Nederlands
8,4
59 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.360
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 37.138

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette en goede informatie omtrent levering met meerdere mailtjes

Verbeterpunten

Juiste product informatie kapstok is geen 90 cm maar 74 cm dat scheelt nog al een stuk en is teleurstellend.

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dok 2 had een goede service en snelle reactietermijn

Verbeterpunten

Het is lastig om met Het transportbedrijf wat door dok 2 is ingeschakeld een afspraak te maken. Ik werd door een medewerker gebeld en we kwamen overeen dat de tafel op vrijdag tussen 10 en 1 werd geleverd. Vervolgens was er om half 2 nog niemand waarna ik heb gebeld, toen bleek de afspraak er niet in te staan! Uiteindelijk is er wel nog iemand gekomen (na aandringen)

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuke winkel met hele goede service. Ik kom er graag.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt snel en vriendelijk gereageerd op je vragen via de mail. Ook komen ze met goede oplossingen. Erg prettig! En natuurlijk hebben ze gewoon heel veel leuke spullen!

  • Aanbevelen? Ja
Debora , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie actie (6 halen 5 betalen). Snel en vriendelijk geleverd. Stoelen voldoen aan de verwachtingen. Zijn niet alleen mooi maar zitten ook heel comfortabel. Uitstekende prijs-kwaliteit!

Verbeterpunten

Als je je inschrijft op de nieuwsbrief en je krijgt hiervoor een kortingscode van 5€ dan zou het leuk zijn als deze werkt. Voor de rest geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Iemke/DOK2 , Wondelgem, België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

DOK2 is een betrouwbaar bedrijf. Duidelijke voorwaarden en informatie over je bestelling.

Verbeterpunten

Het transportbedrijf kon snel bezorgen, top. Helaas kwam de bezorger in zijn eentje, zodat ik samen met hem mijn loodzware bank in mijn woonkamer moest zetten. Een paar dagen last van mijn rug gehad. Toch beter als er twee mannen komen bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Huizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke foto's, snelle en goede levering. Super mooie producten. What you see is what you get!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Baarlo

Reactie van het bedrijf

Beste Brenda, Hartelijk dank voor je positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2. Groet, Roos van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch te woord gestaan. Vragen snel beantwoord. Snelle en correcte levering. Goede prijs kwaliteitsverhouding bij het door mij gekochte product.

Verbeterpunten

De site werkte even niet, maar dit is direct en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Dordrecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt, betaalbaar

Verbeterpunten

Er kwam maar 1 chauffeur, dus ik moest meehelpen met sjouwen en dat is niet prettig met een zere rug. De bank moesten we zelf uitpakken en al het karton en plastic namen ze niet mee. Dat kan beter/anders lijkt me.

  • Aanbevelen? Ja
Enith , Renswoude
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Herten

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat alles goed is gegaan met de levering. Groet, Roos van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en keurig ingepakt !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Hartelijk dank voor je positieve review! Daar zijn we erg blij mee! Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed ingepakt, goede kwaliteit, goede prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jorik ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jorik, Bedankt voor je mooie beoordeling! Wij vinden het erg leuk om te horen dat je zo positief bent over DOK 2. Groet, Roos van DOK 2

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Krukje is niet volgens afspraak de volgende dsg geleverd. Maar werd wel erg vriendelijk te woord gestaan. Mocht het ook indien gewenst kosteloos retourneren.

Verbeterpunten

Heb voor jullie bedrijf gekozen omdat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden. Dit moet je dan ook wel waarmaken

  • Aanbevelen? Ja
Karin ,

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Hartelijk dank voor je review! Onze welgemeende excuses dat de bestelling niet de eerstvolgende werkdag is geleverd. Wij willen je bedanken voor je feedback en zullen kijken of wij dit proces en de communicatie hierover in de toekomst kunnen verbeteren. Wij wensen je veel plezier van je bestelling! Groet, Roos van DOK 2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs-kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website. Vlotte levering.

Verbeterpunten

Misschien is het handig om het bezorgen iets beter te regelen. Er kwam een dame alleen om mijn 2 kasten te bezorgen, waarvan er 1 loodzwaar was. Er wordt dan verwacht dat je meehelpt met tillen, wat een enorm klus was!

  • Aanbevelen? Ja
Jasja ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jasja, Bedankt voor je beoordeling! Wij zullen kijken of we dit wellicht in de toekomst kunnen verbeteren met onze transporteur. Hartelijk dank voor je feedback! Groet, Roos van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en klantvriendelijk service waardoor je vaker gaat bestellen bij ze

Verbeterpunten

Niks het gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Sonja, Hartelijk dank voor je zeer positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2. Veel plezier van je aankopen! Groet, Melanie van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en vlotte bezorging Tafel helemaal naar wens

  • Aanbevelen? Nee
Dini , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Dini, Bedankt voor je mooie review. Veel plezier van je nieuwe salontafel! Groet, Roos van DOK 2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en nette service

Verbeterpunten

Meld op de site dat het zelf in elkaar gezet moet worden

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , LIENDEN

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, Hartelijk dank voor je review. Wij vermelden op de webshop wel dat een product nog gemonteerd moet worden of niet. Wellicht zullen wij dit in de toekomst verduidelijken op onze webshop. Bedankt voor je feedback! Groet, Roos van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Eef , Bree

Reactie van het bedrijf

Beste Eef, Dankjewel voor je positieve beoordeling. We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2! Groet, Melanie van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Bedankt voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en wellicht tot ziens bij DOK 2. Groet, Melanie van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Niks, erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ikse , Vorstenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Ilse, Hartelijk dank voor je positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK2. Groet, Roos van DOK2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marisca , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Marisca, Bedankt voor je mooie beoordeling! Daar zijn wij erg blij mee! Groet, Roos van DOK2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering en keurig verpakt! Leuke woonproducten voor een betaalbare prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Staphorst

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Hartelijk dank voor je positieve review! Tevreden klanten maken ons erg blij. Groet, Roos van DOK2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website met mooie producten. Producten goed verpakt en super snel geleverd! Ik ben fan!

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Roos, Dankjewel voor je mooie beoordeling! Graag tot ziens op onze website. Groet, Melanie van DOK 2

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ruime keuze en over het algemeen prima kwaliteit

Verbeterpunten

Levertijden zijn belachelijk slecht! Al heel wat gekocht hier, maar twijfelen nu of we hier nog iets willen bestellen. Zodra er een levertijd aan hangt is de levertijd tot nu toe namelijk altijd behoorlijk langer dan gezegd wordt. Bel je erover op omdat je nog niets hebt gehoord, krijg je te horen dat ze prima op schema liggen. Als je over de vooraf aangegeven levertijd heen gaat lig je volgens mij niet meer op schema toch? Dan word gezegd dat de levertijden ineens geschatte levertijden zijn. Nee mevrouw, er staat 'snel leverbaar' en 2 tot 6 weken levertijd. Nu zijn de spullen binnen, maar moeten we alsnog circa 1,5 tot 2 weken wachten. Dan zijn we inmiddels bijna 10 weken na bestelling verder.. (met een levertijd van 2 tot 6 weken). De bezorgplanning is namelijk al gemaakt en maandag zal pas weer een nieuwe planning worden gemaakt. Men kijkt wat ze kunnen doen. Nou, ik kan je vertellen dat voor ons gevoel dit "kijken wat we kunnen doen" inhoud dat je levering onderop de stapel gelegd is. Mijn advies is dus: kopen kan hier prima als je het niet erg vind behoorlijk langer dan aangegeven op je bestelde producten te moeten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Monica ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over het produkt, is nog mooier als ik dacht. Ook de snelle afhandeling en de levering zijn een pluspunt. Ik had als opmerking bij de bestelling gezet dat het bezorgen in overleg moest gebeuren en ik werd inderdaad hierover gebeld. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Nijmegen

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.