Reviews voor Dutch Expat Shop

Mijn bestelling werd pas twee weken later verstuurd en Ik kreeg geen reactie op twee mails en een contactformulier. Toen Ik vía paypal besloot dat Ik een refund wilde en de bestelling wilde annuleren omdat de kerst spullen niet voor kerst aan zouden komen, in plaats van te doen wat Ik verzocht, stuurden ze plotseling de bestelling die krap voor oud en nieuw aankwam maar waarvan de kerst spullen geen zin meer hadden. Heel jammer want Ik bestel al jaren en het was altijd top, snel en goede communicatie, maar dit jaar was niet een ervaring om te herhalen of aan te bevelen.

Great experience, had an issue with one of my orders but was quickly resolved. Thank you.

Very accommodating and responsive.

Twee weken na het plaatsen van mijn bestelling had ik nog geen info ontvangen over het ontbreken van een product. Eerst na mijn mails kreeg ik er bericht over. Graag had ik dat eerder geweten zodat ik nog begin december iets anders of bij een ander bedrijf had kunnen bestellen. Wat wel is goed gegaan is: het terugstorten van wat ik teveel had betaald en het verzenden van de producten die al wel klaar lagen.

Op 3 december heb ik een bestelling gedaan bij de Dutch Expat shop. Echter kreeg ik geen trackingsnummer dus maar een mailtje gestuurd. Na 3 dagen wachten een reactie dat een artikel dat ik had besteld niet op voorraad was en dat het wachten daarom was. 3 weken na mijn bestelling te hebben gedaan hebben ze het geld voor het artikel terug gestort op mijn rekening. en als nog het pakket verzonden. dat blijkt nu vervolgens al vanaf 19 december bij post NL te liggen. op 29 december was het pakket klaar om verstuurd te worden.maar ligt nog steeds in NL. Mail die je naar het bedrijf stuurt worden inhoudelijk niet beantwoord. Ik zou zeggen even googelen naar een andere webshop en zeker niet bestellen bij Dutch expat shop.

Packaging is excellent, communication is reliable and on target. Products have always been as ordered AND always with substantial period left on any expiry dates.

I recently purchased some candy from Dutch Expat Shop and I was thrilled with my experience! The delivery was impressively fast; I received my order much sooner than I expected. It’s always a bonus when you’re eagerly anticipating some delicious sweets!

Very helpful

Ordered an item the item never came. I'm out money I can't get ahold of these people. Nobody's text to be back.Nobody's called .... Don't do business with these people.You can never get a hold of them.And you will not get your product

Maybe my parcel is arrived in Israel but I haven’t received any notice from the postal service

I have ordered items from you 4 times now this time my package is stuck in customs for over a week now and can't get nothing from FedEx your company otr anything on where my package is.

Bei dem Bestellvorgang hatte sich vermutlich von mir unbemerkt eine fremde Internetseite eingeschaltet und meine Kreditkarten-Nummer abgegriffen. Anschließend wurde versucht, Geld von meinem Konto abzubuchen von einer Firma in Neuseeland.

i was looking everywhere for this cakes. impossible to find. Dutch Expat shop had them and i ordered a few. My kids love them. Very good experience. Thanks

Service en levering waren top,ook tussen de feestdagen,een mooi overzicht voor de bestelling te plaatsen en een snelle levering (Spain)

Highly recommend. There is a great selection available. Very quick delivery & each bottle was individually packaged to prevent damage. Superb service.

Ondanks dat ik het duurste shipping arrangement gekozen had duurde het toch nog zo’n 3-4 wkn voordat het bezorgd was. Gelukkig kaas is heelhuids en zonder smelten aangekomen.

Er zijn verschillende vertrouwelijke informatiën die, hoewel ze in theorie vatbaar zouden kunnen zijn voor onschuldige interpretatie, desalniettemin een voldoende element van, zullen we zeggen, dubbelzinnigheid bevatten, zodat ze, als ze op een minder dan genereuze manier zouden worden gepresenteerd aan een liefdeloze, ze zouden echter een bron van aanzienlijke schaamte en zelfs denkbaar gevaar kunnen zijn, als ze de beraadslagingen van een ambt met een meer dan gebruikelijke gevoeligheid zouden belemmeren.

Hier heb ik al over gecommuniceerd maar se reactie was niet hulpzaam. Als ik volgens de website 14.8kg heb besteld en in werkelijkheid blijkt het 12.1kg te zijn. Dit is geen klein verschil. Dit betekend dat ik 2 kg meer had om te bestellen. Ik heb in december 3 bestellingen geplaatst. Dat is al 6kg wat me door de neus is geboord. Dit had beter gekund. Ik overweeg nu de consumentenbond of de geschillen commissie te mailen hierover met screenshots waarin dit gebrek zichtbaar is. Hoog achtend, Sander kesseler

Quick, serious and quality : it's top !

Nul communicatie, doet niet wat het beloofd om te website, reageert pas na 2 weken terug op 1 mail. Ik bestel hier nooit meer. Verzending was dik te laat.

Easy to order and whilst took slightly longer to arrive than hoped, my expectation only, well packed and arrived intact. Very happy recipient!

Op 3 december kerstpakketen besteld voor personeel. levertijd omstreeks 6 dagen. Na 10 dagen begonnen met mailen, chatfunctie site en proberen te bellen. 3 mailadressen gebruikt, geen reactie. Uiteindelijk op 23 december zending ontvangen , verpakkingen opengescheurd, producten tegen houdbaarheidsdatum aan. Ongeloofelijke slechte service, geen reactie op mail. Koop hier niet, beloven veel en schermen met grote klanten namen maar volgens mij is dat onzin.

So it took 7 days to send my order some food stuff was out of date on the day the product was sent poor feedback from customer service and no acknowledgement that my food was out of date even after sending a photo of the said items Bottom line won't be using these again

Great regional product choices and shipping options. Products arrived in the us well packaged. Only watch out are customs, they may delay your package as it comes from the Netherlands.

I'm a Brit with a love of foodstuff from The Netherlands as I spent 12 years travelling back and forth to Amsterdam. Sadly those days are over but not my love of the country and the food i enjoyed there. My first purchase was for 6 tubes of mustard, that came so well packed that they had not been 'bruised' or damaged and any shape or form. I'll be coming back to order more great food soon. Respect and blessings.