Reviews voor Splash Lease BV

Pluspunten

Goede klantenservice, snelle levering en duidelijk over alles.

Niks.

Pluspunten

- Makkelijk zowel online als telefonisch in orde gemaakt - Een levering met een prima tijdvak (en bezorgers die zorgen dat het apparaat ook écht goed is aangesloten, gezien wij altijd lekkages hadden.)

- Misschien het vermelden van het model van de wasmachine op jullie website, zo kunnen klanten uitgebreider research doen naar de machine die het beste bij de past.

Pluspunten

Super snelle service, top dat de oude wasmachine kosteloos werd meegenomen. Ook nog fijne tips gekregen bij levering.

Pluspunten

Makkelijk bestellen en snelle levering, dit was extra fijn omdat onze wasmachine echt kapot was en wij dus snel een nieuwe wilden hebben.

De algemene voorwaarden duidelijker op de site weergeven. De gegeven antwoorden bij 'veelgestelde vragen' verwijzen hier niet naar terwijl de informatie soms conflicterend is, dus dat is een beetje jammer

Pluspunten

Snelle en goede service en prima communicatie naar klant. Ook wordt toegevoegde schoonmaak informatie, azijn en soda erg gewaardeerd.

Het snoer van de wasmachine was te kort om aan schakelaar te koppelen. Niet erg, maar we zijn nu 2 weken verder en het is nog niet terug gecommuniceerd voor verlenging hier van.

Pluspunten

Levering ging zonder problemen en op gewenste tijd stip. Alles verliep soepel.

Het had handig geweest als de bezorgers een steekkar mee hadden genomen om de wasmachine makkelijker op de gewemste plek neer te zetten. Dit was niet een heel groot probleem maar had iets makkelijker geweest

Pluspunten

*goede service, je wordt gebeld om een afspraak te maken en er wordt gevraagd of je alles goed begrepen hebt. *hele korte leveringstijd *duidelijke site

*De mannen van het transport hadden het rekje kunnen meenemen

Pluspunten

Snelle service

Meer flexibiliteit in bezorgdagen

Pluspunten

Goede service

Niks

Pluspunten

Snelle en duidelijke service.

Bij het aangeven van een leverdatum aan het begin van het aanvragen van een droger/wasmachine —> functie instellen dat het systeem dat onthoud. Ik werd na bevestiging van contract nog een keer gecontact met de vraag wanneer ik het product geleverd wilde hebben. Just a tip!

Pluspunten

Snelle levering, fijn contact, goeie prijzen!

Pluspunten

Ze leveren snel! Zijn vriendelijk aan de telefoon! Heel flexibel! Ben goed geholpen en ze bellen je terug als dingen niet kloppen,! Dat is fijn!

Openingstijden van de telefoon. Ik belde een keer een half uur voor sluitingstijd, toen werd er niet opgepakt:'van wege drukte?' liever de volgende keer de tijden aanpassen dat als je belt dat ze dan ook echt open zijn

Pluspunten

Klantvriendelijk personeel en snelle service. Heel fijn dat de droger zo snel is geleverd, het was ook heel duidelijk wanneer deze levering kwam. Ook fijn dat er nog telefonisch contact opgenomen werd om dingen te bevestigen. De droger werkt ook nog eens heel goed! En fijn dat er nog producten bij worden geleverd zoals soda.

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Duidelijke website, de vergelijk optie is heel handig. Werd gebeld om de afspraak te bevestigen en er werd mij gevraagd of ik nog opmerkingen had, dat was heel fijn!

Ik zou het fijner vinden als de aflever tijdsloten korter zijn. De klantenservice via WhatsApp reageerde niet op mijn berichtje.

Pluspunten

- Uitstekende service - Alles precies afgeleverd op aangegeven tijdstip - Vriendelijke bezorgers

Aanmeldingsproces op de website functioneerde niet geheel zoals waarschijnlijk bedoeld was.

Pluspunten

Goede klantenservice. Je wordt (telefonisch) zeer snel geholpen, helemaal top! Direct actieve hulp en meedenken aan oplossing.

Zelf de plaatsing/vervanging doen van de machines. Dit wordt uitbesteed aan mensen die er niet (heel) veel verstand van hebben.

Pluspunten

Goedkoop huren

De bezorging heeft een brede range en je kan niet aangeven hoelaat je wilt dat het bezorgd wordt

Pluspunten

Snelle levering Alles is goed geregeld Duidelijke klantenservice

Levert heel veel overbodige instructieboekjes, alleen Nederlands en Engels is voldoende Soms onduidelijk welk product je precies krijgt, ook als je niet kiest voor het huismodel

Pluspunten

Goede communicatie, betrouwbaar met levering

Wasmachine is niet de (mooie) versie die we gewend zijn van Splash in ons vorige studentenhuis. We kunnen niet bijv. tijd van wasprogramma zien. Maar dat is ook 'part of the game'.

Pluspunten

Vriendelijke en behulpzaam (zowel de bezorgers als de mensen aan de telefoon)! en super snel geregeld!

Pluspunten

Super snelle service, geen borg, goed bereikbaar

Geen

Pluspunten

Voor een voordelige prijs (zeker als je de kosten deelt met anderen) een goede wasmachine in huis. Wasmachine is vakkundig geïnstalleerd en werkt perfect. Ook de service is aan te raden, als onze oude splash lease wasmachine kapot was kwamen ze deze kosteloos repareren. Toen betreffende machine aan het einde van het latijn was werd deze ook gratis vervangen door een nieuwe. Top service!

-

Pluspunten

Very quick service, Personal on the telephone

Seemed to assume i wasn’t a student because of my age. I can be a student up to 60!