Reviews voor Dutch Expat Shop

Perfect experience. Delivery in time

Away from Europe i can buy everything like if i am at home.

Recommended

I’m really pleased with the Dutch expat shop’s service. As a Belgian living in Japan I have no way to get my hands on Belgian or Dutch foods so The Dutch expat shop is a lifesaver when I crave food from home. The ordering and delivery process was very smooth. Everything was packaged with care and intact! I will definitely be ordering again!

I love the products. The service is great. The delivery is fast.

Good website, easy to navigate and complete the purchase. Good communication with goods on the way. Packaging very firm (fragile goods). Entirely satisfactory.

Er was een fout gemaakt - 1 item niet meegestuurd. Zonder problemen vergoeding hiervoor gekregen.

Ik heb weken geleden een aantal chocolade letters besteld maar heb nog steeds niks ontvangen. Heb ook een vraag gesteld via de website of iemand mij een update omtrent de status van het pakketje kon geven en ook daarop helaas niks ontvangen.

Heb nog niets ontvangen. Heb wel al vernomen dat ik bij elkaar nog €50 moet bijbetalen aan douane/administratie kosten en «noorse btw» (24%) Betaal dus €120 voor €70 aan boodschappen. Gaat m niet worden in de toekomst. Of is er misschien een methode.om de in NL betaalde btw terug te krijgen. Deze service zouden jullie kunnen aanbieden misschien?

Quick delivery. All goods had a decent length of expiration date. Gran delighted. Thanks

Easy portal service, fast delivery, no damaged goods!

Order arrived just over a week after placing. Packaged very securely. Really pleased with this delivery.

We had asked if we can't get the product we paid for to get a refund. We did not want a replacement. We bought 7 S chocolate letters but got vegan cookies instead. Definitely not what we wanted. You sent us gluten free Ketjap Manis. ( not the worst but never the less it was not what we asked for). This happened a couple of months ago we ordered Belgian frietsaus and you gave us American ( which we can get here in Ireland much cheaper). What is the point asking if we want a refund or a replacement product if you don't listen to your costumers. Andrew/Monique Jolly

Pakket keurig temperatuur ongevoelig verpakt en netjes op tijd geleverd. Alleen de prijs is bij Delhaize flink goedkoper.

De website is erg duidelijk, alles zat in het pakket zat erin wat besteld is en alles was bijzonder goed ingepakt

Alle bestelde producten perfect verpakt tegen breuk en lekken, lange houdbaarheid, redelijk geprijsd en als er iets mis gaat dan word het snel en zonder gezeur opgelost.

I placed my order Friday evening and the following Saturday I received my order at my door here in Alberta Canada . Will definitely be ordering again !

Niet de specifieke chocolade letters gekregen die had aangevraagd in de comments

All good , the packaging, the price, the service. Make another other very soon

het uitzoeken en bestellen is eenvoudig. De bestelling kwam na ca. één week aan.

Assortiment is vele malen groter dan andere websites. Als er wat mis gaat is de service prima. Klantenservice zoekt bevredigende oplossing. Enige minpuntje is dat in de loop van de tijd ze wel aardig in prijs omhoog gegaan zijn. Daar staat tegen over dat de verzendkosten laag zijn. Kortom prima

Het duurde een beetje voordat het werd opgestuurd, maar de levering was binnen twee dagen. Alle diepvriesproducten kwamen bevrorer aan. De levering was met 2 dozen die helaas op 2 verschillende dagen werden bezorgd, terwijl er maar 1 link was om de eerste box te volgen. Dat is een gemis. Maar met de producten was verder alles in orde.

Elk jaar bestel ik Sinterklaas artikelen en het pakket komt altijd snel en goed verpakt op tijd aan.

Ik heb op 15 november wat artikelen besteld bij Dutch Expat Shop, onder andere wat chocoladeletters. Als mijn familie iets opstuurt van Nederland naar hier - Taiwan - duurt het gemiddeld 10 dagen. Pas op 23 november kreeg ik een track & trace code, waarbij wordt vermeld dat ik mijn pakket binnen 25 werkdagen kan ontvangen. Op hun website staat "We ship worldwide within 4 business days!" Als ik nu - 7 december - de status bekijk staat mijn pakket nog in Enschede. Dat is dus al 22 dagen na bestellen! Nooit meer ga ik bestellen bij Dutch Expat Shop en ik ga het ook alle Nederlanders en Belgen die ik hier in Taiwan ken ten zeerste afraden. Je betaalt de hoofdprijs en krijgt hiervoor derderangs-service.

Snel en goed verpakt maar in iedere bestelling is er een of 2 dingen fout. In 2 bestellingen spinazie in plaats van boerenkool ontvangen, een andere keer frietesaus in plaats van mayonaise ontvangen. Mail gestuurd maar geen antwoord.