Nederlands
8,3
1.190 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Dutch Expat Shop

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.001
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 106.096

Filters

1

Slechte customer service

Ik heb moeten betalen voor producten die niet geleverd zijn. Toen ik een mail stuurde hierover, zeiden ze dat de producten wel geleverd zijn. Ik vertelde ze dat de producten echt niet geleverd waren, daarna heb ik niets meer van hen gehoord (ondanks dat ze zeggen binnen 24 uur te reageren) en mijn geld nog steeds niet terug gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
Edwin , Remijn

Reactie van het bedrijf

Hi Edwin, ik heb dit even nagekeken en het geld is terugbetaald voor de producten die er niet waren. We hebben alleen tijd nodig om op email te kunnen reageren, dus vragen wij u de volgende keer op wat meer geduld :) Geniet van de producten in ieder geval. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop

10

Excellent service

Great customer service - on time delivery

  • Would you recommend us? Yes
kaan , Euskirchen
1

My shipment is lost, my baby is starving, cause he don’t like other milk

Today is Dec 4, on Dec 9th it’ll be exactly 2 months from when I placed my order, the status is still “unknown when will be delivered”! I waited for more than a month, and contacted the customer service, they told me it’s normal and wait, I wait and wait and the milk has run out and the this order is still not received. The same person told me it’s still normal, and I wonder how long would they consider it’s not normal? Will I ever get my refund? I am starting to worry. Since the baby would no liner drink the stage 2 milk that I ordered in bulk.

  • Would you recommend us? No
Min , San Ramon

Reactie van het bedrijf

Dear Min, thanks for your email. Currently we are in a lockdown in the Netherlands so the delivery of your package can take longer than normal. Sorry for the inconvenience. Kind regards, Dutch Expat Shop

10

Happy with Products and Service

While staying with a friend in Rotterdam, we shopped at Jumbo and I wanted to receive the same products once home in the US. Finding this Expat shop, I decided to try a shipment. I’m planning to continue as a customer.

  • Would you recommend us? Yes
Ruth Ann , The Villages Florida USA
8

Prima ;-)

xxxx

  • Would you recommend us? Yes
Thierry Miller , ROTONDA WEST
9

Goede kwaliteit

Een snelle levering naar Frankrijk met goed ingepakte produkten volgens mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Lunas
10

very good

all very good

  • Would you recommend us? Yes
luis de miguel , Palmas de Gran Canaria,Las
4

Late delivery

We’ve been buying NannyCare baby formula for 6 months now. The formula used to arrive within a few days. However the last few purchases have been taking longer and longer to arrive. We pay for the 3 day shipping and our last box took a month to arrive. The formula it’s self is superb and worth waiting for, we had to find a substitute to hold us over. And the boxing of our items is great, nothing comes damaged.

  • Would you recommend us? No
Linnea , San Jose, CA, USA

Reactie van het bedrijf

Dear Linnea, thanks for your email. Currently we are in a lockdown in the Netherlands so the delivery of your package can take longer than normal. Sorry for the inconvenience. Kind regards, Dutch Expat Shop

10

Perfect service!

Ordered a few times and everything went really well. Last time though there was a little hiccup but Custmer Service was really helpfull and mistakes can happen!

  • Would you recommend us? Yes
Nathalie , Saskatoon
10

Great

Items correctly packaged and sent within the promised time. Nothing to add, all was good

  • Would you recommend us? Yes
Yannick , São Paulo
10

Fast delivery and quality goods

I am very happy with this Shop. The Salt i bought is exactly the one i needed and could not find anywhere in germany. Thank you

  • Would you recommend us? Yes
Amanullah , Brühl
4

Delayed, rude

Ordered on 13th Dec for Christmas, paying EUR 17 for delivery, expecting them to dispatch it in three business days as it said on their site. It was actually dispatched on 21st more than a week later, and didn't arrive until 29th. An email query to them on 23rd got the reply that I should have ordered sooner! You should have posted it sooner. Will be avoiding in future.

  • Would you recommend us? No
Alex , Chippenham

Reactie van het bedrijf

Dear Alex thanks for your email. You have ordered during a lockdown in our country in the most hectic time of the year and then you also choose for the slowest shipping method possible. This is the result! So a good lesson next time is chosing a faster shipping method when you want your products fast :) Thank you for your understanding and enjoy the products :) Kind regards, Dutch Expat Shop

7

Alles, maar duur

Al met al tevreden, ze hebben bijna alles wat je wilt, includief tijdschriften. Communicatie is goed, maar traag. Bestelproces is prima gergeld, bezorging ook. Diepvries alles ok. Maar de prijzen liggen aanzienlijk hoger dan elders. Dus wellicht beter de bestellingen te scheiden. Al met al: Aanbevelenswaardig!

  • Aanbevelen? Ja
hans , Leon
10

Handig om dingen van bij ons eenvoudig de wereld rond te krijgenw

Snel verzonden en aangekomenw ruim aanbod!

  • Aanbevelen? Ja
wies , Harelbeke
7

A Little Difficult

FDA stopped the shipment because of paperwork and this took a while to be corrected. Product was packed perfectly.

  • Would you recommend us? Yes
Evert , Denham Springs
10

Great and timely service

Order process was great, product was amazing. Thank you.

  • Would you recommend us? Yes
Brandon , Evergreen
10

easy to order

everything ordered arrived, delivery service great & prompt

  • Would you recommend us? Yes
Corinna , Manchester
8

alles als verwacht

tevreden

  • Would you recommend us? Yes
Hildegard , Chemnitz
10

very happy

Good communication and quick delivery.

  • Would you recommend us? Yes
James , UK
8

Goede ervaring met de Dutch Expat Shop!

Goede verpakking, goed aangekomen en goede kwaliteit "levensmiddelen"

  • Aanbevelen? Ja
GERRITDINA H DE KLOET , TALLAHASSEE
9

Tot nu toe alles BESTENS

Tot nu toe zeer tevreden met de leveringen van de bestelde artikelen. Dutchexpat moet alleen wat aan de prijzen van de kibbeling (€5,00 per pakking duurder) en de aardappels doen. Deze zijn nog voor COVID Pandemie te duur!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette J.E.W. , DIELHEIM
10

Fantastic shop and great value

As we can't travel to NL for fun these days, it's great to be able to buy the things we miss from the Dutch Expat Shop. Everything you want, good prices, and packaged and shipped very well. Shipping costs not too bad either. Will definitely use again!

  • Aanbevelen? Ja
Emma , England
2

Adverteren met voldoende voorraad maar slechts 2 kunnen leveren omdat het product er niet meer is.

Terwijl jumbo zelf vermeld wordt binnenkort weer aangevuld. Dan bestel ik bij jullie een voorraad en duurt het heel lang voor er eindelijk bericht van jullie uit mijn kant op komt. Blijkt dat er maar 2 geleverd kunnen worden omdat de voorraad op is. Nu kijk ik weer op jullie site en staat er weer voldoende voorraad??????

  • Aanbevelen? Nee
Ansem , Beneden-Leeuwen

Reactie van het bedrijf

Beste Ansem, dank voor uw bericht. Wij hebben geleverd wat we konden leveren. We hadden er twee op voorraad en hadden nog contact met u of u langer wilde wachten op nieuwe voorraad omdat het anders te lang duurde. We hebben dus de 2 pakketten koffie opgestuurd en de rest terugbetaald. Dank en met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop

5

Te trage bezorging binnen Nederland

Te traag hoewel op voorraad.

  • Aanbevelen? Nee
caroline , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, het was inderdaad erg druk met als gevolg dat het iets langer duurde dan normaal. Wanneer u nog eens besteld dan zal de levering binnen 1-2 dagen plaatsvinden. Geniet van de producten :) Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop

10

Makkelijke site en snel geleverd

Tevreden over producten en snelle verzending. Vrienden uit Japan waren ontzettend blij met de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Vilvoorde

Bedrijfsgegevens

Steenbakkerstraat 1

2222 AT Katwijk

-

[email protected]

dutchexpatshop.com/nl/

Over Dutch Expat Shop

Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.