Reviews voor Splash Lease BV

Pluspunten

Goed aangepast op de doelgroep en diens behoeftes

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen!

Pluspunten

Contact via whatsapp en sms, goede website

Smsjes niet te ver van te voren versturen (ging mis bij ons) en een bezorgmoment kunnen kiezen

Pluspunten

klantenservice is goed whatsappdienst werkt goed aardige bezorgers van het apparaat snel geregeld

het storingenformulier op de website deed het niet toen ik een storing wilde doorgeven

Pluspunten

Goed concept, snelle levering, goede klantvriendelijkheid

Pluspunten

Goede, supersnelle service. Persoonlijke benadering en duidelijke communicatie.

Pluspunten

I liked very much the quick delivery and the welcome package.

The technicians bringing the washing machine couldn't connect it, and we did it afterward after spending some money in supplies that were actually not needed. Therefore, we received wrong advise.

Pluspunten

Heldere communicatie, op tijd om de droger te installeren en heel vriendelijk.

Pluspunten

De levering kwam mooi op de dag dat wij als voorkeursdatum hadden aangegeven, en ze hielden zelfs rekening met de 2 uurtjes dat er die dag niemand thuis was. Erg precieze levering dus! Ook werd de wasmachine meteen aangesloten.

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk personeel, prima product!

Geen!

Pluspunten

-vriendelijk personeel -snelle en makkelijke installatie -transparant

-het lease contract is behoorlijk lang(hoge drempel) -weinig uitleg gekregen over de werking van het apparaat na de installatie

Pluspunten

Goeie service. Vanaf het telefoontje tot aan de bezorging. Goeie kwaliteit wasmachines.

Geen gebaseerd op mijn ervaring

Pluspunten

De levering was super snel en het was erg overzichtelijk wat we bestelde en zouden ontvangen. Ook de aansluiting ging waanzinnig snel en we konden al direct gebruikmaken van de wasmachine.

Geen verbeterpunt.

Positive

Perfectly on time, convenient and efficient !

The washing machine is second hand however it was very dirty when delivered

Pluspunten

Leggen alles goed uit en een goede communicatie. Fijn dat alles meteen wordt aangesloten !

Eerder aangeven wanneer ze er zijn

Pluspunten

Erg goede service bij levering, de wasmachine moest 3 trappen op maar dat was geen moeite. Fijne uitleg ook!

Duidelijker aangeven wanneer de wasmachine precies komt

Pluspunten

Snelle levering, goede service en een prima machine gekregen.

Richtlijnen voor de afmetingen van de huismodellen mogen iets duidelijker worden gemaakt

Pluspunten

Erg vriendelijk en helpen goed via de online chat. Echt hele snelle levering en super lief over de schoon maak tips. Ja ik heb echt een hele fijne ervaring met Splash lease. Machines zijn netjes aangesloten.

Pluspunten

Goeie levering, goeie service, makkelijk

Geen

Pluspunten

Snel en goed geregeld

Nog geen op het moment

Pluspunten

Gemakkelijk, goede service

Geen!

Pluspunten

- vriendelijk contact via mail en telefoon - super snel wasmachine kunnen leveren en installeren - oude wasmachine meegenomen - wasmachine in goeie staat

- duidelijk voor elke wasmachine op website informeren welk model het is + de programma’s en kenmerken van deze wasmachine (bijv hoe lang alle programmas duren, welke er allemaal zijn, etc)

Positive

Very attentive delivery, very good service & quality of product

Maybe a manual also in english

Pluspunten

Duidelijke informatie vooraf

Ik heb al twee keer gehad dat ik erg uitgebreid de adresgegevens doorgeef en alsnog gebeld wordt dat ze verkeer zijn of dat ze een code nodig hebben (die ik al heb doorgegeven), daarnaast kwam onze wasmachine kapot aan. Toen werd mij verteld dat er de dag daarna of maandag vroeg contact opgenomen werd, gebeurde ook niet dus toen heb ik zelf gebeld. Ook ben ik elke keer aan het einde van de dag en komt er bij de 3 uur tijd die ze aangeven ook nog 1,5 uur bij en ik hoorde pas iets een kwartier voordat hij er was. Niet het half uur van tevoren dat aangegeven werd.

Pluspunten

Duidelijke website, vriendelijke chauffeurs bij levering!

Pluspunten

Ik heb zondag avond de bestelling gedaan en dinsdag ochtend was ie er al! Plus mn oude is meegenomen!!