Dank je wel voor de review Laurien en veel plezier met de handschoenen!
Beste Karel, Wat ontzettend jammer dat je ons bedrijf met een 4 beoordeeld. We hebben het pakket binnen de gestelde termijn verstuurd. Zoals we je direct hebben gemaild heeft de koerier het helaas erg druk vanwege Black Friday en de komende Sinterklaas. Het lukt hen gewoon niet om de 180 adressen die ze momenteel per dag krijgen op 1 dag te bezoeken. We hopen nogmaals op je begrip en je in de toekomst op onze website te mogen begroeten. Team Holland Hockey House
Beste Tonko, Dank voor je leuke reactie en beoordeling. Inderdaad proberen we ons te onderscheiden door ook in het weekend bereikbaar te zijn!
Hoi Laura, Dank voor je leuke reactie. En ook veel plezier met het familietoernooi!
Beste Sander, Dank voor de mooie review. De reject hockeyballen zijn zeker erg interessant in prijs. Fijn om te horen dat de kwaliteit ook goed bevalt! Team Holland Hockey House
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en graag tot ziens in onze webshop! Team Holland Hockey House
Beste Jeroen, Gelukkig komt het nauwelijks voor dat er een bal te weinig in een doosjes zit! We controleren ze dan ook meestal niet. We gaan iets beter opletten. Dank voor je mooie beoordeling en graag tot een volgende bestelling! Team Holland Hockey House
Beste, Het pakket is helaas verstuurd naar een verkeerd afleveradres. Excuses daarvoor. We hebben direct actie ondernomen om een zoekopdracht uit te zetten naar GLS België. Er werd getekend door iemand, echter dit bleek niet de contactpersoon, zoals wel door GLS werd vermeld. De zoektocht kwam laat op gang, daar het pakket leek te zijn afgeleverd. Heel fijn dat het pakket alsnog in het schuurtje van de hockeyclub bleek te staan en door een ander persoon bleek te zijn getekend. Dank voor jullie snelle vondst en melding dat het pakket is gevonden. Team Holland Hockey House
Originele beoordeling
Beste, Het pakket is inderdaad verstuurd naar een verkeerd afleveradres. Excuses daarvoor. We hebben direct actie ondernomen om een zoekopdracht uit te zetten naar GLS België. Volgens hen is er getekend door de contactpersoon, echter dit is niet het geval. Voor ons is het zoekraken van het pakket dan ook een verrassing. Uiteraard zorgen we dat het pakket alsnog in uw bezit komt. We betreuren het dat het is misgegaan. Om onze webshop op basis van een verzendfout te beoordelen met een 1 is wel erg jammer. We denken met ons persoonlijk contact, goede producten, prijsverhouding en service toch iets meer te verdienen. We hopen jullie toch weer op onze site te mogen begroeten. Fijne zomer. Team Holland Hockey House
Beste Sandor, Vervelend dat er één bal te weinig in een nooit eerder door ons geopende doos bleek te zitten. Je begrijpt dat we niet alle dozen met ballen kunnen natellen. Hoe dan ook; er horen 120 hockeyballen in te zitten en we sturen die ene bal die je tekort kwam vandaag nog toe. Hartelijke groet, Team Holland Hockey House
Beste Floris, Dank voor je positieve reactie. Fijn om je te persoonlijk te kunnen adviseren. Graag tot een volgende keer en veel plezier met de hockeystick.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.