Response from the business owner
Beste Johan,
Bij het inpakken van uw bestelling bleek dat het door u bestelde onderdeel niet voor een Hyundai Atos was, maar van een andere merk. De foto die er bij stond klopte helaas niet.
Om u toch te helpen hebben wij een onderdeel van een auto er af gehaald en naar u opgestuurd. Helaas blijkt nu dat u een andere type nodig heeft, wat niet op onze auto aanwezig was.
We begrijpen dat het vervelend is als u toch een andere onderdeel nodig heeft en die wij niet hebben. Omruilen voor de juiste lukt helaas niet.
Uiteraard kunt u het ontvangen onderdeel terug sturen en krijgt u uw geld terug.
Wij hebben geprobeerd om u zo goed mogelijk te helpen met het juiste onderdeel. Excuses dat het helaas niet gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Het Japoto.nl team.
