOK2. Wij zijn blij met onze aankopen en komen zeker nog terug! Fam. Kouwenberg

  • Aanbevelen? Ja
Wenco , Veenendaal
1

Laatste drie aankopen, niks ging / gaat goed!

Klok gekocht, was achteraf gezien kapot. Bankstel gekocht, was kwijt geraakt bij Dok2. Nu weer 10 weken wachten na al die weken wachten. Ondertussen wel al betaald. 4 eetkamerstoelen gekocht. Er stond een melding bij "Snelle levereing"..., 5 Weken wachten. Bij levering verkeerde kleur armleuingen geleverd. Werd week later gebeld dat ze morgen komen leveren. Wordt een dag daarna gemaild dat het 2 weken gaat duren. Rommeltije daar! Nooit meer naar de Dok. Ps/ waaom zou ik een aanbetaling doen ipv het volledige bedrag in een keer betalen. Als je net voor leveren de rest moet betalen in de winkel. Dat is dus 2x rijden naar de winkel, en dus uiteindelijk gewoon in zijn geheel vooruitbetalen. hahaha lachen allemaal joh. NOT!

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Wij vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Vrijdag heeft onze collega even telefonisch contact met je gehad en aangegeven dat de armleuning deze week bij je omgeruild wordt. Ook is de levertijd van de bank besproken en gaan wij onze uiterste best doen deze z.sm. te leveren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groeten, Anniek van DOK 2.

10

Uitstekend

Snelle verzending, goed product en tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Lisserbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Kim, Wat super om te lezen dat je zo tevreden bent! Wij willen je bedanken voor dit geweldige cijfer en wensen je veel plezier van je bestelling. Hopelijk tot snel! Groeten, Anniek van DOK 2.

10

Zeer correct

Top

  • Aanbevelen? Ja
F , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Westervoort, Wat een mooi cijfer. Bedankt hiervoor! Fijn dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Wij zien je graag snel terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Snel geleverd. Leuk tafeltje. Goed verpakt.

Was de eerste keer dat ik hier bestelde. Zeker de moeite waard.

  • Aanbevelen? Ja
Mc , Wijk bij duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Verschoor, Wauw! Wat een cijfer. Wat zijn wij hier blij mee! Erg fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring met ons heeft gehad. We hopen u snel weer te zien! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Mooie poef

Poef ziet er mooi uit, precies zoals op de foto. Is alleen wel hard dus meer voor decoratie dan om echt te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Kimberley , Waddinxveen
10

Snelle levering

Zeer vlotte en prima levering. Goed verpakt, dus schadevrij aangekomen. We zijn er erg blij mee. Ga zo door, mooie en aparte accessoires

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Papendrecht
10

Zeer goed

We hebben hier een salontafel besteld,gratis vervoer en de volgende dag al in huis. We wonen op de wadden en vaak worden er extra bezorgkosten gerekend of kan er dan helemaal niet bezorgd worden. Bij Dok2 totaal geen probleem. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Afke , Ballum Ameland

Reactie van het bedrijf

Beste Afke, Wauw, een 10! Wat een mooie beoordeling. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je hopelijk snel terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Goede service, levering goed in te plannen

Het was geen probleem om de meubels na 3 maanden pas uit te leveren terwijl het op voorraad was

  • Aanbevelen? Ja
Leroy , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Leroy, Wauw! Wat een mooi cijfer. Wij zijn blij dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en hopelijk tot snel! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Geweldig

Tafel geleverd waarbij blad niet past. Dit kan gebeuren, binnen 2 dagen tafel vervangen 1 telefoontje was er maar nodig en tijdens het proces goed op de hoogte gehouden per mail. Wat een service!

  • Aanbevelen? Ja
Gabriel , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Gabriel, Wauw! Bedankt voor dit mooie cijfer. We zijn erg blij om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en hopelijk tot snel! Groeten, Janneke van DOK 2.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!! Top

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Maastricht

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.