1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Na niks ontvangen te hebben twitter aangemaakt ipv binnen een uur antwoord was het 14 uur later maar ok ze hadden een storing. uitgelegd en ze vragen email / postcode 3 dagen later nog niks weer op twitter en weer postcode en email uiteindelijk heb ik maar bedankt voor de gratis boxer waarop ze aangeven ok jammer da tu deze niet wilt en niks meer wilt ontvangen. Ze hebben een instelling van een klager minder dat is mooi ipv oplossings gericht
in vervolg twitter heb ik aangegeven dat dit nu typisch is waarom ik twijfel aan ze ze geven niks om klanten gratis komt niet aan jammer dan. Natuurlijk belicht ik mijn gevoel hier en denkt (not) onmyass er anders over ik heb immers aanggeven te bedanken voor de gratis boxer omdat ze niet betrouwbaar overkomen
Maar dit is mijn mening, bestel uw gratis boxer en oordeel zelf.
heb ook tips gegeven aan ze zoals oline zien welke vrienden zich anamelden en
aanpassen vrienden systeem ( bonus 5 euro ( per maand) ongeascht hoeveel je aanbrengt dus heb je 10 vrienden en worden ze tegelijk lid heb je 5 euro korting verspreid je de vrienden over 10 maanden elke maand 1 vriend heb je elke maand 5 euro korting
na een week is er aangeboden een nieuwe te sturen nadat ik op twitter bleef klagen en ze al 3 keer email en postcode gevraagt hadden
Verbeterpunten1. Betere communicatie
2. klanten serieus nemen
3. aanpassen vrienden systeem ( bonus 5 euro ( per maand) ongeacht hoeveel je aanbrengt dus heb je 10 vrienden en worden ze tegelijk lid heb je 5 euro korting verspreid je de vrienden over 10 maanden elke maand 1 vriend heb je elke maand 5 euro korting
Als je aangeeft binnen een uur reageren dan dit ook doen en niet na 15 of na 10 uur zoals reeds 2 maal gebeurd is
excuus is dan storing.
