Reviews voor Dutch Expat Shop

Perfect packaging, perfect delivery, perfect products

Bestelling werd door douane terug gestuurd naar afzender, zonder problemen mijn geld retour gekregen

Very good and trustful

I can recommend this eshop!

Fast shipping, great to have products which aren’t available in stores (anymore). Large assortment of products and good prices. Shipping fees could be less expensive for smaller packages by including a letterbox-package option but all in all it is a good experience.

Zeer blij dat ik mijn producten nog kan kopen zonder naar Belgie te moeten hiervoor. Uitstekend koopproces en duidelijke website om inkopen te doen.

There was no Problem.

helaas is er tijdens het transport onnodig ruw omgesprongen met het pakket, met als gevolg dat een pot pindakaas, en erger een fles ketjap manis zijn gebroken en de inhoud nogal "rommelig" hebben gemaakt. de rest van de zending is na reinigen bruikbaar. het is geen verwijt aan U omdat duidelijk is dat U er alles aan heeft gedaan om eea goed te verpakken. voorts ben ik tevreden met de door U geleverde service en zal hier in de toekomst weer gebruik van maken. met vriendelijke groet: Louis F.Bremer

Altijd goede kwaliteit en snelle afwikkeling.

Unfortunately some of my delivery was damaged in transit . It was very well packed but I would think it was poorly handled by the courier. When I contacted customer service they reimbursed me for the damaged items without any fuss and communicated very efficiently with me. Excellent customer service. I would recommend this company and I am very happy with the products that arrived safely

From ordering to delivery.

Nothing wrong with the product ordered - it was just my baby couldn't tolerate it (high calorie feed). Had some issues with a refund, but this was resolved eventually. Despite having to get a refund, the goods were shipped very quickly and packaged well so overall would recommend still

Good service and fast deliverd

Very quick and good service. Specially quick for overseas delivery. I am a happy customer.

Been using this service for years now and I cannot fault them. It is exactly as advertised on the website. The packaging is out of this world, vacuum packed etc if potential to leak. Keep up the good work. Astrid

SUPER TOP

All the products were there, the consignment was quickly dispatched and items were properly wrapped to ensure that there was no breakage, or leakage of any of the products.

Nadat wij een bestelling geplaatst hadden die binnen 3 werkdagen geleverd zou worden moesten wij ZELF contact opnemen met D.E.S. We hoefden ons geen zorgen te maken over onze diepvriesproducten nadat ze na 7 dagen nog niet geleverd werden. We namen 5 dagen hierna weer ZELF contact op met D.E.S.; de spullen waren nog steeds niet bezorgd. Geen zorgen volgens D.E.S. DPD zou een onderzoek instellen. Nadat er weer weken verstreken waren, namen we weer ZELF contact op met D.E.S . Wij wilden uiteraard ons geld terug want diepvriesproducten die al weken onderweg waren zouden immers totaal bedorven zijn Tot onze verbazing werd er doodleuk geantwoord dat er geen vriespakket maar een koelpakket geleverd was, dit ondanks hun advies en dat van de producent. Het feit dat we wel hadden mogen betalen voor een vriespakket lijkt me ook niet zo lekker bij o.a. diepgevroren kroketten. Nadat we er ZELF achter kwamen dat onze spullen op een Caribisch eiland!!! terecht waren gekomen i.p.v. bij ons in Frankrijk, wilden we ons geld terug. Toen ook nog eens bleek dat de spullen teruggebracht waren en al een week bij D.E.S bleken te liggen, zonder ons daarvan op de hoogte te brengen, hebben we ons verzoek tot terugbetaling nog 2 keer moeten herhalen en het aanbod om ''gratis" d.w.z. de door ons betaalde zending nogmaals te versturen te hebben afgeslagen. Nadat er besloten werd om ons geld per direct te retourneren moesten we (uiteraard) ZELF na 3 dagen weer aan de bel trekken omdat het nog steeds niet op onze rekening stond. Nadat we eindelijk na 6 weken ons geld terugkregen, konden we eindelijk dit drama afsluiten.

Duurt iets langer na de brexit maar bestelling zeer goed aangekomen.. ben nu van de lekkernijen aan het genieten...

Bestellen en het bestelde is schwuppdiwupp al bij de deur. Prima service

Very good

Zoals altijd : zonder problemen.

No hassle website, easy to use with the products ordered resonably priced

En français, cela sera plus facile pour moi. Ma relation avec cette entreprise est basée sur la confiance et ce, au vu de mes dernières expériences de commandes qui ont toujours été traitées avec un grand professionnalisme ainsi qu'une grande célérité. Je recommande les yeux fermés. Gene

Ik heb goede ervaringen met Dutch food, goede producten en perfect bezorgt, nogmaals dank, het is elke maand feest als de bestelling binnen komt