Reviews voor ON THAT ASS Nederland B.V.

Hi Daniel, Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent met de pasvorm, jouw membership is inactief. Wellicht dat je nog een andere maat zou kunnen proberen. Mocht je hier interesse in hebben dan kan dit als volgt: We ruilen de gesloten verpakking gewoon voor je om, geen enkel probleem. Zorg ervoor dat je eerst je maat wijzigt via je account onder het kopje 'Memberships'. Hierna kan je een retour aanvraag doen en sturen we jou een nieuwe toe. Om dit proces snel te laten verlopen regel je dit gemakkelijk via jouw account. We gaan er samen voor zorgen dat je snel de goede ON THAT ASS maat zal ontvangen. 1. Log in op je account met je e-mail adres en wachtwoord. 2. Klik op ‘Memberships’ om de maat aan te passen. 3. Onder het kopje 'Orders' kies je het design welke je om wilt ruilen door op 'Retour aanvraag' te klikken. 4. Doorloop de stappen om een retour aanvraag in te dienen en wij doen de rest. Jouw retour aanvraag wordt direct verwerkt, we sturen je meteen een nieuwe toe en zo heb je je nieuwe exemplaar binnen enkele dagen al in huis. Je kan de gesloten verpakking kosteloos 'retour afzender' sturen via een oranje brievenbus. Streep je gegevens door en gooi hem in een oranje brievenbus. Je hoeft hem niet weg te brengen als pakketje. Retourneren naar ons post adres is kosteloos op deze manier. Alvast heel veel plezier met je nieuwe levering. Groet, Yara | Team ON THAT ASS

Hi Perry, Bedankt voor je review. Tijdens de aanmelding staat vermeld dat je een maandelijks membership aangaat. Je gaat akkoord met de maandelijkse afschrijving door de betaalgegevens te verifiëren. Alles wordt samengevat voordat je je betaalgegevens toevoegt en wij bevestigen alle details per e-mail. Je kan hier ook nalezen hoe ON THAT ASS werkt. Je ontvangt de gratis boxershort binnen 4 dagen. Vervolgens heb je een proefperiode van in totaal 10 dagen. De verzending is 4 dagen, zodat je nog 6 dagen hebt om de boxershort uit te proberen. Ben je niet helemaal tevreden na het uitproberen van je boxershort in deze 6 testdagen? Geen probleem, je kunt het membership met onmiddellijke ingang opzeggen. Na de proefperiode nemen wij een maand opzegtermijn in acht. Ik heb jouw membership nu per direct voor je opgezegd, gezien je nog in je proefperiode zat. Hier heb je ook een bevestigingsmail van gehad. Bedankt voor het meedoen en we hopen je nog eens terug te zien! :) Groet, Yara | Team ON THAT ASS

Hi, Wat jammer dat ze na het wassen niet goed meer zitten! Heb je onze wasvoorschriften al gelezen op de website? Mochten we je ergens mee kunnen helpen of adviseren twijfel dan zeker niet om een mailtje te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we je natuurlijk helpen! Groeten, Tina |Team ON THAT ASS|

Hi Esther, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen. Ik kijk graag met je mee zodat we het voor je kunnen oplossen. Ik stuur je meteen een mail zodat we dit uit kunnen zoeken. We zien je reactie graag tegemoet! Sorry voor het ongemak. Groet, Yara | Team ON THAT ASS

Hi Marcel, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je onze boxerhorts hebt geprobeerd. Wij hebben een unieke pasvorm. Hierdoor kan het voorkomen dat je soms een grotere of een kleinere pasvorm nodig hebt. Gelukkig kan je kosteloos een retour aanvraag bij ons doen om een andere maat te proberen. Zorg wel even dat je van te voren je maat aanpast in je account. Wellicht kan je overwegen om dit te doen. Fijn weekend alvast! Groeten, Tina |Team ON THAT ASS|