Snel en goed; bestel ook voor de Franse vrienden.
Onze aankoop is altijd vooral ingegeven door de vraag naar spliterwten en rookworst die je hier niet kunt krijgen. De rest, gevulde koeken, specerijen is voor de opvulling van de doos. Elke keer weer een klein beetje feest om zon'n doos open te maken. Altijd goed verpakt, alles komt goed aan. Assortiment heeft uitstekende kwaliteit producten.
Goed verpakt. Levering dit keer lang 1,5 week
This is the best online store. The packaging is always A+. The products are well priced and arrive in excellent condition. I highly recommend this merchant.
na een probleem is er achteraf een oplossing gevonden
Fijn dat we het kunnen oplossen! --------- Beste Karelina, Ik vind het spijtig dat de doorlooptijd een stuk langer is geweest dan u gewend bent. Het is voor ons soms een lastige afweging of we wachten op een ontbrekend product of niet. De optie dat u geen vervanging wilt, impliceert namelijk niet direct dat we er geen moeite voor gaan doen om de order compleet te verzenden. In uw geval is ervoor gekozen om de order compleet te verzenden en iets langer te wachten. Het valt ons te verwijten dat er geen contact met u is geweest om dit af te stemmen. Excuses hiervoor. Als u per email wilt aangeven welke koekjes het betrof, zullen wij deze aan u vergoeden. Ik hoop dat u bereid bent om uw beoordeling te heroverwegen en in de toekomst toch weer een bestelling bij ons te plaatsen. Mvg, Peter van Rijn
Originele beoordeling
helaas is er vreselijk veel tijd verlopen tussen de dag van bestellen en de dag van verzenden. Ik heb vele keren kontakt gehad met de zaak , maar zij wilden graag wachten tot ze alles wat ik besteld had , binnen hadden. En ik had gevraagd ( aangevinkt) of het zsm wegkon , en terugbetaald kon worden voor wat niet op voorraad was. Dit is dus niet gerespekteerd. Ik schreef hen per mail dat ik dan waarschijnlijk nooit meer bij hen zou bestellen, maar de bestelling is hier niet sneller door gekomen!!! Ik woon op Corsica, dus het duurt langer dan elders voordat ik een pakket heb. Tuusen de besteldag en het ontvangen zat minimaal 3 weken. Ook waren er koekjes beschadigd, dat is niet de 1ste keer.
Beste Karelina, Ik vind het spijtig dat de doorlooptijd een stuk langer is geweest dan u gewend bent. Het is voor ons soms een lastige afweging of we wachten op een ontbrekend product of niet. De optie dat u geen vervanging wilt, impliceert namelijk niet direct dat we er geen moeite voor gaan doen om de order compleet te verzenden. In uw geval is ervoor gekozen om de order compleet te verzenden en iets langer te wachten. Het valt ons te verwijten dat er geen contact met u is geweest om dit af te stemmen. Excuses hiervoor. Als u per email wilt aangeven welke koekjes het betrof, zullen wij deze aan u vergoeden. Ik hoop dat u bereid bent om uw beoordeling te heroverwegen en in de toekomst toch weer een bestelling bij ons te plaatsen. Mvg, Peter van Rijn
No issues whatsoever. They actually read my comment to what to do when something wasn’t in stock / what to replace it with. I used their service 2,5 years ago for baby formula and again this time around.
I was very please with the shipment by Fedex as it came to my delivery box at the end of my driveway, in the past, shipments were made by post office and you had to get your box at the post office which for us is 25 miles away in an area where we never go! Every item was well packed and we will shop again with you.
Omdat er in de eerste bestelling iets zat dat niet mag geïmporteerd worden in Canada. En nu na een aantal weken nog altijd geen reactie terug van wat er moet gebeuren en ik hoop mijn box wordt niet weg gegooid ik heb een fikse bedrag betaald om te verzenden en de goederen ik voel me voor deze levering in de kou gezet nu Mijn tweede bestelling heb ik wel zonder problemen ontvangen en in het verleden nog nooit problemen gehad met leveringen ik hoop dat deze ook ooit opgelost en fair behandeld wordt
Bestelling geplaatst en snel ontvangen in Hongarije
Great products, service & delivery from start to finish; thank you.
Niet goedkoop,maar het is het zeker waard
Ook een last minute wijziging is vlot en goed doorgevoerd. Vriendelijk contact en goede afhandeling de bestelling.
Ik gebruik de Expatshop al jaren, en vind het fantastisch om af en toe zo'n lekkere jodenkoek of een Bastogne te kunnen genieten. De nostalgische waarde is enorm voor mij.
In conclusie? Wel een aanbeveling, maar let wel goed op de kosten. Heb al jaren heimwee en geen Nederlandse producten kunnen kopen buiten de EU. Kocht ongeveer 20-30 Euro aan koekjes en Sinterklaas snoep, werd 30 Euro verzendkosten aan gerekend, enfin. Komt eindelijk aan in Noorwegen, vraagt de Noorse post mij nog eens 35 Euro verzendkosten binnen Noorwegen. Dat deze extra kosten zouden kunnen komen was niet goed aangegeven op de Website/Order van Dutch Expat Shop, dus let wel op hoe Dutch Expat Shop eigenlijk de post verstuurt, want de verzend kosten kwamen malen duurder uit dan wat ik eigenlijk had besteld. Behalve de kosten, waren de producten erg vers, heel goed verpakt (veel zorg gedaan om speculoos en speculaas met bubbelplastic te verpakken zodat het niet zou breken, was een mirakel was want het brak meteen toen ik het uitpakte). Zeer goede service, had toch wel graag geweten dat deze klijne impulskoop mij bijna 100 Euro zou kosten voor wat neer komt op een doosje koekjes.
Bestelling kwam goed binnen. Goed ingepakt. Ik was blij met de goede vervaldatum . Hartelijk bedankt voor de goede zorgen.
My order was delayed as the address was incomplete. The invoice attached was correct but the shipping label stuck on top of it was incomplete and the local DHL company had some trouble finding me; that delayed delivery by about 4 days. As there were no fresh goods involved the delay was not vital but it resulted in someone having to be here all the time to received wrongly announced deliveries.
Extremely careful, professional packing and on-time delivery. Hats off to your team!
Erg makkelijk, goed verpakt, snel en duidelijk ! Traceerbaar Dankbaar !
Ik heb voor een feest in het buitenland een heleboel hapjes besteld via deze webshop. In eerste instantie ging alles goed, de levering werd tijdig geleverd. Echter, toen bleek dat er iets verkeerd gepakt was, i.e., dat er niet werd geleverd wat er werd besteld, kreeg ik in eerste instantie geen reactie op mijn e-mail. Na nogmaals te hebben ge-emaild kwam er een reactie (die mijn inziens niet voldoende was). Uiteraard heb ik gereageerd op de e-mail, waar vervolgens geen reactie op kwam (en nog steeds niet op is gekomen). Erg jammer.
Great products and fast service. Customer service went out their way to find a replacement product with same taste and consistency. Really an easy way to keep in touch with the tastes of my birthday place. Thank you.
Our Albert Heinj reusable grocery bags from our visit to the Netherlands were wearing out, so I ordered 4 replacements from the Dutch Expat Shop and was so pleased with their service. The bags were about 2 euro each and shipping was about 30 euro for UPS (tracked shipment). Great bags, service and shipping experience. Would recommend to anyone needing their products.
Ik ben heel blij met de bestelde artikelen (sirop de Menthe en Rouille) aangezien ik ze nergens kan krijgen. Maar ik schrok van de verpakking met erg veel plastic, die ik ervaar moest peuteren met een mesje. Het zal goed bedoeld zijn, om lekken te voorkomen enz., maar voor mij is deze afvalberg reden om niet nogmaals hier te kopen. Hoe lekker de producten ook waren.
Beste Maud, Dank voor deze terugkoppeling. Helaas hebben wij veel schade gezien aan producten zodra het beperkter verpakt is. Dit komt omdat onze pakketten de hele wereld overgaan en koeriersdiensten soms hardhandig met pakketten omgaan. Het blijft dus een lastige afweging wat afdoende is of niet. Dit blijft echter een aandachtspunt, wat continue in ontwikkeling is. Zo bekijken wij of door speciale flessendozen, het inpakken van de flessen kan verminderen. Mvg, Peter
Originele beoordeling
Ik had sirop de menthe en rouille besteld. Die siroop zit in aluminium flessen, dus kunnen wel tegen een stootje, maar ze waren ingepakt alsof het antiek kristal was met kans op lekken. Met dubbele laagjes en tape. Ik heb moeten peuteren om het los te krijgen. Alhoewel ik blij ben met mijn bestelde producten, zal ik hier niet meer kopen ivm de overbodige verpakking, die ik niet meer van deze tijd vind.
Beste Maud, Dank voor deze terugkoppeling. Helaas hebben wij veel schade gezien aan producten zodra het beperkter verpakt is. Dit komt omdat onze pakketten de hele wereld overgaan en koeriersdiensten soms hardhandig met pakketten omgaan. Het blijft dus een lastige afweging wat afdoende is of niet. Dit blijft echter een aandachtspunt, wat continue in ontwikkeling is. Zo bekijken wij of door speciale flessendozen, het inpakken van de flessen kan verminderen. Mvg, Peter
Ik sta er altijd weer van te kijken hoe snel ik vanuit Engeland mijn boodschappen in Nederland kan doen m.b.v. de expat shop
Had iets besteld, was redelijk duur... maar kon het nergens anders vinden. Was op vrijdagavond. Had het zaterdag toch kunnen vinden in een winkel in de buurt, maar op de site kon ik bestelling niet annuleren... Dus stuurde dan maar een mail. Kreeg dan maandagnamiddag dit als antwoord: "Helaas niet meer Het was al besteld en staat ingepakt en klaar om te versturen.." Ik kan niet annuleren omdat het al is besteld? Wat is dat voor excuus... En het is nog niet eens verzonden, triestig.
Beste Essie, U koopt op vrijdagavond een product dat u blijkbaar nergens kunt vinden, wij bestellen dit product op zaterdagochtend en hebben het op maandagochtend binnen. Wij hebben hierdoor een product op voorraad, die niet vaak besteld wordt. Mijn collega heeft dit ook in de email aangegeven. Ik zal de order morgenochtend niet laten versturen en deze alsnog annuleren. Mvg, Peter
Leveren niet in Portugal, pomarão beweren dat ze geweest zijn en is niet waar!! De courierdienst zeggen dat ze het niet vinden (GPS) IS BELACHELIJK IS DORP 200M VOOR SPAANSE GRENS STAAT DUIDELIJK GENOTEERD, HUUS NR NIET VINDEN!! HET IS EEN STRAAT VAN MAX 1000M . EN DAN NOG OVER MIJN GELD!NIKS GELEVERD EN MIJN GELD BLIJFD OOK WEG, SPREKEN TOCH VAN +-150€ . Zo expat waar is mijn geld!!!
Beste Ivo, Zoals ook in onze emailwisselingen besproken, ben ik nog steeds met DPD in contact over de levering. U kiest zelf voor aflevering via DPD, terwijl u al eerder aangaf dat zij uw woning niet kunnen localiseren. Als blijkt dat DPD niet kan leveren, zullen wij bij hun een claim indienen en zult u ook uw geld terugkrijgen. Ik houd u per email op de hoogte. Mvg, Peter
Lageweg 31
2222 AG Katwijk
Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.