Reviews voor Dutch Expat Shop

1. in the label put always the full name described in the purchase order. sometimes customs are burocrats that do not understand explanations 2. as it contained some glass bottles, it arrived broken 2 out of 12. the exterior carton did not mentioned glass/fragile. next time maybe you can use harder box, and clear fragile signs anyway i will purchase again with you guys. but please, take my comments in consideration.

Geachte meneer/mevrouw, Op 6-12-25 hebben wij bij u besteld het kwam op 8-1-26 gelukkig goed aan, dank hiervoor. Wij hadden ons verheugd op 31-12-25 om oliebollen van Koopmans te maken,,helaas kwam de mix pas 8-1-26 dus dat feest ging niet door. Wij hopen in de toekomst op een snellere levering. Wij snappen dat het een drukke tijd is maar u geeft garantie dat de bestelling na 3 inpak dagen op weg is. Wij hebben dus 1 maand moeten wachten. Wij blijven bij u bestellen, met vriendelijke groet Simon en Carla Polak-Kortsmit.

Alles was heel goed verpakt, waardoor alles heelhuids aangekomen is en we heerlijk hebben kunnen genieten van Nederlandse producten. Er was één product overdatum, maar dat werd ook goed en sympathiek opgelost.

Very difficult getting good beer in the United States. Dutch Expat Shop not only helped me experience a slice of European beer heaven, but also had beers in stock I had never seen before even in my travels. Most importantly, every beer they sent me was ridiculously super fresh which if you drink beer, you know is hard to find these days on the shelves. Highly recommend and will definitely shop again.

Great service

Mijn bestelling werd pas twee weken later verstuurd en Ik kreeg geen reactie op twee mails en een contactformulier. Toen Ik vía paypal besloot dat Ik een refund wilde en de bestelling wilde annuleren omdat de kerst spullen niet voor kerst aan zouden komen, in plaats van te doen wat Ik verzocht, stuurden ze plotseling de bestelling die krap voor oud en nieuw aankwam maar waarvan de kerst spullen geen zin meer hadden. Heel jammer want Ik bestel al jaren en het was altijd top, snel en goede communicatie, maar dit jaar was niet een ervaring om te herhalen of aan te bevelen.

Great experience, had an issue with one of my orders but was quickly resolved. Thank you.

Very accommodating and responsive.

Twee weken na het plaatsen van mijn bestelling had ik nog geen info ontvangen over het ontbreken van een product. Eerst na mijn mails kreeg ik er bericht over. Graag had ik dat eerder geweten zodat ik nog begin december iets anders of bij een ander bedrijf had kunnen bestellen. Wat wel is goed gegaan is: het terugstorten van wat ik teveel had betaald en het verzenden van de producten die al wel klaar lagen.

Op 3 december heb ik een bestelling gedaan bij de Dutch Expat shop. Echter kreeg ik geen trackingsnummer dus maar een mailtje gestuurd. Na 3 dagen wachten een reactie dat een artikel dat ik had besteld niet op voorraad was en dat het wachten daarom was. 3 weken na mijn bestelling te hebben gedaan hebben ze het geld voor het artikel terug gestort op mijn rekening. en als nog het pakket verzonden. dat blijkt nu vervolgens al vanaf 19 december bij post NL te liggen. op 29 december was het pakket klaar om verstuurd te worden.maar ligt nog steeds in NL. Mail die je naar het bedrijf stuurt worden inhoudelijk niet beantwoord. Ik zou zeggen even googelen naar een andere webshop en zeker niet bestellen bij Dutch expat shop. Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag het verzoek om mijn beoordeling die ik had geplaatst aan te passen. Echter heb ik tot op heden via de klantenservice geen inhoudelijke reactie gekregen op mijn mails die ik heb gestuurd. Op compensatie voor de verzendkosten van 84,95 krijg ik geen reactie. heb pakket heeft vanaf 19 december tot 8 januari bij postnl gelegen. Volgens de wet is de webshop verantwoordelijk voor de verzending. Omdat de klanten service niet inhoudelijk reageert voor een oplossing blijft deze reactie staan totdat men met een redelijke oplossing komt groet Chris

Packaging is excellent, communication is reliable and on target. Products have always been as ordered AND always with substantial period left on any expiry dates.

I recently purchased some candy from Dutch Expat Shop and I was thrilled with my experience! The delivery was impressively fast; I received my order much sooner than I expected. It’s always a bonus when you’re eagerly anticipating some delicious sweets!

Very helpful

Ordered an item the item never came. I'm out money I can't get ahold of these people. Nobody's text to be back.Nobody's called .... Don't do business with these people.You can never get a hold of them.And you will not get your product... This is now over 2 months. I still have not heard from this company. Except to change my review.Please do not use this company.You will not get your product.I have not gotten my product nor a refund

Thank you for the parcel

I have ordered items from you 4 times now this time my package is stuck in customs for over a week now and can't get nothing from FedEx your company otr anything on where my package is.

Bei dem Bestellvorgang hatte sich vermutlich von mir unbemerkt eine fremde Internetseite eingeschaltet und meine Kreditkarten-Nummer abgegriffen. Anschließend wurde versucht, Geld von meinem Konto abzubuchen von einer Firma in Neuseeland.

i was looking everywhere for this cakes. impossible to find. Dutch Expat shop had them and i ordered a few. My kids love them. Very good experience. Thanks

Service en levering waren top,ook tussen de feestdagen,een mooi overzicht voor de bestelling te plaatsen en een snelle levering (Spain)

Highly recommend. There is a great selection available. Very quick delivery & each bottle was individually packaged to prevent damage. Superb service.

Ondanks dat ik het duurste shipping arrangement gekozen had duurde het toch nog zo’n 3-4 wkn voordat het bezorgd was. Gelukkig kaas is heelhuids en zonder smelten aangekomen.

Er zijn verschillende vertrouwelijke informatiën die, hoewel ze in theorie vatbaar zouden kunnen zijn voor onschuldige interpretatie, desalniettemin een voldoende element van, zullen we zeggen, dubbelzinnigheid bevatten, zodat ze, als ze op een minder dan genereuze manier zouden worden gepresenteerd aan een liefdeloze, ze zouden echter een bron van aanzienlijke schaamte en zelfs denkbaar gevaar kunnen zijn, als ze de beraadslagingen van een ambt met een meer dan gebruikelijke gevoeligheid zouden belemmeren.

Hier heb ik al over gecommuniceerd maar se reactie was niet hulpzaam. Als ik volgens de website 14.8kg heb besteld en in werkelijkheid blijkt het 12.1kg te zijn. Dit is geen klein verschil. Dit betekend dat ik 2 kg meer had om te bestellen. Ik heb in december 3 bestellingen geplaatst. Dat is al 6kg wat me door de neus is geboord. Dit had beter gekund. Ik overweeg nu de consumentenbond of de geschillen commissie te mailen hierover met screenshots waarin dit gebrek zichtbaar is. Hoog achtend, Sander kesseler

Quick, serious and quality : it's top !

Nul communicatie, doet niet wat het beloofd om te website, reageert pas na 2 weken terug op 1 mail. Ik bestel hier nooit meer. Verzending was dik te laat.