Reviews voor Splash Lease BV

Het personeel was erg vriendelijk, hier een leuk praatje mee kunnen maken. De apparaten werden zorgvuldig ingesteld en werden getest voordat de mannen weer weggingen.

Twee jaar geleden werd er door huisgenoten (inmiddels allemaal niet meer in het huis woonachtig), een BEKO huismodel wasmachine geleast voor vijf jaar. Een slechte wasmachine met erg lange wasprogramma's die al gauw stuk ging. In eerste instantie waren er, vanwege het contract, geen opties om het apparaat in te wisselen. Uiteindelijk toch goed geholpen door Splash. We mochten het apparaat tegen gereduceerde kosten inwisselen naar een wasmachine die wel aan onze eisen voldeed. Fijn dat dit mogelijk werd gemaakt!

De bezorgers waren er een uur eerder dan afgesproken. Normaal geen probleem, echter was er niemand thuis. Gelukkig kon er iemand de bezorgers snel ontvangen en vinden zij het niet erg om even te wachten.

Onze wasmachine werd snel en goed geleverd. Zeker nu met Corona was het een perfecte timing. Er werd goed gekeken of het apparaat het deed en we kregen nog een doos met spullen om de machine schoon te houden. Ik zou het zeker aanraden

Lekker wasmachientje, niks mis mee!

Op belletjes of mailtjes krijg je meteen een goed en duidelijk antwoord. De levering gaat ook erg snel, wel chagrijnige installeurs 😅

Een wasmachine was super snel geregeld, vrijdag besteld en dinsdag geleverd. Installatie was zo klaar, en de oude wasmachine werd meegenomen 👍🏼

Na bijna twee maanden zonder wasmachine en na eindeloze discussies met huisgenoten wat we het beste konden doen (nieuw, tweedehands of leasen) uiteindelijk toch besloten om een wasmachine te leasen. Wat voor mij de doorslag gaf was de overzichtelijkheid en uitstraling van de website, het assortiment en het feit dat de oude machine direct werd opgehaald. Goede service! Enige puntje was dat de monteurs vergeten waren om de afvoerslang uit te rollen en in de afvoer te hangen terwijl ze wel de machine aan hadden gezet. Gelukkig stond ik met mijn huisgenoot het apparaat te bewonderen en hebben we dus op tijd zelf ontdekt dat dit wel essentieel is..

Werd netjes gebracht en oude wasmachine meteen meegenomen dus dat was top! Tot nu toe zeer tevreden!

Echt een aanrader deze!

De website is erg duidelijk. Genoeg maar niet te veel keus. Daarna snelle levering en aardige monteurs.

De bezoektijden die een dag van te voren werden aangegeven klopte niet. De bezorgers kwamen bijna 3 uur eerder. Verder aardige bezorgers die de wasmachine heel snel hadden aangesloten.

Ontzettend snelle service, doen precies wat je verwacht. Wij hebben een wasmachine besteld, de volgende dag werd deze meteen geïnstalleerd en de oude kapotte machine meegenomen.

Levering en montering was top. Zelfs advies gekregen over hoe de droger het beste stabiel staat. Ook werd ik gelijk gebeld of er verder vragen waren, erg fijn. Thanks!

Alles was duidelijk en werd goed geregeld.

De mannen waren lekker op tijd aan mijn deur. Binnen de in de mail aangegeven tijd. Ondanks dat ik niet had aangegeven dat het trekschakelaar was waren ze alsnog super behulpzaam en was het klusje zo gepiept!

Alles werkt goed

De wasmachine was super snel geïnstalleerd en werkt goed!

Ik was niet helemaal tevreden met mijn eerste wasmachine, maar helaas door een abonnement van 2 jaar heb ik moeten wachten tot ik een nieuwe kon krijgen. Nu heb ik de Bauknecht wasmachine en ben ik helemaal tevreden!

Snel afspraak kunnen maken en snel geplaatst in huis. Prettige levering

Goed

Alles behalve tevreden. Mijn wasmachine is sinds heden defect. Telefonisch heb ik op 2-3-2020 een afspraak gemaakt voor verwanning, dit was een zeer prettig gesprek. Vandaag is zonder pardon mijn afspraak geannuleerd, terwijl er al een vrije dag voor is opgenomen. Direct gebeld, bij toeval kreeg ik ook dezelfde werkneemster aan de telefoon wie ook mijn afspraak heeft geannuleerd. Ipv een excuses, begrip, laat staan een passende oplossing, schoot de verkoopster direct in de verdediging en begon zij een discussie om proberen haar gelijk te halen. Volgens mij is dit alles behalve klantservices. Geen gepaste oplossing geboden, enkel en alles geprobeerd om gelijk te halen. Vooralsnog ben ik de dupé. Hoe kun je hier spreken over klantenservice?

Onze droger was helaas kapot, gelukkig hebben we snel een nieuwe ontvangen. Bedankt voor de snelle service!

Splash heeft een extreem goede en nette klantenservice. Ze reageren snel en netjes, en werken met je mee, de bezorging van de wasmachine was ook keurig binnen de aangegeven tijdzone en werd netjes geinstalleerd. Als studentenhuis zijn wij erg tevreden over de wasmachine, we hadden voor het het huismodel gekozen. Wel is de wasmachine erg simpel qua keuze wasprogramma's. (Duren wat aan de lange kant en kunnen niet op 30°C)

Snel makkelijk goeie service