Filters

6

Mijn 1e ervaring als nieuwe klant...tja, waar zal ik beginnen?

Medewerker Pjotr moet nog veel klantenservice ervaring opdoen als hij de telefoon opneemt. Terug de schoolbanken in, beste werknemer: - Tutoyeert gelijk (met 'u' aanspreken is hij niet opgevoed), niet behulpzaam (schiet gelijk in de verdediging in een gesprek) - Heeft consument een leveringsprobleem heeft? -> Gebruikt geen L.S.D. Methode (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen). In plaats daarvan reageert hij o.a. op emotionele tonatie ('Wat wil JE dat ik er aan doe dan?'), 'lacht' alles weg en niet servicegericht of probleemoplossend handelen/meedenken. Sta er van te kijken dat er helaas zulke mensen bij een commercieel bedrijf vandaag de dag werken om klanten te woord te staan. In principe ben je als medewerker (zeker telefonisch) het 1e visitekaartje. Beste Eco-Logisch, een tip: laat het gesprek voortaan opnemen voor trainingsdoeleinden m.b.t. monitoring (coaching) van uw personeel, wat ten goede komt voor de servicegerichtheid, productiviteit en continuïteit van uw bedrijf. Een kleine investering die snel zal renderen, gegarandeerd! Verder veel zakelijk succes gewenst, beste Eco-Logisch, want de producten qua prijs/kwaliteitverhouding ten opzichte van andere aanbieders om u heen zijn goed, vandaar mijn aanbeveling.

  • Aanbevelen? Ja
9

In het begin een beetje moeite gehad om over te stappen

Het stroeve bamboe voelde in het begin niet zo fijn, maar stug doorduwen geeft nu wel een bevredigend gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en fijne service

Hier 2 mini kliko’s besteld voor het makkelijker scheiden van afval in huis! Alles werd zeer snel, netjes en snel verzonden en de spullen zijn van goede kwaliteit!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Fantastisch hoe er bedrijven zijn die de natuur groot hart toedragen en goede omschrijving erbij zetten. Voelt heerlijk om zo met materiaal bezigere zijn, ecologisch verantwoord te consumeren

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet goed geleverd product Waka waka

Ik heb een Waka waka besteld. Na 2x 24 uur de Waka waka opgeladen te hebben via netstroom deed de waka waka het nog steeds niet . Hij blijft op 1 lampje staan. Hierop gereageerd maar werd niet gelooft want hij zou het altijd moeten doen. Ik heb alsnog een nieuwe besteld maar nadat ik had betaald was deze niet op voorraad . Heel jammer veel gedoe voor niks geweest . Het geld zou van het weekend overgemaakt zijn, teruggestort maar dit is nog niet gebeurd. Hier moet ik weer achter aan gaan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle verzending, mooie producten

Prima !

  • Aanbevelen? Ja
10

verloop ging super snel en makkelijk

geen aavulling op kop

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldige producten!

wat een fantastische verrassingsdoos!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlug en prima

De bestelling kwam vlug en de produkten zijn uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en correct

Alles wordt snel en correct afgehandeld. Vanaf de bestelling tot en met de aflevering. Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geleverd

Besteld dag later in huis

  • Aanbevelen? Ja
9

Zééééér goede ervaring met de mensen als wel met de producten

Dit bedrijf met zijn mensen zijn echte diehards. Als je ze een vraag stelt is er óf snel een antwoord óf je moet er een paar dagen op wachten als ze het niet weten. Maar dan komt er ook echt een goed of werkbaar antwoord. Het zijn ook nog leuke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top producten en een prima service op leveringen

Top

  • Aanbevelen? Ja
7

Netjes geholpen

Netjes geholpen door de telefoon en het product direct opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
8

Overzichtelijk snelle levering betaalbaar

Veel keus overzichtelijk betaalbaar en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte ecologische producten

Aanbieding van perfecte ecologische producten die bijdragen aan een beter milieu. Levering is uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
7

Bestelling en levering ging vlot

Ik heb 1 opmerking: kunnen de deksels misschien wat minder stevig vastgedraaid worden of een ander systeem, als ze anders opengaan tijdens het transport. Ik krijg de potjes nauwelijks open, slechts na heel veel moeite met een blikopener......

  • Aanbevelen? Nee
8

een goede waarborg thuiswinkel

snelle levering met goede verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede douchewekker

Douchewekker doet wat het moet doen en is uitstekend te horen als de tijd om is. Kleurtje is wat minder, knalgroen, maar ach....

  • Aanbevelen? Ja
10

snele levering - producten zoals omschreven

eerst telefonisch gebeld om ook zeker te weten, dat de spullen opo vooraad zijn. Dat werd lopend naar het magazijn direct bevestigd. Spullen waren de volgende dag (zaterdag) bij mij in huis. Het ging om Fermacell voegenlijm (580ml worst), die ik nergens anders in NL kon vinden, maar wel snel nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Snel geleverd, zoals besteld en milieuvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles keurig in 1 x ontvangen

Makkelijke site, snel geleverd ( Bokashi emmer), en voelt en ziet er degelijk uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne webshop, waar je niet hoeft te zoeken naar de duurzamere variant

Prettige webshop , die ik alleen maar groter wens!

  • Aanbevelen? Ja
5

Levering prima. Product matig

.

  • Aanbevelen? Nee
10

super

duurzame huis-tuin-en-keukenspullen handig bij elkaar!

  • Aanbevelen? Ja

Company details

10 Isarweg

Amsterdam 1043 AK

020-6823707

[email protected]

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.