Black friday actie 2 boxers voor 0.01 cent. Helaas maar 1 ontvangen. Abbo opgezegd....jammer, wel een top actie voor black friday!
Hi, wat leuk dat je mee hebt gedaan aan onze actie. De boxershorts van onze acties worden los van elkaar verzonden en kunnen daarom los van elkaar in de bus vallen. Ik ga er vanuit dat deze ondertussen beide in de bus liggen. Zo niet, dan horen we het uiteraard graag. Ons mailadres is [email protected]. Groeten, team ON THAT ASS
Ik ben opnieuw lid geworden geld is afgeboekt 23 oktober maar tot op heden nog niks ontvangen...4 e-mails gestuurd maar krijg geen reactie of wat...slechte zaak dus....ik ben benieuwd hoe ze dit oplossen..
Hi Loek, leuk dat je weer mee bent komen doen. Het lijkt er op dat er iets mis is gegaan bij de bezorging. Excuses. We willen je graag een nieuwe toesturen. Heb je ons gemaild op [email protected]? Dan heb je ondertussen waarschijnlijk al een antwoord. En je kan ons ook tijdens kantoor uren bellen, dan lossen we het direct voor je op. Groeten, team ON THAT ASS
Een eerste gratis short is nooit toegekomen Annulatie voor de vereiste opzegdatum is blijkbaar niet voldoende en je wordt toch nog een tweede short aangerekend Contact gezocht, maar nooit reactie gekregen
Hi Tom, zo te horen is er onderweg iets mis gegaan met jouw levering, maar dat lossen wij natuurlijk direct voor je op. Wij doen ons uiterste best om je mail zo snel mogelijk te beantwoorden. Je kan ons ook telefonisch bereiken op werkdagen van 09:00-17:00 uur op: 073 - 303 41 75, op die manier kunnen wij je direct te woord staan. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Team ON THAT ASS
Bij de speciale onderbroeken die je voor bepaalde tijd moet kopen kom je niet door naar de pagina om de onderbroek te kopen zeer slecht vind ik dat als je op het tijdstip zelf precies aanwezig bent!! En meer dan 2 uur bezig bent zeer zeer matig vind ik dat!
Hi Quinten, wat jammer dat jij geen Special Edition hebt weten te bemachtigen. Helaas kon onze site de drukte inderdaad niet goed aan, hiermee gaan we dan ook hard aan de slag. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Team ON THAT ASS
Eerst de site over belast en als het dan lukt is mijn maat uitverkocht. Beter ontevreden klanten dan een paar broeken over.
Hi Wilco, onze oprechte excuses, de website was inderdaad erg druk tijdens de sale van onze Special Edition. De beperkte oplage was vervolgens wel erg snel uitverkocht. Er staan heel veel mooie dingen op de planning, waaraan we hard aan het werk zijn. We gaan er vanuit dat dit niet meer gebeurt. Groeten, team ON THAT ASS.
Bij special editions werkt de site voor geen meter en voordat de nieuwe boxershort in de brievenbus valt hebben ze via advertenties op Facebook het nieuwe design al bekend gemaakt. Het hele verrassings effect is hiermee weg, op whatsapp reageren ze niet eens op je berichten/klachten. Ik was ooit dik tevreden maar denk er nu echt over na om mijn abonnement op te gaan zeggen met deze slechte service.
Hi Jeremy, het was inderdaad ontzettend druk op de website tijdens de sale van onze Special, waardoor de website met momenten erg slecht bereikbaar was, onze excuses. We werken hard om dit in de toekomst te voorkomen. We leveren maandelijks tussen de 11e en de 17e en het design komt vanaf de 12e online voor nieuwe members. Tevens is Whatsapp een oud klantenservice kanaal en wordt niet meer gebruikt, maar je kan ons bereiken via [email protected] of tijdens kantoor uren op 073-3034175. We helpen je via deze kanalen graag. Groeten, Team ON THAT ASS
Leuk design, leuk concept, maar de kwaliteit van de onderbroeken laat aan de wensen over. Naar een paar keer wassen wordt de kleur super vaal, zelfs als ik ze netjes was zoals aangegeven (wat ik niet zo hygiënisch vind aangezien het om onderbroeken gaat). Heel erg jammer
Inmiddels bijna bij elke onderbroek die k heb zit in het midden op precies dezelfde plek een gat, ook al een maat groter gegaan maar het blijft steeds gebeuren.. beetje jammer want ze zeggen dat de kwaliteit (goed) is.
Ben al jaren klant, altijd op tijd geleverd en super tevreden. Alleen jammer dat de kersteditie al zo snel was uitverkocht.(misschien volgend jaar wat meer produceren)
Weer zo’n *** site waar je moet graven om op te zeggen , en dan lukt het nog niet...
Hi Theo, als je contact met ons opneemt, helpen wij je hier natuurlijk graag mee. Je kan via je account opzeggen onder het kopje 'Memberships' of even mailen naar: [email protected]. Bellen kan tijdens kantoor uren van 09:00-17:00 uur op 073-303 41 75. Groeten, Team ON THAT ASS
Meer al een jaar klant, super tevreden klant leveringen zijn altijd op tijd. En van super qualiteit
Al jaren klant en top service
0,0
Wacht al dik een week op de 'nieuwe' onderbroek... contact opnemen met OnThatAss is lastig. Het idee vond ik leuk, uitvoering is heel slecht.
Hi, Bedankt voor je review. Wij gaan er direct voor zorgen dat je een nieuwe boxershort ontvangt. Je kunt ons bereiken per mail via [email protected] of telefonisch contact opnemen via 073 - 303 41 75. Groeten, Team ON THAT ASS
Ik heb mijn eerste gratis boxershort voor mijn zoontje willen bestellen. Omdat Ik niet kon inzoomen, probeerde ik 1 te selecteren om hem beter te kunnen zien. Nadat ik de keuze had willen maken kon ik alleen nog gaan voor degene die ik heb aangetikt. Nou, ik had er wel vrede mee en mijn zoon er over verteld. Woensdag zou hij komen, maar kwam niet. Toen ik op de site keek stond dat ik nog niet had betaald. Jammer dat het daar al mis gaat.
Hi Loes, Bedankt voor je review. Zo te lezen ben jij nog 1 stap verwijderd van een actief membership, daar gaan we je natuurlijk bij helpen! Wil je even contact opnemen met onze klantenservice via onthatass.com/contact? Dan maken we het in orde voor je. Groeten, Team ON THAT ASS
Gratis boxer aangevraagd . Niks ontvangen. Daarover gebeld, geregeld meneer nieuwe komt eraan. Niks ontvangen. Dan maar lidmaarschap opgezegd stel het gaat ook zo met de betaalde boxers. Jammer vind ze erg mooi.
Hi Leen, bedankt voor je review en feedback! Wat jammer dat jij je eerste ON THAT ASS niet hebt ontvangen. Doorgaans gaan de leveringen altijd goed, maar vanwege COVID-19 zijn ook wij wat meer afhankelijk van een langere levertijd. Wij lossen het natuurlijk alsnog graag voor je op. Zou je nogmaals contact met onze klantenservice willen opnemen? Groeten, Team ON THAT ASS
Ik bestelde een probeer boxer, leek me handig. De levering van de eerste boxer was vergeven van het "weer" dus een dikke schimmel over de boxer en in de verpakking. Natuurlijk wil ik mijn membership als probeersel direct opzeggen. Helaas wordt ik gedwongen om tot eind november het lidmaatschap vol te houden. Er is geen manier om de probeer periode te cancellen. Mooi business model! Oude rommel opsturen en vervolgens de betaling doordrukken. Daarmee kun je hoe dan ook niet verliezen als ondernemer :)
Leuk concept maar ook zeer prijzig. Ik vind de kwaliteit die je krijgt geen 10tje per onderbroek waart. Wel erg leuk hoe je het ontvangt en leuk merk. Heb je genoeg geld dan is het zeker een aanrader maar als student met weinig geld ga ik niet zoveel per maand betalen.
GEWELDIG ONDERGOED, nooit meer met kapot ondergoed lopen
Het zit super lekker. Had ik er maar meer... Super goede kwaliteit!
Deze boxershorts zitten goed, geweldig die verschillende kleuren en afbeeldingen. Het enige jammer is dat de kleur snel vaal word. Ik was ze op 30 graden en ze gaan niet de droger in. De 1e proef boxershort was rood en is zelfs roze achtig geworden. Ik had het abonnement stop gezet en wilde het toch nog 1 keer proberen. Ik wacht het af wat er in november gaat komen en ga ze vergelijken met andere die ik online gekocht heb.
In het begin vond ik de naam niet geweldig en dacht ze nooit te dragen. Totdat ik het toch een kans wilde geven. Mooi concept met ieder maand een nieuwe print wat het ook weer leuk maakt als hij weer in de bus valt. Alweer ruim 1,5 jaar lid. Heb een extra kast gekocht voor On That Ass...kijken of ik hem gevuld krijg. Kwaliteit is fijn en goed maar vind de opdruk vrij snel vervagen ivm muchacho. Verder heel tevreden en mooi hoe jullie heren zoiets opgezet hebben!! Top. Hoeveel klanten zijn er nu inmiddels (nieuwsgierig vraagje)
Ben niet snel tevreden over boxershorts, maar deze zit als gegoten. De maat klopt en de stof zit fijn.
Gewoon goed
Ideaal ook voor trans en non-binair mensen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.