Reviews voor Dutch Expat Shop

Helaas hadden ze niet wat ik zocht. Kreeg netjes een email en direkt mijn geld terug.

Zeer tevreden met de snelheid van levering en hoe de producten ingepakt waren in de doos. Dit alles heel netjes. Maar alles bij elkaar veel te duur qua verzendkosten en tolkosten a 68 euro die er ook nog eens bij kwamen. Aan de tolkosten had ik van tevoren niet gedacht…: zou hier graag nog bestellen maar helaas wordt me dat alles bij elkaar te duur.

Very good and reliable service.

het was de eerste keer! Maar alles liep perfekt en de zendig kwam op aankondiging via internet.

Alles is goed gelopen vanaf de bestelling tot de levering. Alles was goed verpakt

Great prices and arrives in two weeks so plan ahead

No comments needed.

Dit was voor mij de eerste keer. Het was eenvoudig om te bestellen en we waren er erg blij mee. Ga zeker vaker bestellen. Was ook fijn om het pakket te volgen

I placed my order almost a month ago, I still haven’t received the formula. Customer service never got back on the shipment. Tracking info provided doesn’t have any tracking information. I’ve been ordering from dutchexpat for 2 years now since our first baby. Very disappointed this time.

Bestelling gedaan en bleek er een artikel geleverd te worden met totaal andere ingrediënten als de beschrijving aangaf. Deed juist deze bestelling vanwege de ingrediëntenlijst van dit product. Als ik dat had geweten had ik het niet besteld. Pakket teruggestuurd en nu zeggen ze dat het niet is ontvangen. Ben ik dus helemaal niet blij mee en dat ik zacht uitgedrukt. Ik beveel deze shop om bovenstaande redenen dus zeker niet aan.

Exceptionally fast delivery.

We have placed many orders through Dutch Expat. All have arrived quickly (to the USA) with no issues. With the latest FDA recall, I was very worried. I had heard a lot of the formula coming into the US was being destroyed by customs. Dutch Expat changed the shipping carrier for me and my package of formula arrived with no issues. I have been very happy with this business and highly recommend!

De Dutch Expat Shop heeft een fout gemaakt bij het inpakken en versturen van mijn bestelling naar Zweden. Ik heb twee gezinspakken met bitterballen besteld en die zijn geleverd zonder ijs. Aldoende waren de bitterballen ontdooit toen wij de doos opende. Geen korreltje ijs te bedekken. Uiteraard gereklameerd en daar begonnen de problemen. Ik heb fotos gestuurd om te laten zien dat er geen ijs in de verpakking zat. Uiteraard heb ik gevraagd Dutsch Expat Shop mij twee nieuwe dozen te sturen en deze keer diepgevroren met het nodige droogijs. Maar dat doen ze niet. Zij verlangen dat ik alles terugstuur (dwz inklusief de ovrige produkten die wij geleverd kregen). Nu heeft men besloten om mij te krediteren voor één voor hun acceptabel bedrag, anders willen ze dat ik alsnog alles aan hun terugstuur. Onbegrijpelijk, deze bitterballen zijn nu aan het verrotten. Om dat te bewijzen heb ik opnieuw 4 fotos gestuurd waar deze bitterballen in het gruis op onze opvaart liggen. Toch willen zij dat ik dit aan hun terugstuur. Zo absurd. Klantenservice? Onbevindbaar. Zij hadden mij gewwon twee nieuwe pakken kunnen sturen (deze keer wel met ijs) en de situatie was opgelost. Maar nogmaals dat willen zij niet, ondanks het feit dat zij de fout hebben gemaakt. Onbegrijpelijk. In mijn laatste mail heb ik gevraagd of de direktie met deze gang van zaken akoord gaat. 2021-09-20 toelichting. Onze klachten zijn uiteindelijk op een prefessionele manier behandeld. Wij zijn tevreden met de oplossing die men ons heeft aangeboden.

Goede site, maar aflevering binnen NL veel te traag en geen trackinfo over de status van verzending gekregen.

Snel en goed

Foutje bij een product is wel opgelost moet eerst foto van het product sturen en toen weer het ordernummer van de bestelling is wel omslachtig mijn inziens kon de klantenservice dit ook controleren.

Wat ik zocht hadden ze niet. Na een korte navraag werd het artikel meteen in het assortiment opgenomen en kon ik het bestellen!

Fast shipping, easy ordering, Super happy with my purchase.

Easy website , great selection of products and fast delivery

Snel verzonden, goed ingepakt. Goede communicatie.

als je 17 euro neertelt voor speciale verpakking moet alles in takt aankomen en als dat dan gemeld wordt en je krijgt 4,88 euro terug vind ik echt schandelijk .

Snelle levering en verzendkosten was maar €4,44 voor Italië

I find this site absolutely wonderful. A lot of products are unobtainable in this Country and since I cannot get over to Belgium/Netherlands I know I can get majority of items through Dutch Expat Shop. Just some items I cannot get hold of.

Good store for Belgian chocolates that can be hard to find elsewhere in Europe. The products were shipped within the stated time frame and arrived without problems.

De produkten waren snel binnen en het verzenden is hier zeker het goedkoopst! Erg jammer dat er veel blikken waren beschadigd toen ze binnen kwamen, anders zeker 5 sterren gegeven.