Beste Angie, Bedankt voor uw bericht, we zien dat uw retour de 15e is binnengekomen en de 23ste is gecrediteerd. Wij proberen altijd uw retouren zo snel mogelijk te verwerken maar in een zeer drukke decembermaand moet er altijd rekening gehouden met een verwerkingstijd tot 14 dagen. We nemen uw feedback ter harte en zullen deze meenemen in de optimalisatie van de klantenservice. Groetjes, Martijn Maxime Webcare
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd