Nederlands
8,4
59 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.360
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 37.138

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle leverig bij de vervoeder, alleen die zijn helaas niet zo snel met leveren. Daar waren mijn bestelde stoelen op de maandag geleverd, echter een week later op de maandag nog geen enkele afspraak kunnen maken voor definitieve levering.

Verbeterpunten

Betere communicatie met de leverancier

  • Aanbevelen? Ja
Mitri Hutjens , Oirschot
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie is goed. Ik word op de hoogte gehouden van de late levering en er is een korting toegepast. Ik vind het netjes dat DOK2 dit zelf heeft voorgesteld.

Verbeterpunten

De beloofde leveringstijd wordt niet nagekomen. Ik had al 6 weken geleden de producten moeten ontvangen en ze zijn nog steeds niet geleverd. Terwijl er al meer dan 9 weken geleden betaald is.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Maasmechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site, makkelijk bestellen en ruime keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Heijningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke correspondentie, snelle en goed bepakte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch advies in gewonnen, ik werd netjes terug gebeld waarna ik mijn artikelen besteld/gekocht heb. Snelle service en goed email verkeer. Zeker een aanrader om hier te kopen. Product was ook zoals het er op de site uit zag.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , 's Gravenpolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs en zeer degelijke kwaliteit

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Hillegom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede overzichtelijke site, mooi aanbod en snelle service

Verbeterpunten

Nog exclusiever producten aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg leuke winkel met mooie producten. De klantvriendelijkheis was Top.

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Wijk bij Duurstede
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering sneller dan aangekondigd.

Verbeterpunten

Betere productfoto

  • Aanbevelen? Ja
Hester , Castricum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Fijn dat je het bestelde product via internet kan volgen. 's Avonds om 17:30 uur besteld, de volgende dag om 11:00 uur al in huis.

Verbeterpunten

Geen, duidelijke website. Goede service. Prachtige producten!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Assen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet echt iets positief. Ik heb nog steeds mijn bestelling binnen

Verbeterpunten

Levering op tijd en niet als jullie toevallig in de buurt zijn

  • Aanbevelen? Nee
Izabella , De rips
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering mooie kwaliteit producten.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Diemen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
liesbeth , enter

Reactie van het bedrijf

Hoi Liesbeth, bedankt voor je positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn dat er een leverafspraak kan worden gemaakt.

Verbeterpunten

Ook naar andere verdiepingen tillen en niet alleen tot de eerste voordeur (ook tegen vergoeding)

  • Aanbevelen? Ja
Vivianne , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Vivianne, Hartelijk dank voor je positieve review en hartelijk dank voor de feedback! Voor de meeste producten bieden wij op dit moment inderdaad enkel drempel bezorging. Wij zijn continu bezig om onze website en processen uit te breiden en kunnen de bezorg opties in de toekomst wellicht verder uitbreiden om een nog betere service te bieden. Groet, Niels van DOK 2

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site op zicht zending snel geleverd, en goede informatie over vervolgbestelling.

  • Aanbevelen? Ja
TVS , Schipborg

Reactie van het bedrijf

Beste Marlies, Hartelijk dank voor je positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2. Groet, Niels van DOK 2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, helaas is het mis gegaan met de leverancier en zijn de verkeerde stoelen bezorgd. Er werd dezelfde dag nog gebeld n.a.v. mijn mail hierover en excuus aangeboden. Erg jammer dat ik nog langer moet wachten op de stoelen maar de dame van de webshop was erg vriendelijk en ik vond het prettig dat er nog even gebeld werd om toelichting te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle ,

Reactie van het bedrijf

Beste Michelle, Hartelijk dank voor je positieve review. Ook wij vinden het erg vervelend dat de verkeerde stoelen geleverd zijn en de levertijd daardoor langer is. We hopen dat, zodra de stoelen geleverd zijn je er alsnog veel plezier van zult hebben! Groet, Niels van DOK 2.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spullen netjes verpakt

Verbeterpunten

Levering volgende dag bij bestelling voor 18uur klopt niet, misschien duidelijker aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
jolanda , ede

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda, Bedankt voor je positieve review! Onze excuses dat de bestelling niet de eerstvolgende werkdag is geleverd. Wij willen je hartelijk danken voor je feedback en zullen zeker kijken of wij dit proces en de communicatie hierover in de toekomst kunnen verbeteren. Wij wensen je veel plezier van je bestelling! Groet, Melanie van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Topservice!!

  • Aanbevelen? Ja
Carlijn Herbers , Klazienaveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Carlijn, bedankt voor je positieve review! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed toegankelijke site, volgende dag de spullen in huis na bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Rogier , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Hoi Rogier, bedankt voor je positieve review. fijn om te horen dat alles goed verlopen is! We hopen je nog eens terug te zien bij DOK 2.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geleverde kapstok was van zeer slechte kwaliteit en ik zal het bedrijf ook gaan bellen om dit aan te kaarten. Onacceptabel.

  • Aanbevelen? Nee
Roelant , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi aanbod, leuke showroom.

Verbeterpunten

Jullie zeggen steeds "goedkoopste prijsgarantie", maar het valt me op dat bepaalde producten juist duurder zijn dan bijv. bij Nijhof in Zutphen. Komt niet heel geloofwaardig over en ik krijg het idee dat jullie juist wat duurder zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Peter, Bedankt voor je positieve review en voor je feedback! Wij proberen altijd onze prijzen zo laag mogelijk te houden, helaas lukt dit niet altijd. Mocht je eenzelfde artikel ergens anders goedkoper zien, dan kun je dat uiteraard altijd aangeven. Wij bieden de laagste prijsgarantie en zullen dezelfde prijs aanbieden. Groet, Melanie van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, contact met bezorgers een dag voor levering om aflevertijd af te spreken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
L. , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stoelen online besteld omdat ze hier het goedkoopst waren. Er zat wel een levertijd van +- 5a6 week op. Na 3 week werd ik gebeld of ze de stoelen de volgende dag konden leveren. Ideaal!

  • Aanbevelen? Ja
Nanno , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goed telefonische bereikbaar, nette verzendlijsten en laagste prijsgarantie!!!

Verbeterpunten

Meer artikelen op website.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan ,

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, Profijt Meubel, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 5 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.